転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/11/14UP! 毎週水・金曜更新

老舗ホテルのホスピタリティが学べる【ホテルフロントスタッフ】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社冷泉閣ホテル/創業60年以上。日本古来の《おもてなし》と最新の《ホスピタリティ》が融合した『極上のサービス』を、身に付けられる【博多のおもてなしホテル】企業ページ

こちらは、 2018年8月24日〜2018年9月20日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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月並みだけど、お客様の「ありがとう」が
やっぱり最高の《やりがい》になるんです。

創業から60年以上!
福岡では“老舗”クラスのホテルです。

お客様の「思い出に残る特別な時間」と
「一息つける安らぎの空間」演出をコンセプトに
半世紀を超える時をかけて独自のサービスを展開。

受け継がれて来たホスピタリティの細やかさは
今や過半数を占めるリピーター様より高評価をいただき
平日も稼働率が高いホテルとして順調に成長しています。

お任せしたいフロント業務は、名実共にホテルの顔!
一挙手一投足で私たちの価値が左右されてしまいます。

だから、フォロー体制はどこよりも万全(笑)
緊張して失敗しても、外国語がわからなくても
笑顔を忘れなければ大丈夫!

一流に育てる自信があります。
私たちを信じてチャレンジしませんか?

募集要項

年々増加するお客様(観光・ビジネス客)を
「粋と心遣い」でおもてなしして下さる方を大募集!

《一朝一夕では成し得ぬ伝統の心遣い》に触れ
一緒に最上のホスピタリティを追求しましょう!

仕事の内容

老舗ホテルの最高のサービスを受け継ぎ、特別な時間をお客様に提供する<ホテルフロントスタッフ>

【具体的には】
予約受付・電話応対、チェックイン・アウトなどの
ホテルフロント業務全般をお願いします。
※夜間は出入りチェックや清算業務がメインとなります。

お客様が真っ先に頼られる「ホテルの顔」
と言えるポジションですので、お話に耳を傾け
丁寧に接していただくことが何よりも大事。
自分だけで解決しようとせず
周りのスタッフを頼りながらお客様に接して下さい。

求めている人材

◆高卒以上◇未経験歓迎◆*外国語スキルはなくてもOK!人と接することが好きな方大歓迎 ※経験者も歓迎

【具体的には】
<他にもこんな方大歓迎!>

◎街歩きやグルメが好き!
⇒オススメの観光スポットや美味しいお店をお尋ねになるお客様に、あなたのとっておきを教えて下さい♪

◎臨機応変に対応できる!
⇒時にはちょっとしたハプニングが起きたり、リクエストがあるコトも。先輩や仲間に相談して早い解決を試みて下さい!

◎気配りができる!
⇒困っているけど、言いにくいな〜…というお客様には積極的にお声かけをお願いします。その心遣いが高評価に♪

勤務地

川端店/福岡市博多区上川端町8-21
⇒「中洲川端」駅より徒歩3分

駅前店/福岡市博多区博多駅前1-28-3
⇒「祇園」駅より徒歩2分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

給与

月給22万円〜26万円

勤務時間

勤務体制は以下より選択OK!※途中変更可

【A】日勤/14:00〜22:00※月2〜3回夜勤有
【B】夜勤/22:00〜翌7:00(実働8時間)

休日・休暇

4週6休のシフト制

待遇・福利厚生

◇社会保険完備
◇交通費支給(月2万円迄)
◇昇給
◇賞与(業績に応ず)
◇定期健康診断
◇65歳定年制(再雇用有)
◇退職金制度(5年以上勤務の方)
※夜勤のみ車通勤OK

*試用期間2ヶ月有(条件同一)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • フレンチレストランでの接客スキルが活かせそうだと思って転職しました。
    外国語がほぼ話せない事には多少の不安がありましたが
    話せる先輩スタッフのサポートがあるので大丈夫でした。
    ホスピタリティについては、さすがの一言。
    これまで接客に自信があったのですが、ここでの経験が加わることでもっと自信が持てそうです。

    フロントスタッフ(入社半年/男性・34歳)

採用企業情報

株式会社冷泉閣ホテル

設立

昭和28年

代表者

古賀 秀策

資本金

5000万円

売上高

7億9900万円(2017年度実績)

従業員数

58名(パート・アルバイト含む)

事業所

【本社/冷泉閣ホテル 川端】福岡市博多区上川端町8-21 【冷泉閣ホテル 駅前】福岡市博多区博多駅前1-28-3

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

ホテル業/飲食業

連絡先

株式会社冷泉閣ホテル(ホームページ
【川端店】福岡市博多区上川端町8-21 【駅前店】福岡市博多区博多駅前1-28-3
092-441-8601/石橋・小野(電話受付:駅前店/9:00〜12:00、14:00〜17:00)

老舗ホテルのホスピタリティが学べる【ホテルフロントスタッフ】

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