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大阪観光の最後に滞在する大規模ホテルの「顔」◆フロント担当

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(株式会社武蔵野)企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが、現在募集中の求人

運営元は注目の「武蔵野グループ」。
お客様は世界中からいらっしゃいます。

<いままでにない新しい笑顔をお届けしたい>
ホテルステイで一番最初にお出迎えするセクションです。
あなたの対応ひとつでお客様の
体験価値を何倍にも高めることができます。

***

「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」は
ユニバーサルシティ駅から徒歩10分と観光にとても便利。
ですが、評価のポイントはそれだけではありません。

開業からわずか2年ですが、
世界的な宿泊予約サイト「agoda.com」より
世界中の施設の上位1%のみに授与される
「2020 GOLD CIRCLE AWARD」をすでに受賞。
接客やサービスの面でも高い評価をいただいています。
【運営元の安定感も抜群です】

当ホテルの運営元は「武蔵野グループ」。
新たに設立されたのが「ホテル事業部」。

グループ全体の経営が安定していることもあって、
待遇や制度も充実しています。一例を挙げると…

●「家族」「傷病見舞金」ほか手当充実
●お子様の成長に応じた祝い金、入学祝い金支給
●月平均残業20時間以内&残業代は別途全額支給

これからも働きやすい環境づくりを推し進め、
従業員が誇りを持って働けるホテルであり続けます。
あなたも当ホテルで伸び伸びとご活躍ください!

募集要項

約1万7千平方メートルの広大な敷地を活かし、
自然な造形美が織りなす美しいスパ、SNS映えでも話題のテラスなど、
いままでにないスタイリッシュなホテルステイを提供し、
2019年の創業より多くのお客様に愛されている
「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」。

今回はホテルにお越しになる
国内外のお客様をお迎えする「フロント」の募集です。
仲間たちと一緒に飛び切りの笑顔でお客様をお迎えください!

仕事の内容

開業から3年目/大手宿泊予約サイトから受賞した注目のホテルでの「フロント業務」をご担当ください。

【具体的には】
◆チェックイン・アウト業務
◆フロント精算業務
◆(お客様のご要望に応じて)ホテル周辺の観光案内業務
◆館内インフォメーション業務
◆お客様からの電話対応 …etc

※語学が得意な方には、海外のお客様の対応もお任せします。

760室の大規模ホテルなので強固な組織体制があり、
スキルアップも期待できます。

<予約管理システムのご紹介>
当ホテルでは「ホテル宿泊システム『TAP』」を導入しています。
それぞれのお客様に合った対応も『TAP』を通して確認できます。

【仲間と刺激し合いながら、質の高い接客を行っていきましょう】
2019年開業の新規ホテルなので、
あなたの新しいアイデアを取り入れていく風土があります。

すでに世界規模の宿泊予約サイトでの受賞歴もあり、
サービスの質の高さについて一定の評価をいただいています。

スタッフのチームワークの良さも大きな要因の一つです。
あなたが来るのを、みんな楽しみに待っています。

求めている人材

*接客業を行ったことがある方/業界・年数不問*語学(英語や中国語など)に自信のある方は尚可◎手当充実

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

◎以下該当する方、歓迎します。
・注目度の高いホテルで接客スキルを磨いていきたい方
・接客、人と接することが好きな方
・他部門とコミュニケーションを取り、協力して仕事を進められる方

国内はもとより、世界中からお客様が集まる当ホテルでのお仕事です。
仲間と協力して、お客様の大阪での良い思い出づくりをサポートしていきましょう!

勤務地

大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
└ゆめ咲線(桜島線) 桜島駅 徒歩 1分
ユニバーサルシティ駅 徒歩 10分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給:20万円〜30万円

※給与は年齢や前職などを考慮いたします。
※残業代は全額別途支給いたします。

・出生祝い金/第1子50万円、第2子100万円、第3子200万円
※第4子人目以降は一律200万円
・入学祝い金/小学20万円、中学30万円、高校50万円
※入社3年未満の場合50%の支給となります

【手当】
▼その他手当
・通勤(3万円まで)
・時間外(残業代100%支給)
・家族(配偶者/扶養の場合:月1万円、子ども/22歳まで:1名につき月5千円)
・深夜

▼傷病見舞金
三大疾患(がん、脳卒中、急性心筋梗塞)の際
※勤務10年未満/20万円、勤務10年以上/50万円

【年収例】
320万円/【初任給例】フロント担当(月給20万円+諸手当)

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制

(1週間の平均労働時間40時間以内)
※1日の標準労働時間:8時間、休憩時間:1時間
※シフト制勤務のため、業務内容に応じて出勤時間をずらすこともあります。
※月平均残業:10〜20時間程度(残業代は全額別途支給します)

休日・休暇

・勤務シフトによる
※1ヶ月間の変形労働時間制に基づき
 月間9日の休日(暦日数が28日の月は月間8日の休日)

【年間休日】
108日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

【ホテルについて】
ユニバーサル・シティエリアのホテルとして、
760室と最大級の部屋数を有し、2019年に誕生しました。
お客様に、ワンランク上のホテルステイを体感していただきたい。
想いを胸に、オーダーメイドサービスを提供しています。

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヶ月
期間中は家族手当なし、時給1150円以上。

【トライアル研修制度あり】
入社から1年後に正社員登用試験を受けた人もいます。
※条件あり
※登用後は賞与など更に待遇充実

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・福利厚生施設(スパ・ホテル・アミューズメント施設)
・自社ホテル及び提携ホテルでの保養所利用が可能
・制服貸与
・新入社員研修

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆あなたのホスピタリティを発揮してご活躍ください

    良い対応をして、お客様に喜んでいただくことがフロントの一番大事な役割だと思います。先輩や同僚に刺激を受けながら、当ホテルならではの質の高い接客を身に付け、ゆくゆくはメンバーの中心としてご活躍いただければ、と期待しています。

    採用担当

  • ◆お客様から直接感謝される時が何より嬉しいですね

    お客様の記念日利用が多く、毎日お誕生日のお客様がいらっしゃいます。ホテルからのささやかなお祝いカードや一緒にサプライズ計画をして、お喜びいただけた時はやりがいを感じています。

    フロント担当

〜職場環境・風土について〜

【コロナ対策に関して】

当ホテルでは、新型コロナウイルスの感染拡大予防対策として
ホテル従業員全員が、下記3点を徹底しております。

〇マスクの着用
お客様の健康と安全を考慮し、スタッフはマスクを着用

〇検温と体調チェックの実施
入館時と退館時に検温と体調チェックを実行
37.0℃以上の場合は自宅待機

〇手洗い・うがい・消毒の徹底
手洗いは1日最低3回、丁寧に実施
従業員共有部分については1日3回以上の消毒実施

採用企業情報

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

設立

1969年12月

代表者

代表取締役社長:安田信行

資本金

2億6000万円

売上高

1584億6811万円(2023年3月期実績)←1474億円(2019年3月期実績)←1416億円(2018年3月期実績)←1338億円(2017年3月期実績)

従業員数

1万1429名

事業所

【ホテル】【本社】埼玉県朝霞市西原1-1-1武蔵野ビル【工場】埼玉、千葉、神奈川、群馬、福島、宮城、静岡、大阪、京都、兵庫、福岡、沖縄

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/食料品【メーカー】/その他流通・小売/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

【事業内容】●ホテル運営●弁当・おにぎり・寿司・調理パン・調理麺の製造および販売 【グループ企業】◇株式会社武蔵野ホールディングス◇株式会社武蔵野フーズほか。

連絡先

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(ホームページ
大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
採用担当

大阪観光の最後に滞在する大規模ホテルの「顔」◆フロント担当

株式会社武蔵野 リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン