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■注目エリアの新規ホテル/ロビーサービス職

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(株式会社武蔵野)企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが、現在募集中の求人

振り返りたくなるホテルステイには、
最高のロビーサービスがつきものだ。

ホテルで過ごす特別なひととき。

楽しかったあの思い出を振り返ろうとした時、
真っ先に思い浮かんだあの情景。

それは温泉でも、食事でもなく、
スタッフが最高の笑顔で出迎えてくれたシーンだった──。

今回募集するロビーサービスは、
ご案内業務など、お客様と関わる機会が多いポジション。
お客様の貴重な思い出作りに貢献できる
とても重要な存在です。

どうすれば、お客様に楽しんでいただけるのか。
安らぎと喜びを追求する、その思いやりや想像力が、
私たちが大切にしている「おもてなしの心」。

質の高いサービスを提供すれば、得られるやりがいも抜群。
お客様から感謝の言葉をいただく度に、自身の成長も感じられます。
こうしたホスピタリティ・マインドが浸透されている
「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」は
開業からわずか数年ながら、世界的な宿泊予約サイト「agoda.com」より
あらゆる施設の上位1%に授与される
「2020 GOLD CIRCLE AWARD」を獲得。
接客やサービス面で、高い評価をいただいています。

また当社は、各種手当や残業削減への取り組みなど
全国の各拠点で1日370万食のお弁当やお惣菜を手掛ける
「武蔵野グループ」ならではの充実した福利厚生も完備。

未経験からでも始めることが出来るロビーサービスで
おもてなしの心や接客スキルを学びませんか?

募集要項

約1万7千平方メートルの広大な敷地を活かし、
自然な造形美が織りなす美しいスパ、SNS映えでも話題のテラスなど、
いままでにないスタイリッシュなホテルステイを提供し、
2019年の創業より多くのお客様に愛されている
「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」。

今回はホテルにお越しになる
国内外のお客様をおもてなしする「ロビーサービス」の募集です。
仲間たちと一緒に飛び切りの笑顔でお客様をご対応ください!

仕事の内容

2019年開業・最新鋭ホテルの「ロビーサービス」/世界的な宿泊予約サイトにおいて受賞経験あり!

【具体的には】
「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」にて、
ロビーサービスを担当していただきます。

【主な業務】
◎お客様のお出迎え/荷物預かり
◎各種ご案内業務
◎館内インフォメーション業務
◎チケットカウンター・ホテル内ショップ運営
◎団体のお客様対応(一般団体・修学旅行) etc.

☆760室の大規模ホテルなので強固な組織体制が敷かれています。
また、ロビーサービス職がドアマン(男女)と
コンシェルジュの役割を果たしているため、
マルチにスキルアップを目指すことが可能です!
最新鋭ホテルでキャリアアップを成し遂げませんか?

【仲間と刺激し合いながら、質の高い接客を行う!】
2019年開業の新規ホテルなので、
あなたの新しいアイデアを取り入れていく風土があります。
「CS向上委員会」という組織が存在し、
お客様の満足度を高めるため、日々努力をしています。

求めている人材

未経験歓迎!サービス・飲食業などで接客経験がある方は尚歓迎します ◎手当充実

【具体的には】
未経験者の方歓迎

◎以下該当する方、歓迎します。
・注目度の高いホテルで接客スキルを磨いていきたい方
・接客、人と接することが好きな方
・他部門とコミュニケーションを取り、協力して仕事を進められる方
・臨機応変に対応できる方
・自ら積極的に行動できる方
・ホテル以外でも接客経験がある方

国内はもとより、世界中からお客様が集まる当ホテルでのお仕事です。
仲間と協力して、お客様の大阪での良い思い出づくりをサポートしていきましょう!

