転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/5/24UP! 毎週水・金曜更新

【ホテル支配人候補】*同業や異業種出身の30〜40代が活躍中

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ルートインジャパン株式会社企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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支配人になって、
分かったこと。

◎頭を使うことが増えた

・どうしたら売り上げを伸ばせるか?
・従業員満足度を上げるにはどうしたらいいか?
・アルバイト、パートの働きがいを、どう作り続けるか?
 ※カラダを動かすことは減ったが、その分、常に頭は動いている。

◎“お金”は大事。“対話”はもっと大事

・月給や時給が上がれば、それでいいのか…というと
 従業員は、そんなに単純なものじゃない。
・面談の場を増やしたら、従業員の意欲は高まった。
 やはりお金より、信頼関係の方が大事。
 ※パートさんは、職場だけでなく、家庭のこともしっかり聞くこと。
  支配人といえど、数ヶ月に一度はパートさんと一緒に、
  客室の清掃をする。そうすると、更に信頼関係が深まる。
◎営業的側面もある

・魅力的な宿泊プランをお客様に提供するため、
 地元のプロスポーツチームの事務所へ営業に行った。
 その結果“観戦チケットを持っている方は宿泊費20%オフ”という
 今では定番の人気プランができた。
 集客数も上々、お客様満足度も上々。

◎だいたいのことはできるようになる

・売上管理、従業員の採用と育成、営業活動…はもちろん、
 簡単な設備の修繕も。蛇口の水漏れくらいなら
 パパッと修繕ができるようになる。

◎御神輿の担ぎ手になることもある

・“地元に貢献できるホテルづくり”を心がけているので、
 近隣にお住いの方との関係性づくりは重要。
 地域の祭りがあれば率先して参加する。そして、御神輿を担ぐ。

募集要項

私たちルートインジャパンは、
ビジネスユースのホテルルートインを中核とし、 
観光・リゾート・スパリゾート・シティホテル…と、 
様々な事業展開を行っています。 

全室WOWOW導入などサービスを充実させながら、
年間10店舗以上のペースで出店しています。

※平均的な規模のホテルでは、40名程度の従業員が活躍。
 大規模なリゾートタイプのホテルだと、従業員は200名以上。
 ホテル1棟の運営費は年間数億円にのぼります。

【日本全国に私たちのサービスを!】
全国47都道府県への出店達成まであとわずか。

また、ベトナムを中心とした
海外プロジェクトも始動中で、
ベトナム フエでの第3号店の
開業も控えています。

日本全国そして海外
と、活躍の場を広げています。

仕事の内容

【ホテル支配人業務】フロント業務から宿泊プランの企画まで、幅広い業務に携われます。

【具体的には】
ホテル支配人業務を担当します。

▼〜約1ヶ月
店舗へ配属後、
客室清掃やレストランでの接客など
基本的な業務を習得。

▼2ヶ月後を目安にフロントデビュー
先輩のサポートや事務業務補助をしながら
一人立ちをめざします。
例)
売上管理
スタッフ育成
旅行代理店など、外部との窓口業務

■企画の立案も!
「お部屋から線路が見えるトレインビュープラン」
「サプライズで仮装したスタッフがお出迎えをする」
など、宿泊プランやイベントの企画もお任せします。

■年に2回、転属や転勤などの希望を出せる自己申告制度があります。
「故郷で働きたい」など、自分の希望を叶えたスタッフも多数!

