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メルセデス・ベンツの商品説明担当/営業サポート

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ヤナセ★メルセデス・ベンツ、アウディ、BMW等を扱う、国内最大級輸入車ディーラーが中途採用を開始★企業ページ

こちらは、 2018年10月24日〜2018年11月6日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

メルセデス・ベンツの商品説明を行い、お客さまのクルマ選びのサポートをする「プロダクト・エキスパート」を募集します。人と話すことが好きな方、クルマ好きの方、当社で「ヤナセの顔」「メルセデス・ベンツの顔」として活躍しませんか?

仕事の内容

ご来場されたお客さまへメルセデス・ベンツの商品説明や営業のサポートを行っていただきます。

【具体的には】
★メルセデス・ベンツの商品説明のプロ(プロダクト・エキスパート)を目指して下記の業務を行っていただきます。
クルマの専門知識は入社後にメーカー研修などで身につくので興味があればOK!

入社後は<ショールームスタッフ業務>からスタートしていただきます。
◎お客さまの受付、応対…ご用向きを伺い、担当者へ引き継ぎます。
◎接客、サービス…お席へのご案内や飲み物のご用意など。簡単な質問に答えることも。
◎電話対応
◎簡単なPC操作など

上記の業務を行っていただきます。
その後、研修やお客さまとのやりとりを通して知識や接客スキルを身に付けていただき、メルセデス・ベンツの商品説明のプロ「プロダクト・エキスパート」を目指してください。

<プロダクト・エキスパート業務>
▼商品説明…カタログ提供やクルマの操作方法のご案内をし営業へつなぐサポートを行います。
▼試乗…お客さまの試乗に同乗。安全性、快適性をお伝えください。
▼納車…基本的にはセールススタッフが行いますが、よりお客さま目線で分かりやすく説明してください。
▼店舗活性化…修理・点検来場のお客さまに対しても、クルマの使用方法をお伝えする場合があります。
※目標や販売ノルマはありません!
※商談やご購入を考えられたお客さまについては、セールススタッフに引き継ぎます。
 ご成約に結び付いた場合、販売員手当が支給されます。

求めている人材

★営業・接客経験をお持ちの方は歓迎いたします。★20〜30代が活躍中 要普免 業界未経験歓迎

【具体的には】
◆業界最大手・リーディングカンパニーで接客スキルを身に付けてキャリアを積みたい方
◆人と話すことが好き、人と接する仕事が好きな方
◆クルマが好き、クルマの運転が好きな方
◆自ら考えて行動に移せる方

勤務地

◆以下から希望する勤務地を選んでください。
※希望を考慮し配属します。
※転居を伴う転勤はありません。

〈プロダクト・エキスパート〉
群馬、栃木、埼玉、千葉、東京、長野、神奈川、愛知、京都、大阪、兵庫、広島

→リクナビNEXT上の地域分類では……
栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、名古屋市、その他愛知県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、広島市

給与

〈プロダクト・エキスパート〉
[年俸制]2,586,000円〜3,524,000円
(月額:189,000円〜256,000円)
※試用期間中:月額159,000円〜226,000円(期間は3〜6ヶ月です。)


※年俸は勤務地によって異なります
※キャリア・能力を考慮の上決定いたします
※年俸以外に別途諸手当有
※ご案内したお客さまが成約へ結びついた場合、貢献度により販売員手当を支給

勤務時間

9:30〜18:00(実働時間7時間30分)
※勤務拠点により、勤務時間が異なる場合あり。
※残業は月に10時間程度。

休日・休暇

◆週休2日制(原則、日・月・祝)※月に8〜11日休
 ※展示会開催などで、月2〜3回日曜出勤があります。(平日に振替休日取得可能)
◆年間休日110日(2017年)
◆夏季休暇(6日間)、年末年始休暇(7日間)
 ※いずれも直近の実績
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆年次有給休暇

待遇・福利厚生

◆賞与:年2回
◆交通費支給(当社規定による)
◆時間外手当(15分単位)
◆販売員手当(実績に応じて支給)
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆住宅融資・財形貯蓄
◆従業員持株会制度
◆共済会
◆社員販売制度/従業員カーリース
◆保育所・会員制リゾートホテルなど
◆カフェテリアプラン制度
◆育児・介護休暇制度
◆試用期間有(3〜6ヶ月/給与は上記参照)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • メルセデス・ベンツは誰もが知っている【憧れのクルマ】です。
    クルマのことは詳しくありませんでしたが、研修や一緒に働くスタッフと情報交換をすることで、クルマについてさまざまな角度から学ぶことができます。
    メルセデス・ベンツの安全性かつ実用性などをお客さまに説明できるのは大きな手応えにつながります。

    プロダクト・エキスパート職(2017年入社)

  • 勤務時間も無理がなく、育児と両立しながら、キャリアアップも図りたい!そんな欲張りな私にはピッタリの会社です。社会的地位の高いお客さまと接することで上質な接客スキルを身に付けることができ、お子様連れのお客さまとは話が盛り上がることもあります。成長しながら長く楽しく働ける会社です。

    プロダクト・エキスパート職(2017年入社)

  • お客さまに総合的にクルマを見てもらえるよう、メリットになることばかりでなく、デメリットなことがあればお伝えするようにしています。そうすることで、お客さまとか距離が縮まり、接客の楽しさを感じられます。
    今後はお客さまとセールス、メカニックをつなぐお店のハブ的存在になっていけたらと考えています。

    プロダクト・エキスパート職(2014入社)

〜職場環境・風土について〜

分からないことがあれば、周囲のスタッフに相談しやすい雰囲気と、声を掛け合う風土があるので、経験が浅い方でも安心してください。
また、入社後は、社内研修やメルセデス・ベンツ日本(株)主催の専用研修に参加して、お客さまと深く会話ができるような知識をしっかりと学ぶことができる環境です。
私たちと一緒に、「メルセデス・ベンツ」と「接客」のエキスパートとして活躍しましょう!

採用企業情報

株式会社ヤナセ

設立

1920年1月27日(創立1915年5月25日)

代表者

社長執行役員 吉田多孝

資本金

69億7587万円

売上高

4377億1700万円(2018年3月期:連結)/3589億6100万円(2018年3月期:単体)

従業員数

5053名[連結]3831名[単体]/2018年7月1日現在

事業所

本社/東京都港区芝浦1-6-38 ■全国に267拠点のネットワークを構築

業種

自動車・輸送機器【商社】/自動車【ディーラー】/自動車・輸送機器【メーカー】/その他流通・小売/その他サービス

事業内容

◎輸入自動車の販売(新車、中古車)および輸入車のアフターセールス(修理・点検)■新車販売事業 ■中古車販売事業 ■アフターセールス事業 ■金融・保険事業 ■レンタカー事業 ◎関連会社:ヤナセオートモーティブ(株)、ヤナセバイエルンモーターズ(株)、ヤナセヴィークルワールド(株)、ヤナセプレストオート(株)、(株)ヤナセグローバルモーターズ、ヤナセバイエルンモーターズ福岡(株)(株)ヤナセ沖縄

連絡先

株式会社ヤナセ(ホームページ
〒105-8575 東京都港区芝浦1-6-38
03-5440-5447/人材採用・開発部 採用担当
recruit@yanase.co.jp

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