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“道後”で働く【旅館での接客スタッフ】※20代・30代活躍中

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

<旅館のくつろぎとホテルの自由さを兼ね備えた>有限会社大和屋本店旅館企業ページ

こちらは、 2018年6月15日〜2018年7月12日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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「また会いに来たよ!」
そんなお客様の声がやりがいに繋がります。

道後温泉は
「ココロ潤う。おんな一人旅に人気の温泉地ランキング」4年連続1位に輝き、
女子旅の聖地として人気を集めています!(楽天トラベル調べ)

その背景には
空港・駅からの交通の便の良さや
アートフェスティバル「道後オンセナート」の定期開催などがあります。

その地で、150年前から旅館を運営する当社。
平成8年に新築し
旅館ならではのくつろぎとホテルの自由さを兼ね備えた施設として再スタート。

宿泊のお客様の多くが観光客なので
毎日様々な所から来られたのお客様とお会いできるのが
当旅館で働く魅力の一つです!


◆◇

レストラン担当の坪内です。

前職は、ガソリンスタンドで勤務しており
接客のことは、ほぼ分からずに入社して5年。
今では、レストランの部門を任されてます。
レストランには
宿泊される観光客の方と
地元のリピーターのお客様が半々の割合で来られます。

当旅館には会員制度があり
地元のリピーターの方は、何十年も前から通って下さっております。
「また会いに来たよ!」と
いつもお声がけいただけるのが嬉しいです!


旅館の接客と聞くと
「敷居が高そう…」と思うかもしれませんが、
今活躍している社員のほとんどが
高校を卒業したばかりの新卒入社か
前職が製造職や、アパレルなど
全くの未経験からスタートした方。

マナーや接客については入社後しっかり
お教えするのでゼロからの入社で問題ございません。

一生モノの「おもてなし力」を一緒に磨きましょう!

募集要項

慶応4年に創業し、老舗旅館として多くのお客様に愛されてきた大和屋本店。
瀬戸内の幸を素材に使った料理、地元・松山の伝統文化である能楽、
趣向を凝らした温泉と、様々なおもてなしをご用意してお客様をお迎えしています。
最近では外国人観光客も増え、毎日のように新しい出会いで溢れています。

世界中から注目が集まっている今、
新しい力となってくださるあなたの応募をお待ちしています。

仕事の内容

【充実研修あり!】客室、レストラン・料亭、宴会サービスのいずれかにて旅館内で接客対応をお任せします

【具体的には】
研修後、希望や適性を踏まえていずれかのセクションに配属。
お客様のおもてなしなど当旅館内での接客全般をお任せします。
※接客のマナーも入社後しっかりお教えしますのでご安心ください。

◆客室(サービスフロント)
お部屋のチェック、チェックイン後のお茶出し、館内案内など。

◆レストラン・料亭
来店されたお客様のご案内、接客、配膳など。

◆宴会サービス
宴会場で行なわれる婚礼や各種イベント、会議などのスケジュール管理、打ち合わせ、当日の進行管理など。

※ほとんどの社員が未経験からのスタートです※

求めている人材

【未経験大歓迎!】☆古き良き日本文化に触れ合いながら働きたい方、ぜひご応募ください。 ※高卒以上

【具体的には】
<こんな方、ぜひご応募ください>
◎道後温泉で働いてみたい方
◎日本のおもてなし作法を身に付けたい方
◎松山で腰を据えて働きたい方
◎人と接することが好きな方
◎誰かのために行動をすることが好きな方
◎語学力を生かしたい方    など

※以下必須ではありませんが、歓迎します
接客・フロント経験者、
旅館・ホテル勤務経験者、
英語・中国語・韓国語が話せる方

勤務地

愛媛県松山市道後湯之町20−8
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!
※平成8年に改装した清潔感と高級感がある旅館です。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
愛媛県

【交通手段】
伊予鉄道城南線「道後温泉駅」より徒歩4分

給与

月給14万5000円〜19万円
※上記はあくまで最低保証金額となります。
※経験・スキルを考慮の上、決定します。

勤務時間

6:00〜23:00(実働8時間・シフト制)
・残業少なめ(月8時間程度)

(例) 6:00出勤→15:00退社
  11:00出勤→20:00退社
  13:30出勤→22:30退社 など

基本的に中休みがなく、交代制になっているので
終業後の時間を有効活用できます!

休日・休暇

月8〜9日(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇

待遇・福利厚生

昇給あり
賞与あり

(手当)
残業手当
休日手当
通勤手当
住宅手当
役職手当
家族手当

(福利厚生)
各種社会保険完備
退職金制度
定期健康診断
産前産後休暇制度
育児休暇制度
介護休暇制度
社員割引
昼食代補助
社員食堂
慶弔見舞金

◎試用期間3ヶ月あり(同条件)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • もともと英語が得意だったため、
    地元で働けて英語が活かせる仕事を探していました。

    当旅館はアクセスが良いこと、長い歴史があることから、
    外国人観光客の方からも高い支持をいただいています。
    近年では外国人観光客のお客様も増えてきました。

    英語を活かすチャンスが多いので、やりがいは十分です。

    接客スタッフ
    入社4年目

  • 「大和屋本店」は格式高い老舗のイメージがありましたが、
    いざ入社してみると20〜30代のスタッフも多くて驚きました。

    それにシフトを調整して旅行に行くこともできるので、
    メリハリを付けて働ける職場ですね。

    また、年齢・社歴関わらずフラットな関係ですので、
    すぐに馴染んでいただけると思います。

    総務課人事

〜入社後の1ヶ月について〜

【入社後の流れ】
<基礎研修>
まずは接客の基礎やルール、基本的なマナーを身に付けていきましょう。

<配属先研修>
各セクションに配属後、先輩に付いて一連の流れを学びます。未経験でも分かりやすいよう、しっかり研修します!

<現場デビュー>
ひと通りの仕事を覚えたら、いよいよデビュー!お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、おもてなししていきましょう。

採用企業情報

有限会社大和屋本店旅館

設立

1951年(創業:慶応4年)

代表者

代表取締役 奥村 保樹

資本金

5000万円

従業員数

200名

事業所

愛媛県松山市道後湯之町20−8

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

慶応4年から続く老舗旅館の運営

連絡先

有限会社大和屋本店旅館(ホームページ
〒790-0842 愛媛県松山市道後湯之町20−8
089-935-8884/採用担当

“道後”で働く【旅館での接客スタッフ】※20代・30代活躍中

有限会社大和屋本店旅館