求めている人材

※学歴・年齢不問(定年65歳) ※マネジメント経験をお持ちの方(業界や企業規模は不問)

【具体的には】
◎業界未経験大歓迎(ホテル支配人の経験者は優遇)
◎常に感謝の気持ちを持てる方
◎幅広い業務に挑戦したい方
◎経営に興味がある方

勤務地

国内のルートインホテルズ
※336店舗展開中/開業予定含む
*勤務地は希望考慮、IUターンも歓迎

◆下記2つより選択可
広域職/全国を飛び回って仕事をしたい方向け
地域職/地元周辺で頑張りたい方向け

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、横浜市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、大阪市、その他大阪府、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

給与

月給23〜40万円(一律広域職手当含む)
*経験や能力、前職の給与を十分に考慮

【年収例】
350万円/入社2年目/フロント 月給25万+賞与
450万円/入社6年目/マネージャー 月給32万+賞与
500万円/入社10年目/エリア支配人 月給35万+賞与

勤務時間

3交替/シフト制(実働8h)

◎シフト例
8〜17時
13〜22時
22〜翌8時

休日・休暇

月8日〜9日
*1ヶ月毎のシフト制
年間休日107日
有給・慶弔・特別休暇
2年目以降リフレッシュ休暇/5連休

待遇・福利厚生

賞与年2回/6月・12月
昇給年1回(4月)
各種社会保険完備
資格取得支援制度
従業員割引
退職金制度/定年65歳
社宅制度(※1)
各種手当/通勤・赴任・資格・住宅・家族(※2)


※1
社宅制度
全国にある借り上げ物件を
実際の4割負担で入居可
※転居を伴う異動が発生した場合のみ

※2
家族手当
配偶者1万5000円+子ども1人につき1万円

*試用期間3ヶ月/条件変動なし

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆支配人の使命

    それはスタッフがイキイキと働ける環境をつくること。
    売上とかサービス向上とか…全ての根本は
    スタッフのモチベーションにあると思うんです。
    だからこそ“全て指示する”ということはしません。

    “考えてもらう”ことを大切にしています。
    自らが考えたものであれば
    より主体的に仕事をしてもらえますからね。

    Iさん
    2001年入社
    地区支配人

  • ◆モチベーションを上げる工夫

    スタッフとの信頼関係を築くには
    “スグに動く”ということが大切。 

    スタッフの意見や要望は、
    できる・できないに関わらずスグに動き
    できるだけ早く結論を伝えることが大事です。

    答えを先延ばしにすると
    「あの人は結局動いてくれないから」となってしまい
    不満が溜まるばかりになりますからね。

    引き続き
    Iさん

〜将来あなたに期待したいこと〜

将来のステップアップはさまざま。ホテル運営のリーダーである支配人や複数店舗を管理するエリア支配人、そのほかにも本社スタッフとして、店舗を裏側から支えたり、新店舗の立ち上げに参加することも可能です。まずはフロントスタッフとして、店舗やサービスをじっくり理解することからはじめましょう。大変なこともありますが、やりがいも大きいはずです。

採用企業情報

ルートインジャパン株式会社

設立

1977年4月

代表者

代表取締役 永山泰樹

売上高

1153億7200万円(2018年3月期)、1146億2400万円(2017年3月期)、1011億5600万(2016年3月期)、914億300万(2015年3月期)*グループ計

従業員数

14703名(2019年4月1日現在)*グループ計

事業所

【東京本部】東京都品川区 【長野本部】長野県上田市 【大阪本部】大阪市中央区 【福岡営業所】福岡市博多区 【仙台営業所】仙台市青葉区 【名古屋営業所】愛知県小牧市

業種

ホテル・旅行/警備・メンテナンス・清掃/プラント・設備関連/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食

事業内容

ルートイングループのホテル運営・企画、店舗開発 *開発から設計・施工管理・運営・設備メンテナンスまで自社で一貫して手がけています。*郊外型ビジネスホテルのパイオニアとしてスタートし、現在、多彩な形態のホテルを国内外に338店舗展開中(開業予定含)。心温まるおもてなしと立地に合わせた高い利便性を、独自に確立したマーケティングノウハウで実現しています。

連絡先

ルートインジャパン株式会社(ホームページ
ルートイン東京本部/〒140-0014 東京都品川区大井1-35-3
東京本部/03-3777-5650/人事部:採用係
jinji@route-inn.co.jp

【ホテル支配人候補】*同業や異業種出身の30〜40代が活躍中

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