転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2022/12/7UP! 毎週水・金曜更新

完全週休2日◆戸建アフターサービス(メンテナンス・施工管理)

  • 正社員

住友不動産株式会社◆東証プライム上場企業◆WEB面接可◆UIターン歓迎企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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詳細な条件から探し直す

住友不動産で安定就業。50・60代活躍中
活躍次第でリーダーや管理職への道へ

家には色々な想いが込められており
お客様は大事にされております。
その想いに応えるのがアフターサービス担当です。

◆ベテランの50・60代が活躍中
定年後の再雇用制度を利用し65歳まで働く人が多数います。


*先輩メッセージ*

地場の不動産会社で管理物件の原状回復や
アフターフォローを経て住友不動産に入社。
住友不動産では営業職としてスタートし
建築仕事の集大成として「戸建アフターサービス」へ。

企業規模が大きいので業務はシステム化され、
分業が進んでいます。施工は工事部がやり
アフターが兼任することはありません。

お客様の要望は、お子様が壁紙を剥がした
水道が水漏れしたなど多岐にわたります。
ですが、実際に訪問してみないとわからない。
コールセンターに入電した内容と違うことも多いです。

自分で直せるもの、内容によっては外注に出すもの
それを見極めて差配するのが主な業務です。
1日に2〜4件ほど訪問。ノルマはありませんが、
接客があるので、人生経験が活かせると感じます。

基本的に不具合を良くする仕事なので
直ればお客様に喜んでいただけます。
解決にはご要望を的確に把握する事が重要です。
例えば、ご夫婦の一方の意見を聞くと実は夫婦で意見が
くい違っているなど、最初の頃はそんな失敗も。
今では経験を重ねて、話の真意を見極める力が身に付きました。

募集要項

30〜60代の幅広い層が活躍中
定年後の再雇用制度を利用し多数が65歳まで勤務

この仕事の魅力は
◆成長産業で仕事は安定的にあります
◆入社後1ヵ月程度の導入OJT研修あり
◆入電はお客様センターが対応。お客様からの直接のお電話はありません
◆月一度のフィードバック会議であなたの知見が新商品企画になることも
◆平均残業時間は月20時間、年1回の昇給(査定による)で50万円の年収UP
◆平均年収は500万円(2022.3月現在)
◆社用車1人1台完備で駐車場は会社負担(上限有)

仕事の内容

【アフターサービス専任/営業的要素なし】戸建住宅の点検・メンテナンス・施工管理を担当する専門職

【具体的には】
自社施工の木造戸建を訪問し臨時点検と定期点検(新築/3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月
リフォーム/3ヵ月、12ヵ月)や臨時的なメンテナンスの対応や修繕を担当します。

◆簡単な補修(サッシュや建具の調整)は自ら行い
排水管詰まりや漏水、電気工事などは専門業者に依頼して完了までの施工管理を実施。

◆住宅の不具合に対する原因究明や職人の手配、スケジュール管理が中心。
「お客様センター」への電話連絡を直接受けることはなく自分の仕事に専念できます。

◆仕事のスケジュール管理は自分主導で決められますが
お客様あってのところもあるので、合わせることも必要です。

求めている人材

◆学歴不問・資格不問◆戸建住宅の知識を持ち不具合の原因究明ができる方

【具体的には】
ハウスメーカー、設計事務所、工務店等で
建築施工管理、アフターサービス、大工業務、賃貸マンション管理、原状回復等

★専門(クロス、建具、配管設備等)経験も歓迎

勤務地

全国の各事業所
希望考慮

【急募】
札幌
宮城(仙台)
新潟
群馬、茨城
東京、埼玉、神奈川(横浜)、千葉
愛知
広島
北九州、熊本

【積極採用地域】
■リフォーム
札幌
新潟
福島(郡山)
群馬(高崎)
茨城(つくば)
東京、埼玉、神奈川(横浜)、千葉
愛知(名古屋)、三重
広島
北九州、熊本

■新築戸建
札幌
新潟
群馬(高崎)
東京、埼玉、神奈川(横浜)、千葉
愛知(名古屋)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、仙台市、福島県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉市、東京23区、その他東京都、横浜市、新潟県、名古屋市、三重県、広島市、北九州市、熊本県

