転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2023/3/31UP! 毎週水・金曜更新

オリエンタルホテルの「フロント・宿泊対応・サービス提案」

  • 正社員

株式会社ホテルセントラーザ オリエンタルホテル福岡 博多ステーション◆ホテルセントラーザが、オリエンタルホテルとして2019年リブグランドオープン。企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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語学力UP・幅広い教養を身に付け
一流の「ホテリエ」として新たな成長へ

ホテルの印象を評価する基準は
「フロント」といっても過言ではありません。
私たちは、お客さまが滞在を楽しんで
いただくために何ができるかを
常に考えながら接することを心がけています。

例えば…
富裕層が多いことも特徴の当ホテルでは
事前予約のお部屋よりもチェックイン当日に
ハイクラスなお部屋に空きがある場合、
まずはランクアップのご提案。
それが逆に感謝されるんです。

「お客さまが想定する以上の満足感を提供したい!」
その想いから、様々なサービスを提案するのも
フロントの大切な役割です。

外国の方も多く滞在してますので
今以上の語学力が身に付くことも期待できる環境。
「ホテリエ」としてレベルアップすること間違いありません。

募集要項

福岡市内で展開する当ホテルは
宿泊だけでなく13種のバンケットをご用意し
会議から式典など様々なシーンでご利用いただいています。

入国制限の緩和に伴い外国人観光客も年々増え
ホテルにも活気が戻ってきている今、
最良のサービスを提供し続けるため、
ホテルの「顔」となるフロントスタッフを増員することになりました。

仕事の内容

【積極性がキーポイント】フロント業務全般/館内・観光地のご案内/サービス提案など

【具体的には】
オリエンタルホテルでのフロント業務・事務手続き
および滞在中のお客さまに向けたサービス提案をお任せします。

○お客さま対応全般
○電話応対
○インフォメーション業務(ホテル館内の催し紹介や観光/交通機関の案内など)
○クローク業務(お客さまの荷物管理/キャリーケースがメインなので重くありません)
○その他簡単なレストラン業務、営業対応などのサポート

求めている人材

【男女ともに歓迎◇英語が活かせる】フロント業務経験者

【具体的には】
<歓迎します>
◇ホスピタリティ精神を心得てる方
◇お客さまに寄り添い、お客さま目線での提案ができる方
◇コミュニケーションが得意な方
◇観察力および瞬発力、臨機応変な対応力
◇語学力(英語・韓国語・中国語など)

勤務地

<福岡市内3ヶ所/希望考慮>
◆オリエンタルホテル福岡博多ステーション
 博多区博多駅中央街4−23
◆ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
 中央区天神3-3-14
◆ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
 博多区店屋町6-26

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

給与

月給:18万円〜27万円

◎経験・能力を考慮して決定します。

【年収例】
450万円/入社3年目・主任(月給30万円+賞与)

勤務時間

変形労働時間制
週実働 平均40時間

<3交代制>早番/遅番/夜勤

休日・休暇

週休2日制(月9日/シフト制)

【有給休暇】
10日
※計画的有給5日付与あり

待遇・福利厚生

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費月4万円迄支給
退職金
昇給※別途定期昇給有
賞与(8月、2月)
※前年実績3.2ヶ月
労働組合加入

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 「お客さまに喜んでいただくこと」それが私の一番のモチベーション。地元ならではの強みを生かして、ガイドブックには無いようなお店のご紹介やサービスの提案を心がけるようにしています。また、外国のお客さまも多いので語学力も劇的に上達しました。仕事を通じてレベルの高い礼儀作法が学べるのもこの仕事の魅力です。

    フロント(女性/入社2年/20代)

採用企業情報

株式会社ホテルセントラーザ オリエンタルホテル福岡 博多ステーション

設立

1985年9月

代表者

荒木潤一

資本金

240万円

従業員数

78名

事業所

本社:福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-23

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業

事業内容

国内での2ホテル経営(千葉:新浦安オリエンタルホテル 博多:オリエンタルホテル福岡) ●特定のお客様が特定の機会にご利用頂けるというホテルの概念から「カジュアル&リラクシング」広く一般のお客様が、気軽にご利用頂けるホテルを目指しています。

連絡先

株式会社ホテルセントラーザ オリエンタルホテル福岡 博多ステーション(ホームページ
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション/福岡市博多区博多駅中央街4-23
092-461-2092

オリエンタルホテルの「フロント・宿泊対応・サービス提案」

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