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東急線高架下・駅ナカに入るテナント管理・運営サポートスタッフ

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

東急ファシリティサービス株式会社 ―――東急グループ企業ページ

こちらは、 2018年4月13日〜2018年4月26日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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東急線高架下・駅ナカのお店をサポート!
空間を快適にし、駅から街を元気にします。

東急沿線の高架下や駅ナカでは、
多くの飲食店や雑貨店が営業しています。
その1000店を超えるテナント様の管理・運営をするのが、
私たち東急ファシリティサービス。

「雨漏りでお店が開けられないかも…」
「空調が動かなくって…。」といった、
テナント様からの様々なお問い合わせに日々対応しています。

例えば雨漏りであれば、
お店の方から状況を詳しく伺って、修理ができる業者へ連絡。

そのとき大切になるのは、
どこからどれくらい雨漏りしているか…といった
お店の方からの聴き取りです。
正確に業者に情報を伝え、
店舗運営への支障が最小限に抑えられるよう
スピーディな対応を心がけています。
また「シャッターが降りないんです」というお問い合わせは
特に緊急度が高いもの。

何故かと言うと、
駅ナカのお店は閉店時にシャッターを降ろす必要があり、
出来なければ店員さんも帰宅できず、非常に困った事態に。
私たちは急いで現場に駆けつけ、状況を把握し修繕業者に連絡します。

他にも多様なお問い合わせがありますが、
どの問題も私たちが技術的な修繕をすることはありません。

ですが、問題をひとつひとつ解決し、
お店の方の「ホッ」とした顔を見ることができるのは
この仕事ならではのやりがい。

「素早い対応で助かりました」と、
お礼の電話をいただくことも多々あり、
地域の活性化に貢献していることを実感できる環境です。

募集要項

東急グループの一員であり、東急電鉄沿線全ての駅商業施設の管理運営を任される当社。
更なる需要拡大が予測される中、将来を担う人材の育成を目指し、新しい仲間を募集いたします。
駅が快適であることは、「幸せな街づくり」の第一歩。
やりがいある施設運営管理に挑戦してみませんか?

仕事の内容

東急線高架下・駅ナカの管理運営/電話相談や巡回で快適な駅商店運営や駅利用をサポート!

【具体的には】
◇東急線高架下・駅ナカにある多くの商業施設。
 その設備管理が仕事となります。
◇テナントの管理運営・施設管理が主な仕事となります。
 具体的には電話やメール、巡回を通じ、
 相談や問い合わせを受け問題を解決しながら
 商業施設の出店準備や運営のサポートをしていきます。

【主な仕事内容】
・新規出店の工事工程管理
・店内内装についての相談受付
・社内申請業務
・設備関連の巡回・定期点検、または緊急対応
・各種設備技術会社との連携(手配・出動依頼)
など…
※技術的な業務は行いません。

【主な管理物件】
・中目黒高架下
・ログロード代官山
・トレインチ自由が丘
・エトモ中央林間
・エトモ市が尾

【入社後は…】
2〜3ヵ月間の研修がありますので、
設備や施設管理の経験・知識がなくても活躍できます。
研修後も必ず2名体制で業務を行うので、
分からないことがあればすぐに先輩に質問できる環境です。
丁寧に指導・フォローしていきますので、
安心していらっしゃってください。

求めている人材

【人物重視採用】未経験者歓迎!◎高卒以上 ◎基本的なPCスキル(Word、Excel、mail)等

【具体的には】
◇接客・営業など、人と接する仕事の経験がある方
◇社会人としての基本的なビジネスマナーが備わっている方・企業勤務経験のある方
◇誠実な対応ができる方
◎設備管理業務の経験・知識のある方は尚歓迎

※駅商業店舗の方、駅利用者、関係各所など、多くの方と接する仕事になりますので、
 技術・知識よりもコミュニケーション力が優先となります。

勤務地

総合管理事務所(東京都目黒区)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
東急東横線「学芸大学」駅〜徒歩1分

給与

月給24万6400円
※宿泊勤務の場合、宿泊勤務手当1500円/回

勤務時間

1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内勤務)
※勤務時間はシフト制です。

(1)9:00〜翌9:00(宿泊勤務)実働16時間
(2)9:00〜18:00(日勤)実働8時間

※(1)休憩・仮眠の時間が8時間あります。
※(1)と(2)の組み合わせで勤務します。
  (2)の業務は月に数回程度で、主に(1)のシフトに入っていただきます。

休日・休暇

週休2日制
年次有給休暇
その他(結婚休暇、忌引休暇等)

待遇・福利厚生

賞与年2回 月額1ヶ月相当/回
交通費支給(当社規定による)
各種社会保険完備
東急グループ共済会制度
各種福利厚生施設(リゾートマンションやリゾートホテルの利用)
正社員登用制度あり
試用期間3ヶ月(条件変動なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■夜勤業務について
    朝9:00から翌日の朝9:00までのシフトなど、大変そうと感じるかもしれませんが
    休憩・仮眠の時間がしっかりとありますので、
    そこまで体力的に辛い…ということはありません。
    仕事終わりが朝9:00なので、その後のプライベートの時間がたっぷりとれて充実しています。

    管理・運営サポートスタッフ

  • ■職場環境について
    2人1組で業務にあたるため、1人もくもくと働く…という感じではなく、
    一緒にシフトに入る先輩とはよく話をします。
    「休みの日何した?」とか「来週のここ空いてるなら飲みに行こうよ」など
    先輩が誘ってくれたりするので、息抜きもできてますね。

    管理・運営サポートスタッフ

〜将来あなたに期待したいこと〜

私たちの仕事は、例えば同じ“エアコンの修繕”であっても
この場所では業者に連絡すれば大丈夫だけど、こっちの場所は関係会社の許可が必要…など、
細かなケースによって柔軟な対応を求められます。
そういった業務を通して幅広いスキルを身につけながら、高いキャリアを築いてください。
東急グループの安定した経営基盤の中、
長く安心して働ける環境と大きな充実感を手に入れて欲しいと思っています。

採用企業情報

東急ファシリティサービス株式会社

設立

1961年10月11日

代表者

取締役社長 濱名 節(システム上「ハマ」を代漢字で記載)

資本金

1億円

売上高

211億6900万円(平成29年3月期実績)

従業員数

1920名(平成29年3月31日)

事業所

◇本社/東京都世田谷区用賀4-10-2 世田谷ビジネススクエア・ヒルズ1(3階・4階) ◇営業所/東京都・神奈川県など首都圏を中心に、東北・中部上信越・関西に展開しています。

業種

不動産/プラント・設備関連/警備・メンテナンス・清掃/職業紹介・人材派遣/フードサービス・飲食

事業内容

■ビルマネジメント事業(プロパティマネジメント・設備管理・ビルクリーニング・省エネルギーソリューション)■スタッフ事業(人材派遣他・フードサービス)■ホスピタリティ事業(ホテル客室清掃整備他)※ISO 14001認証取得

連絡先

東急ファシリティサービス株式会社(ホームページ
〒158-8539 東京都世田谷区用賀4-10-2 世田谷ビジネススクエア・ヒルズ1(3階・4階)
0800-170-8500/採用センター

東急線高架下・駅ナカに入るテナント管理・運営サポートスタッフ

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