給与

年俸:400万円〜500万円
※固定残業代を含む
※一律手当を含む

固定残業代:10万6100円〜13万2500円/58時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
一律手当合計金額 102万円〜136万8000円(固定給に含む)
 
※昇給:年間50万円/査定による
※報奨金支給:年間0〜100万円/査定による
※管理職登用/別途役職手当あり
※上記固定残業代は月額で記載

■平均年収
500万円/アフターサービスの平均(2022年3月現在)/平均年俸470万円+報奨金+その他

【年収例】
630万円/入社6年目:アフターサービス(年俸550万円(固定残業代月58h分14.58万円含)+報奨金80万円)
540万円/入社4年目:アフターサービス(年俸500万円(同上13.25万円含)+同上40万円)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:40

スケジュール例◆社用車で1日2〜4件訪問
社用車で直行
10:00〜11:30 A邸臨時点検
移動
昼食
移動
13:00〜14:00 B邸定期点検
移動
14:30〜16:00 C邸臨時点検
移動
17:00〜18:30 事務所にて報告書作成やアポイント電話

※月平均残業20時間

休日・休暇

完全週休2日制(水・日)祝日
有給、忌引休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
1年
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

通勤交通費実費支給

従業員持株会制度
財形貯蓄制度完備
生損保の団体扱い有
提携住宅ローン有

建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助(合格時)他

保養所完備:社員と家族も利用可能(軽井沢、八ヶ岳、発哺)
自社・提携ホテル割引(ヴィラージュ京都/伊豆高原、他)

新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料:健康保険適用範囲内


※定年後の再雇用制度あり

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■ここを選んだ理由
    大手企業なので豊富な施工実績があること。そこには必ずアフターサービスの仕事が発生します。それからアフターサービス専任であること。施工や品質管理とは別なので、自分の任せられた領域だけに専念できます。その中でお客様に喜ばれるようなスピーディで確実な対応を心がけたいです。

    アフターサービス担当(40歳)

  • ■ベテランが活躍中
    ハウスメーカーの設計、営業、アフターサービス。サイディングの施工、工務店の手伝いなど建築関係からの転職者が多いです。新人や若手はベテランと同行し「補修技術」「接客技術」を吸収していきます。それぞれ得意分野を持ったベテランばかりなので、経験が浅くても学んでいける環境があります。

    アフターサービス担当(60歳)

〜入社後の1ヶ月について〜

配属現場で研修となります。座学の研修や修繕の仕方等、基礎的なことを学んでいただきます。
その後、先輩社員に同行して、どんな点検を、どんなやり方で、アフターサービスのノウハウを吸収します。
経験が浅い場合は、OJT研修の延長もあり、研修終了後も必要に応じて先輩社員や上司がフォローいたします。

採用企業情報

住友不動産株式会社

設立

1949年12月 東証プライム上場

代表者

代表取締役社長 仁島 浩順

資本金

1228億円

売上高

9394億円(2022年3月期・連結)、9174億円(2021年3月期・連結)、1兆135億円(2020年3月期・連結)、1兆122億円(2019年3月期・連結)

従業員数

13040名(2022年3月期現在・連結)

事業所

東京(本社)、大阪、札幌、仙台、横浜、名古屋、福岡ほか 全国191拠点

業種

建築・土木・設計/その他不動産・建設系/住宅・建材・エクステリア【メーカー】/不動産/インテリア【メーカー】

事業内容

9期連続◆最高益を更新(2022年3月期の連結決算)総合不動産業/ビルの開発・賃貸、マンション・戸建住宅の開発・分譲、宅地の造成・分譲、海外不動産の開発・分譲・賃貸、建築土木工事の請負・設計・監理、不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

連絡先

住友不動産株式会社(ホームページ
〒163-0819 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル19階
0120-31-41-51/人事部採用課 戸建住宅アフターサービス/正社員係

完全週休2日◆戸建アフターサービス(メンテナンス・施工管理)

住友不動産株式会社