転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/6/14UP! 毎週水・金曜更新

未経験歓迎◆全労済の損害調査専門職(物損・人損・内勤/事務)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

全国労働者共済生活協同組合連合会※全労済は、2019年6月から愛称(新しい呼称)を「こくみん共済coop」といたします。■年間休日120日〜企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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安心を届け、笑顔を守る。
社会貢献度もやりがいも十分です。

1957年の設立以来、厚生労働省の認可を受けた
共済事業で社会に貢献し続ける全労済。

「みんなでたすけあい、豊かで安心できる社会づくり」

という理念のもと、お客様が一定の金額を出資し合い、
病気やけが、災害、事故など予期せぬアクシデントに見舞われた時、
お客様全体で支え合うという相互扶助の仕組みを築き上げました。

今や日本全国に広がったこのネットワークを
より多くのお客様のために役立てたい。
その想いから今回、新しい仲間を
募集することになりました。

あなたにお任せしたい「損害調査専門職」の使命は、
予期せぬ交通事故に見舞われたお客様に
「安心」をお届けし「笑顔」を守ること。
そのために担当いただく業務は多岐に渡ります。

車対モノ(車・家屋など)の物損事故を中心に、
現場調査・損害状況の確認(査定)から
示談までを担う『物損担当』。
 
医療機関や医師と連携し、車とヒトの
人身事故を解決に導いていく『人損担当』。
 
電話対応のプロとして
お客様・相手方・修理工場・医療機関など
多くの関係各所と交渉する『内勤担当』。
 
それぞれの立場から様々な知識を用いて
お客様をサポートしていきます。

しかし、目指すゴールはどの業務も同じ、
お客様からの「ありがとう」という言葉。
事故の直後は慌てていたお客様が、
最後は穏やかな声で「ありがとう」と言って下さることが
私たちの何よりの喜びなのです。

なので「お客様を助けたい」という
気持ちを持つ方であれば、経験は問いません。

◆基礎知識を身に付けられる新入職員研修
◆レベルアップを図れる年間を通した研修制度
◆実践を交えた先輩職員のOJT研修

など、成長をサポートする制度を多数用意しているので、
未経験の方でも安心してスタートできるはずです。

また、助け合いの精神から生まれた全労済には、
プライベートも充実させて欲しいという想いがあり、

◇完全週休2日制(土日)
◇年間休日120日以上
◇有給・連続休暇取得の推奨
◇充実の手当・福利厚生
◇育休・産休からの復帰実績多数

など、腰を据えて長く働ける環境も
しっかり整えています。

全労済の盤石な基盤のもと、
大きなやりがいを感じてみませんか?

募集要項

厚生労働省の認可を受けた共済事業を行う「全労済(全国労働者共済生活協同組合連合会)」。
いざというときの病気やけがを相互扶養で助け合うシステムが話題を呼び、
テレビCMをはじめとする各種メディアでも取り上げられています。

「みんなでたすけあい、豊かで安心できる社会づくり」を理念に、
これからも更なる社会貢献を目指し、損害調査専門職を増員募集致します。

仕事の内容

交通事故の原因・損害調査、示談交渉、事務業務など◆コミュニケーション力が存分に活かせます

【具体的には】
『マイカー共済』にご加入頂いているお客様が関わった交通事故の
原因・損害調査、示談交渉、事務業務などをお任せします。

■物損担当
お客様が物損事故に遭った際の現場・原因調査、示談交渉などを行います。

事故状況をヒアリング
     ↓
現場・原因調査
     ↓
車・対象物の損害調査
     ↓
損害額・過失割合等の交渉・示談 など

事故の相手方や保険会社、修理工場との交渉も行うため、
自動車の知識や交渉力など様々なスキルが身に付きます。

■人損担当
お客様が人身事故に遭った際の原因・医療調査、示談交渉などを行います。

事故状況をヒアリング
     ↓
現場・原因調査
     ↓
医療調査
     ↓
損害額の算出、交渉・示談 など

適正な補償・賠償のために、法律や医療などの
専門知識が必要とされますが、
一番大切なのは被害者や加害者となられたお客様に寄り添い、
安心を提供していくことです。

■内勤担当
事故や損害に遭われたお客様への内容確認、アドバイス、示談交渉などを行います。

事故状況をヒアリング
     ↓
物損・人損担当と調査方法の調整
     ↓
修理工場・医療機関への連絡
     ↓
損害額・過失割合等の交渉・示談 など

事故解決に向け、多くの関係各所と電話でやり取りをして行くため、
電話でお客様の不安を取り除き、リードしていくことが求められます。

求めている人材

未経験・第二新卒歓迎!◆高卒以上・40歳以下(長期キャリア形成のため)◆要普通自動車免許※取得予定可

【具体的には】
<以下のような方を歓迎します>
○聞き上手な方
○人と話すことが好きな方
○穏やかで丁寧な対応ができる方
○臨機応変な対応ができる方

<こんな方が活躍しています!>
◎損保業界経験者
◎自動車修理の知識・整備士資格保持者
◎コールセンターなどの経験者
◎接客業経験者
◎自動車会社などでのカウンター業務経験者 など

