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1ヶ月半の研修後、東京本社勤務【宿泊予約スタッフ】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

【株式会社強羅花壇】創業70年。江戸時代の四宮家のひとつ・閑院宮家の別邸を譲り受けた、由緒ある料亭旅館。5千坪の広大な敷地に門を構え、お客様をお迎えいたします。企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

インバウンドが増加傾向にある今、
語学力や接客のご経験が活きる部門です。

「旅館で働きたい」
「語学力を活かしたい」
「体力仕事はちょっと…」

このようなお気持ちの方はぜひ!
お客様と強羅花壇を繋ぐはじめの窓口として
ご活躍いただきたいと思っております。
お客様一人ひとりのご要望に寄りそった
ホスピタリティのあるご提案をお願いいたします。

【強羅花壇】
江戸時代の四宮家のひとつである閑院宮家
その別邸跡地に昭和27年創業。
四季折々の美しさを見せる箱根の自然の中、
約5千坪の広大な敷地に建つ料亭旅館です。

1991年から30年以上、世界的なホテルレストラン会員組織
「ルレ・エ・シャトー」(フランス)に加盟しており、
国内外から高い評価を頂いています。

募集要項

今後、富士や京都にも開業予定のため、組織を強化し、さらなる発展を目指しています。

仕事の内容

旅館内の予約受付業務をお任せします。

【具体的には】
■旅行会社やお客様からの宿泊予約受付(電話、インターネット)
■ホテル基幹システムへの入力業務
■お客様からの問合せ対応
■簡単な帳票・書類の作成業務
■その他附帯業務

★お客様のニーズを理解し、ご満足いただける滞在をご提案していただきます。
ご入社後約6週間は箱根の強羅で実地研修、その後東京本社での勤務をお願いいたします。
その間のご入寮ももちろん可能です。
研修内容には、お客様対応にあたり必要な館内オペレーションを学んでいただくため、予約受付業務だけでなく内務係の業務も含まれます。(内務係:客室整備、各階調理場のパントリー業務、館内清掃補助等)

求めている人材

専門・短大卒以上 【必須要件】 ■PC操作ができる方 ■英語中級レベル以上 ◎未経験歓迎

【具体的には】
未経験者の方歓迎

≪ こんな方を歓迎します ≫
・チームワークやコミュニケーションを大切にする方
・英語でのお客様対応の経験がある方

勤務地

■研修期間:神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300番地
□研修後:東京都港区芝3-5-2 FUSEBLDG.1-2階

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、その他神奈川県

【交通手段】
■箱根登山鉄道「強羅駅」徒歩3分
□都営三田線「芝公園駅」徒歩1分、JR「田町駅」徒歩12分

給与

月給:26万円〜30万円
※固定残業代を含む
※一律手当を含む
※基本給:10万円〜12万円

調整給:91,750円〜102,800円

固定残業代:5万8250円〜6万7200円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
・交通費支給 月上限5万円(社内規定による)
・時間外手当(40時間超過分を支給)
・一律手当として食事手当 月1万円(年内、勤務地が強羅花壇時のみ)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
1.5ヶ月分(22年度実績)

【年収例】
440万円/入社4年目(月給32万円+賞与)

勤務時間

2シフト制(実働8時間/休憩)

・9:00〜18:00
・10:00〜19:00

残業月平均25時間

休日・休暇

週休2日制(曜日は不問)

【年間休日】
105日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・退職金制度
・定年後の再雇用制度
・定期健康診断
・結婚祝い金制度
・自社の施設利用割引有

◎以下は、勤務地が強羅花壇時の場合
・個室寮完備:10畳(月14,500円〜21,000円、風呂トイレ別(一部UB)キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(一部共同利用)、無料Wi-Fi) ※男女別 ※水道光熱費は自己負担  ※駐車場有
・食事:従業員食堂(昼・夕)1食約200円
・マイカー通勤OK(無料駐車場完備)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お客様から寄せられる全てのご要望にお応えできるわけではありませんが、
    ご満足いただけるような代替案を考え、お客様一人ひとりと向き合い、ご提案をします。
    その結果、来館時に「予約担当の〇〇さんにお世話になりました」等のお言葉を頂けると、
    とても嬉しいです。「また来たい」と思っていただけることが醍醐味です。

    宿泊予約スタッフ

採用企業情報

株式会社強羅花壇

設立

1952年8月

代表者

橋本 龍太朗

資本金

1000万円

売上高

17億円(2024年4月期)

従業員数

130名

事業所

■本社/東京都港区 ■事業所/神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス

事業内容

旅館およびレストラン

連絡先

株式会社強羅花壇(ホームページ
【東京本社】〒105-0014 東京都港区芝3-5-2 FUSE BLDG.I 2階
03-6722-0300 ※受付時間:平日10時〜18時/採用担当

1ヶ月半の研修後、東京本社勤務【宿泊予約スタッフ】

株式会社強羅花壇