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クルマのトラブルを解決◆ロードサービスエンジニア・技術職

  • 正社員

一般社団法人日本自動車連盟/北海道本部【土日祝休/年間休日125日◇賞与年2回・昇給あり】◆創業50年以上◆会員数2000万人突破!企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

一般社団法人 日本自動車連盟が、現在募集中の求人

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「人の役に立ちたい」「社会に貢献したい」
まっすぐな気持ちが、お客様を助けます

1963年に設立されてから、信頼と実績を重ねて
JAF会員数は”2000万人”を突破しました。

現状では満足せずに、もっとお客様と車のためになる会社であることを目指して、
業務へのIT導入を進めております。

進化を続ける車や多様なニーズに応えるために、ロードサービスのスペシャリストが
「安全・安心」のサービスをご提供しております。

そんな多様なお客様ニーズと信頼に応えるべく、
入社1ヶ月は事故などに遭われた、お客様への対応方法をしっかりとレクチャーします。

その後、先輩の業務に同行し、仕事の流れを少しずつ覚えていただきます。
急に1人でお任せすることはありません!
サポート体制はバッチリですので、ご安心ください。

募集要項

今回はサービス向上のための増員募集となります。

嬉しいことに、会員数が増えている弊社。
そんなお客様1人1人にしっかり向き合って、対応するための増員です!

私たちと路上の救援スペシャリストを目指しませんか?

仕事の内容

クルマのトラブルで、お困りのお客様を救援◆ロードサービスエンジニア・技術職

【具体的には】
■ロードサービスエンジニア・技術職
車の故障や事故の現場に駆けつけ、現状を確認。 
状況に応じその場で整備や応急処置、 修理工場へのレッカー移動等。
ex)バッテリーやエンジンのトラブル、タイヤのパンク等

<大まかな流れ>
専用コールセンターから要請

即時現場へ移動、状況確認とヒヤリング

お客様の安全を確保、トラブルを解決へ!

求めている人材

好きが活かせる!要普免(AT限定不可)◆20〜30代スタッフが活躍中!

【具体的には】
30歳以下の方※キャリア形成のため(例外事由3号のイ)

要普通免許(AT限定不可)

◆車が好きな方
◆お客様へ明るい対応ができる方
◆人の為になる仕事がしたい方

勤務地

<マイカー通勤可>北海道内【札幌・小樽・苫小牧・登別・函館・旭川・釧路・帯広・北見】
札幌支部:北海道札幌市豊平区月寒東1-15-8-17
【札幌市内5拠点、小樽、苫小牧、登別各1拠点】

函館支部:函館市西桔梗町589-211
旭川支部:旭川市高砂台1-1-1
釧路支部:釧路市鳥取大通8-2-11
帯広支部:帯広市西8北1-14-1
北見支部:北見市西三輪1-657-3

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道

【交通手段】
マイカー通勤可

給与

月給:16万1100円

*能力・資格を考慮したうえで決定します。
<モデル月収例>25歳独身/札幌勤務◆月収26万79000円:月給17万1000円+諸手当

【手当】
通勤手当/地域手当/家族手当/シフト勤務手当/時間外手当/夜間勤務手当/共済会手当/役職手当/業務手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
*6月・12月(昨年度実績4.6ヶ月分)

【年収例】
671万円/ロードサービスstaff◆35歳◆勤続12年目(月給29万850円+諸手当+賞与2回)
556万円/ロードサービスstaff◆30歳◆勤続7年目(月給24万1180円+諸手当+賞与2回)

勤務時間

変形労働時間制
総労働時間(1ヶ月):160時間00分

*出勤要請が無ければ、基本的に定時退社です!

<シフト例>
1日目/8:00〜16:00
2日目/9:00〜17:00
3日目/12:00〜20:00
4日目/17:00〜翌8:00
5日目/休日

*慣れてきたら、夜勤シフトもお任せします。

休日・休暇

週休2日/月6〜8日/シフト制

【有給休暇】
11日
初年度11日 ※入社月による。在籍年数により最大40日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・リフレッシュ休暇

他休暇あり

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◆制服貸与◆退職金制度◆中型免許取得補助制度◆グループ団体保険◆総合福祉団体定期保険◆外部研修費用会社負担◆財形貯蓄制度◆共済金

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 元々、車が好きで車両整備に興味がありました。
    知人と一緒にドライブしているときに、トラブルに遭ってしまい初めてJAFを利用しました。
    「もう大丈夫ですよ」と、優しく声をかけてくださって、すごくホッとしたのを覚えています。
    その経験が強く印象に残り、”好き”を活かして「人の役に立ちたい」と強く思いました!

    ロードサービスstaffのAさん

採用企業情報

一般社団法人 日本自動車連盟

代表者

坂口正芳

資本金

経常収益/716億5916万円(2022年3月現在)

従業員数

3403名

事業所

【本部】東京都港区芝大門1-1-30【北海道本部】北海道札幌市豊平区月寒東1条15-8-1

業種

団体・連合会・官公庁・独立行政法人/その他サービス/その他流通・小売/運輸・倉庫

事業内容

公共的サービス業

連絡先

一般社団法人 日本自動車連盟(ホームページ
【北海道本部】北海道札幌市豊平区月寒東1条15-8-1
011-857-7130

クルマのトラブルを解決◆ロードサービスエンジニア・技術職

一般社団法人 日本自動車連盟