勤務地

大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
└ゆめ咲線(桜島線) 桜島駅 徒歩 1分
ユニバーサルシティ駅 徒歩 10分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給:20万円以上

※給与は年齢や前職などを考慮いたします。
※残業代は全額別途支給いたします。

・出生祝い金/第1子50万円、第2子100万円、第3子200万円
※第4子目以降は一律200万円
・入学祝い金/小学20万円、中学30万円、高校50万円
※入社3年未満の場合50%の支給となります

【手当】
▼その他手当
・通勤(3万円まで)
・時間外(残業代100%支給)
・家族(配偶者/扶養の場合:月1万円、子ども/22歳まで:1名につき月5千円)
・深夜

▼傷病見舞金
三大疾患(がん、脳卒中、急性心筋梗塞)の際
※勤務10年未満/20万円、勤務10年以上/50万円

【年収例】
250万円/【初任給例】ロビーサービス 経験3年(月給20万円+諸手当)

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制

(1週間の平均労働時間40時間以内)
※1日の標準労働時間:8時間、休憩時間:1時間
※シフト制勤務のため、業務内容に応じて出勤時間をずらすこともあります。
※月平均残業:10〜20時間程度(残業代は全額別途支給します)

休日・休暇

・勤務シフトによる
※1ヶ月間の変形労働時間制に基づき
 月間9日の休日(暦日数が28日の月は月間8日の休日)

【年間休日】
108日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

【ホテルについて】
ユニバーサル・シティエリアのホテルとして、
760室と最大級の部屋数を有し、2019年に誕生しました。
お客様に、ワンランク上のホテルステイを体感していただきたい。
想いを胸に、オーダーメイドサービスを提供しています。

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヶ月
期間中は家族手当なし、時給1150円以上。

【トライアル研修制度あり】
入社から1年後に正社員登用試験を受けた人もいます。
※条件あり
※登用後は賞与など更に待遇充実

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・館内レストランやスパ利用、宿泊など様々な割引あり!!
・自社ホテル及び提携ホテルでの保養所利用が可能
・制服貸与

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆あなたのホスピタリティを発揮してご活躍ください

    良い対応をして、お客様に喜んでいただくことがロビーサービスの一番大事な役割だと思います。先輩や同僚に刺激を受けながら、当ホテルならではの質の高い接客を身に付け、ゆくゆくはメンバーの中心としてご活躍いただければ、と期待しています。

    採用担当

  • ◆お客様の素敵な思い出作りに貢献できる喜び

    旅行や出張、記念日利用などで毎日様々な方がいらっしゃいますが、ロビーサービス職はお客様と関わる機会が多いポジションです。大事にしているのは、いかにお客様を思いやれるかという「おもてなしの心」。対応の後に感謝の言葉をいただいた時は、大きな喜びを感じます。

    ロビーサービス職

〜職場環境・風土について〜

【コロナ対策に関して】

当ホテルでは、新型コロナウイルスの感染拡大予防対策として
ホテル従業員全員が、下記3点を徹底しております。

〇マスクの着用
お客様の健康と安全を考慮し、スタッフはマスクを着用

〇検温と体調チェックの実施
入館時と退館時に検温と体調チェックを実行
37.0℃以上の場合は自宅待機

〇手洗い・うがい・消毒の徹底
手洗いは1日最低3回、丁寧に実施
従業員共有部分については1日3回以上の消毒実施

採用企業情報

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

設立

1969年12月

代表者

代表取締役社長:安田信行

資本金

2億6000万円

売上高

1584億6811万円(2023年3月期実績)←1474億円(2019年3月期実績)←1416億円(2018年3月期実績)←1338億円(2017年3月期実績)

従業員数

1万1429名

事業所

【ホテル】【本社】埼玉県朝霞市西原1-1-1武蔵野ビル【工場】埼玉、千葉、神奈川、群馬、福島、宮城、静岡、大阪、京都、兵庫、福岡、沖縄

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/食料品【メーカー】/その他流通・小売/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

【事業内容】●ホテル運営●弁当・おにぎり・寿司・調理パン・調理麺の製造および販売 【グループ企業】◇株式会社武蔵野ホールディングス◇株式会社武蔵野フーズほか。

連絡先

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(ホームページ
大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
採用担当

■注目エリアの新規ホテル/ロビーサービス職

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン