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セブン-イレブンの【カスタマーサポート・品質管理】◎経験不問

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社武蔵野★昨年2月埼玉県朝霞、10月群馬県高崎に新工場開設!セブン-イレブン向けのお弁当約250万食を製造。充実待遇で働きやすい!出産祝金最大200万円★企業ページ

こちらは、 2018年7月20日〜2018年8月2日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

お客様とセブン‐イレブンを繋ぐお仕事。
充実待遇で長く働ける環境です◎

全国でセブン‐イレブンの商品製造を行っている当社。 
「手巻きツナマヨネーズ」は当社が開発したものです! 


今回はお客様担当の品質管理の募集。
商品についてのお問い合わせに対応する、
品質を保つための大事なポジションです。
対応件数は一日に多くて2件ほど。
日によっては0件なこともあります。

経験は不問!未経験者が多数活躍中です◎
お客様の話にしっかり耳を傾けられれば大丈夫ですよ。
ノルマもありません!

また、待遇も出産祝い金最大200万円を始め
休暇制度や家族手当、入学祝い金等の諸手当、教育制度と超充実!
安定の基盤のもとで長く働けます◎

ここで新しいスタートを切りませんか?

募集要項

総店舗数2万店舗以上のセブン‐イレブンの商品製造を行う当社は
今後も多くの商品をお客様にお届けするためスタッフを募集します。

仕事の内容

■商品に関する問い合わせへのカスタマーサポート、品質管理

【具体的には】
品質を保証するための大事なポジションです。
品質管理部に来た問い合わせへの対応、カスタマーサポート。
対応件数は日に0〜2件です。

◆電話対応
食品の不具合等の問い合わせへの商品状態や購入店舗のヒアリング
販売店舗からの連絡もあり

◆訪問・現物確認
お客様のご自宅や店舗へ訪問、商品状態の確認、保障手続き

◆フォロー業務
現場での配送業務、工場の製造業務等のフォロー

求めている人材

■業界・職種未経験歓迎 ■高卒以上 ■要普通自動車免許(AT限定可)

【具体的には】
待遇の充実した安定の環境で働きたい方
コミュニケーションに自信がある方

勤務地

宮城、福島、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、静岡、京都、大阪、兵庫、福岡

※全国16工場のいずれかへ配属

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他宮城県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、その他千葉県、横浜市、その他神奈川県、静岡県、その他京都府、その他大阪府、神戸市、その他福岡県

給与

高卒/月給17万3000円〜
短大・専門卒/月給18万円〜
大卒以上/月給22万円〜
上記+各種手当

※試用期間3ヶ月間は契約社員/時給制(高卒:1014円〜、専門・短大卒:1050円〜、大卒以上:1286円〜)

【年収例】
470万円/入社6年目/月給29万円+残業代

勤務時間

8:30〜17:30(実働8h)
※勤務時間は変更になる場合もあります。

休日・休暇

■年間休日105日以上
■週休2日(シフト制)
■祭日休暇(年16日)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■育児・介護休業

待遇・福利厚生

昇年1
賞年2
社保完
交通費補助
手当/家族、資格、時間外、役職
社員持株会
財形貯蓄
退職金
車通勤可
教育制度/新人社員研修、昇格者研修、海外研修等
福利厚生施設
サークル活動/ゴルフ、スキー、フットサル、野球
イベント/大忘年会、永年勤続表彰
出産祝金(第1子50万、第2子100万、第3子200万)※勤続3年未満は50%
入学祝金(小学校入学20万、中学校入学30万、高校入学50万)※勤続3年未満は50%

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お客様への対応ということで、最初は不安がありました。ですが、じっくりと
    お話を聞くこと、誠心誠意の対応を心がけること、これに気をつければ
    しっかり解決することができました。未経験から始めましたが、問題なく
    スキルは身に着きますよ。あのセブン‐イレブンの商品品質を担っていると思うと
    やりがいがありますね。

    品質管理スタッフ
    入社3年目

採用企業情報

株式会社武蔵野

設立

1969年12月

代表者

代表取締役 安田信行

資本金

2億6000万円

売上高

1416億円(2018年3月)←1339億円(2017年3月)←1272億円(2016年3月期)←1140億円(2015年3月期)←1023億円(2014年3月期)

従業員数

11429名(2018年3月)

事業所

【本社】埼玉県朝霞市西原 【事業所】関東・東北・東海・関西・九州など全国16ヶ所の工場 ★2017年2月に埼玉県朝霞市、同10月に群馬県高崎市に新工場開設。

業種

食料品【メーカー】/フードサービス・飲食

事業内容

セブン-イレブンを主要取引先とした弁当・おにぎり・調理パン・調理麺・洋菓子等の製造および販売、並びにスポーツ・レジャー事業(舞浜ユーラシアなど)

連絡先

株式会社武蔵野(ホームページ
〒351-0034 埼玉県朝霞市西原1-1-1 武蔵野ビル
048-487-1111/採用担当 土田、村澤

セブン-イレブンの【カスタマーサポート・品質管理】◎経験不問

株式会社武蔵野