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語学力必要なし/未経験から一流の接客が学べるフロントスタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ホテルJALシティ名古屋 錦◆年間休日110日 ◎株式会社オークラニッコーホテルマネジメント/ホテルオークラグループの一員として3つのホテルチェーンを運営企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメントが、現在募集中の求人

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普段着で地域の方もお食事にいらっしゃる。
名古屋で愛されるホテルづくりをご一緒に。

今から約3年前の2019年1月、
ホテルJALシティ名古屋錦は
「ホテルJALシティ」ブランドとして
名古屋に初上陸しました。

私たちが目指すのが、地域に根差したホテル。

観光やビジネスで名古屋を訪れる方はもちろん、
地域とのつながりも大切にしています。

だからこそ、現地採用、転勤なし。
いつまでも名古屋で活躍いただけます。

高い語学力も必要ありませんし、
ホテル業務の経験がない方でも心配はいりません。

元販売や接客、中には
スポーツトレーナーだったという
先輩スタッフもいます。
人と接してきた経験を活かして
ホテルでの仕事にチャレンジしてみたかった、
そんな理由で選んでくれた人がほとんど。
日本を代表する
ホテルオークラグループの一員だからこそ、
高い品質のサービスをイチから
身につけていただけます。

現在、フロントスタッフとして
活躍しているのは16名。

平均年齢は26.6歳と若い仲間が中心で、
ひとたび仕事を離れれば、
キリッとした雰囲気とは変わり、
仕事終わりに誘い合わせて
食事に出かけたりすることも。

ホテル全体でも39名という人数なので、
すぐにみんなの顔と名前が一致する
コミュニケーションがとりやすい環境です。

みんなが近い距離感で、
協力しながら仕事をしているからこそ
希望のお休みも取りやすく、
みんなプライベートも充実させています。

ぜひ、等身大のあなたで、
ホテルの仕事にチャレンジしてみませんか。

募集要項

◆オークラ ホテルズ&リゾーツ
◆ニッコー・ホテルズ・インターナショナル
◆ホテルJALシティ

3つのブランドで国内外に81のホテルを
運営するオークラニッコーホテルマネジメント。

今回はホテルJALシティ名古屋 錦での募集です。
ブランドコンセプトは“Smart simplicity”。
デジタル機器を駆使し、シンプルでモダンな空間で
限られた時間を有意義に過ごしたいという
お客様のニーズにこたえています。

今後、移動規制の緩和などもあり
多くのお客様が名古屋を訪れることになるでしょう。

ぜひ、お客様にとって一生の思い出となるような
時間を一緒につくっていきませんか。

仕事の内容

【ホテルオークラグループ:ホテルJALシティ名古屋 錦】ホテルでのフロント業務をお任せします。

【具体的には】
チェックイン・チェックアウト業務を
はじめとしたフロント業務をお任せします。
いってみれば、ホテルの顔となる仕事。
ホテル内の説明や、観光地や周辺施設をご案内したり、
ゲストのサポートもお任せする大切な仕事です。

お客様から見えない部分の仕事も多くあります。
予約システムへの入力やアメニティの在庫確認、
メール対応、事前にお送りいただいた荷物を
お部屋まで届けたり力仕事もあります。

<お客様について>
平日はビジネスで利用するお客様、
週末や長期休暇中は観光で
ご家族連れのお客様も多く訪れます。
それぞれに求められる対応を通じて
サービスの幅も広がっていきますよ。

<入社後は>
まずは、先輩の仕事をみるところからスタート。
サポートを受けながら少しずつ仕事をお任せしていきます。

<将来のキャリアについて>
まずは、勤務時間帯ごとの
責任者(インチャージ)を目指していただきます。
その後、主任、係長、課長、部長と
マネジメント職へと進んでいくことが可能です。
3年前のオープン当初から活躍している
未経験スタートのスタッフは、
現在主任としてのポジションを任されています。

求めている人材

人と接することが好きな方なら未経験者歓迎◎高い語学力は必要ありません。

【具体的には】
未経験者の方歓迎

【こんな方なら大歓迎】
・人に喜んでもらうことが好きな方
・チームワークを大切にできる方
・プライベートも大事にしたい方
・地元で安定して働きたい方

【以下の経験をお持ちの方は歓迎】
・宿泊業務の経験
・業界問わず接客・サービス業務の経験

◎高い英語力は必要ありません。
 チェックイン・チェックアウト時に
 決められたことを覚えて話せればOK。
 ネイティブのスタッフもいるので、
 難しい会話は任せられます。

勤務地

★転勤なし★
【ホテルJALシティ名古屋 錦】
名古屋市中区錦1-16-36

→リクナビNEXT上の地域分類では……
名古屋市

【交通手段】
伏見駅 より徒歩7分

給与

月給:20万円〜31万円
※一律手当を含む

※経験・スキル・年齢を考慮し、相談の上決定します。

【手当】
一律食事手当 6750円(固定給に含む)
【別途手当】
◆住宅手当:8750円/月
 └社会保険の被扶養者のうち配偶者または子がいる場合:1万3500円/月
◆家族・扶養手当:配偶者1万1000円/月、子一人5500円/月
◆残業手当:全額支給

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 7時間45分

※拘束時間:8時間45分(休憩60分)

【シフト例】
9:00〜17:45/10:30〜19:15/12:15〜21:00
※ナイトシフト(夜勤)あり(17:00〜翌10:30):明け休み
◎入社後2〜3ヶ月は日勤業務で仕事を覚えていきます。
◎日勤・夜勤は月単位のシフト制です。

★残業月平均10時間程度

休日・休暇

月8日〜10日:シフト制

【年間休日】
110日

【有給休暇】
10日
◎有給は取りやすい環境です。

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

◎月に2日は必ず希望休を取得可能
 └有給と組み合わせて5連休を取る人もいます。

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
専用喫煙室あり

◆交通費支給:3万円/月まで
◆オークラニッコーホテルグループ優待
◆制服貸与(クリーニング代会社負担)
◆ロッカー、休憩室、仮眠室あり

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 実際、ホテルJALシティに宿泊しお客様の立場で実際にサービスを受けたことが、ここで働きたいと思ったきっかけです。未経験からのスタートでしたが、イチから丁寧に指導をしてもらえたので、少しずつホテルの接客を身につけていくことができました。私自身もお客様に感動を与えられるようになりたいですね。

    フロントスタッフ

  • 若い仲間が中心となって活躍しています。フロントに立っているときはビシッとしている仲間も、仕事が終われば和気あいあい。いろんなことを話せる友達のような存在ですね。みんなとの距離が近く雰囲気もいいので、助け合いながらチームワークよく仕事ができるいい環境です。

    フロントスタッフ

〜職場環境・風土について〜

ホテル全体でも39名という、スグにみんなの顔と名前が一致するような環境です。フロントのすぐとなりにあるレストランスタッフや、営業、企画のスタッフとも連携がとりやすく、みんなで一体となってお客様が快適に過ごせる環境をつくっていくことができます。分からないこと、困ったことがあったら、遠慮せずに周りを頼ってくださいね。

採用企業情報

株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメント

設立

2015年10月

代表者

代表取締役社長 大倉 喜久彦

資本金

42億7200万円

売上高

22億7392万7000円(2022年3月)

事業所

[本部] 東京都港区虎ノ門2-10-4

業種

ホテル・旅行/冠婚葬祭業/フードサービス・飲食

事業内容

ホテル運営 ◎オークラ ホテルズ&リゾーツ/国内16ホテル、海外9ホテル ◎ニッコー・ホテルズ・インターナショナル/国内23ホテル、海外18ホテル ◎ホテルJALシティ/国内15ホテル

連絡先

株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメント(ホームページ
愛知県名古屋市中区錦1-16-36
052-211-7773/採用担当:中谷

語学力必要なし/未経験から一流の接客が学べるフロントスタッフ

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