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【年間休日120日以上◎経験不問】コールセンター事務・管理

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

イーディーピーアシスタント株式会社<NTTデータグループ、ソフトバンクなど大手企業と取引>企業ページ

こちらは、 2018年6月1日〜2018年6月14日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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この求人と似ている求人

『マネジメント』を学び、スキルUP!
ワークライフバランスも抜群の職場です◎

設立は1984年。コールセンター事業を開始し、8年目を迎えました。
仕事は、大手化粧品販売のコールスタッフ業務・・・ではなく
コールスタッフを管理するマネジメント業務をお任せします。

所属となるのは、開設して間もない新しい部署。
リーダーのポジションがまだ空いています。
しっかり働いて頂ければ、相応の立場をご用意するつもりです。

評価の基準となるのは、部署への貢献度やミスの少なさ。
そして、自主性(業務改善案を提出するなど)です。

頑張りはしっかり評価する社風です。
現在センター長を務める男性(36歳)は28歳の時に入社し、
およそ3ヶ月で課長に昇格しました。

経験ゼロからマネジメントを学び、スキルUPしませんか?

募集要項

★事業拡大に伴う増員募集!

仕事の内容

スタッフのまとめ役!…オペレーターの育成や勤怠・業績管理などの事務管理業務

【具体的には】
・トークスクリプト作成
・エスカレーション対応
・クライアントとの均衡(業務報告、改善提案)
・データ整合性チェック(受注→後工程)
・オペレーターの育成
・シフト作成、勤怠管理

研修は基本的にマンツーマン形式。
ひとり立ちした後も質問はいつでもできます。

求めている人材

<未経験OK>Word、Excel、Powerpointの基本操作ができる方※高卒以上

【具体的には】
<必須項目>
・基本的なPC操作(Word,Excel,Powerpoint)
・高卒以上
・30歳以下の方(長期キャリア形成のため)

<以下のような方活躍中!>
・コールセンター勤務経験者(オペレーター、管理職問わず)
・マネジメント経験者

<こんな方にピッタリ>
・協調性と自主性には自信がある
・成果はしっかり評価してもらいたい

◎U・Iターン歓迎

勤務地

【アシストセンター】千葉県八千代市萱田町 617-1
東葉高速鉄道「八千代中央駅」より徒歩10分
京成電鉄「京成大和田駅」より徒歩15分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他千葉県

給与

月給20万円〜25万円+残業代支給
※年齢・スキルを考慮
試用期間6ヶ月あり(同条件)

勤務時間

9:00〜18:00(実働8h)

※業務状況に応じ、変動可能性あり

休日・休暇

完全週休2日制
祝日
夏季
年末年始
有給
慶弔

待遇・福利厚生

社会保険完備
賞与年2回(7月、12月)
昇給年1回(4月)
交通費支給(月5万円まで)
時間外手当
家族手当
役職手当
夜勤手当
退職金制度あり
福利厚生施設利用制度
産業医による月1回の健康相談制度あり
各種資格取得支援制度

主要取引先

株式会社NTTデータ
株式会社NTTデータSMS
NTTデータカスタマサービス株式会社
ソフトバンク株式会社 他

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • マネジメントを学べるところに魅力を感じて入社を決めました。自分の一言をきっかけに、成長するスタッフ見ると、やりがいを感じますね。お客様からの手紙を喜ぶ姿を見ると、自分のことのように嬉しいですね。新しい部署ですので、幅広い仕事に携われますし、昇格のチャンスも豊富。業界未経験でも、きっと活躍できますよ。

    コールセンター運営・管理
    男性
    (入社1年目/23歳)

採用企業情報

イーディーピーアシスタント株式会社

代表者

代表取締役:中臺 雄介

資本金

5000万円

売上高

6億5230万円(2017年度5月期実績)

事業所

【本社】東京都港区新橋4-25-6ヤスヰビル2・3F【アシスタントセンター】〒276-0044 千葉県八千代市萱田町617-1

業種

ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/理容・美容・エステティック/その他サービス

事業内容

■ネットワークシステム設計・構築■システム保守・運用■システム設計・構築■カスタマーサポートサービス■労働者派遣事業(許可番号:派13-306616)■コールセンター運営

連絡先

イーディーピーアシスタント株式会社(ホームページ
【アシストセンター】千葉県八千代市萱田町 617-1
047-405-3369/採用担当
edp-ac@edpas.co.jp

【年間休日120日以上◎経験不問】コールセンター事務・管理

イーディーピーアシスタント株式会社