勤務地

全国の損害調査サービスセンター・サービスオフィス

北海道(道内全エリア)、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、
東京、千葉、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、静岡、富山、
福井、石川、愛知、岐阜、三重、滋賀、奈良、京都、大阪、和歌山、兵庫、岡山、
広島、山口、島根、鳥取、愛媛、徳島、高知、香川、福岡、佐賀、長崎、熊本、
大分、宮崎、鹿児島、沖縄

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、大阪市、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

給与

月給18万円以上

※経験・年齢を考慮の上決定

【年収例】
480万円/27歳・経験5年・居住地エリアB地区・単身生計/月給25万円(基本給)+各種手当+賞与
600万円/32歳・経験10年・居住地エリアB地区・扶養家族あり(配偶者・子1人)/月給30万円(基本給)+各種手当+賞与

勤務時間

9:00〜17:15(実働7時間15分)

休日・休暇

年間休日120日以上

完全週休2日制(土日)祝
連続特別休暇(5日)
年末年始(12/30〜1/3)
年次有給休暇(初年度17日)
特別休暇(結婚・忌引等)
年休積立
育児休業
看護休暇
介護休暇
永年勤続付与休暇 など

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備
全労済独自の健康保険組合あり
退職金制度
転勤者支援制度
厚生・住宅貸付制度
厚生会
定年再雇用制度
試用期間3ヶ月(条件変動なし)

<各種手当>
通勤交通費実費全額支給
地域手当(0〜33,800円)
住宅手当(0〜83,800円)
家族手当(扶養1人目23,000円、2人目以降8,000円)
外勤手当(入会後3ヶ月はなし)
社会保険手当
時間外手当

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 入会当初は交通事故のことはもちろん、車についても全く知識がありませんでした。しかし、丁寧な研修とOJTで知識を補えたほか、聞けば親身に答えてくれる先輩・上司ばかりなので、不安はすぐになくなりました。これからは自分も頼りになる先輩として頑張っていきます。分からないことは何でも聞いて下さいね。

    内勤担当
    女性・29歳

  • 前職では建築関係の営業をしていましたが、休日のサービス出勤や長時間拘束が多くて大変でした。幼い子どもがいた私は、家族との時間も大切にしたいため全労済に転職。残業も少なく、就業環境が整っているので、今は家族との時間を満喫できています。腰を据えて長く働くには最適な環境です。

    人損担当
    男性・32歳

  • 事故の調査から相手方との交渉・示談まで、最初から最後まで担当できることにやりがいを感じています。お客様から「ありがとう」という言葉を日常的にいただける上、アンケートにお礼の言葉を書いて下さるお客様も。改善すべきことももちろんありますが、日々大きなやりがいを感じながら働いています。

    物損担当
    男性・28歳

〜職場環境・風土について〜

全労済では年間数千億円の共済金をお支払いし、多くのお客様と社会に貢献し続けています。しかし、全労済はお客様だけでなく、働く職員にも安心を還元できるような職場でなければいけません。そのため、地域・住宅・家族手当など、福利厚生を充実させているほか、完全週休2日制や年間休日120日以上など、労働環境の整備も万全。腰を据えて長く働ける環境を整えてお待ちしています。

採用企業情報

全国労働者共済生活協同組合連合会

設立

1957年9月29日

代表者

代表理事 理事長:中世古廣司

資本金

出資金:1,822億円(2018年5月末)

売上高

共済掛金等収入:5,881億円(2017年度実績)

従業員数

3503名(2018年5月末)※他団体出向者含む

事業所

本社/東京都渋谷区代々木2-12-10 全労済会館

業種

団体・連合会・官公庁・独立行政法人/生命保険/損害保険/その他金融/その他専門コンサル

事業内容

消費生活協同組合法に基づいた、非営利で共済事業を営む生活協同組合(くるまの補償、医療保障、遺族保障、老後保障、住宅・家財保障など)

連絡先

全国労働者共済生活協同組合連合会(ホームページ
本社/東京都渋谷区代々木2-12-10 全労済会館
損害共済金部 総務管理課

未経験歓迎◆全労済の損害調査専門職(物損・人損・内勤/事務)

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