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ホテルオープニングスタッフ募集<芦屋ベイコート倶楽部>

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

リゾートトラスト株式会社 【東証・名証一部上場】企業ページ

こちらは、 2018年1月24日〜2018年2月20日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

業界のリーディングカンパニー的存在である当社。

国内外47ヶ所にホテルを展開しており
2018年2月には「芦屋ベイコート倶楽部」、
4月には「エクシブ六甲 サンクチュアリ・ヴィラ」がオープン予定。

今回は主に、オープニングスタッフとして活躍頂く方の採用です。

仕事の内容

2018年2月オープン予定◆完全会員制アーバンリゾート「芦屋ベイコート倶楽部」で最上級のおもてなし

【具体的には】
基本的なマニュアルはありますが、
一番意識して頂きたいのはお客様の満足を追求すること。
お客様の気持ちを理解し、一歩先まで配慮した「おもてなし」を大切にして下さい。
その為に会員制ホテルという強みを活かし、顧客情報を独自のデータベースで管理。
顧客対応の品質向上を図っています。
例えば「お客様の訪問目的を把握し、お誕生日ならお花を部屋に準備する」
「以前加湿器を利用されたお客様に、今回も利用されるかお伺いする」など、
あなたらしい工夫やおもてなしを存分に発揮して下さい。

具体的な業務は以下。

●フロント業務
…チェックイン・アウト時の対応、予約確認等
●ベル業務
…お客様のお出迎えや荷物のお預かり・運搬等
●レストラン業務
…レストランメニューの紹介や料理の提供

施設の規模が大きい為、業務によって各部門ごとに組織編成。
例えば、料飲部門だけでも和食や洋食、ラウンジ・バー等に分かれており、
各部門でマネージャーといったポストもあります。
中途入社でもハンデはなく、キャリアアップのチャンスが広がっています。

◆育成体制
中途入社の場合、半年〜1年ほど先輩がマンツーマンでサポート。
その後、お皿を下げたり、グラスへワインを注ぐなど、
業務を段階的に覚え、一人前へと成長していきます。

求めている人材

会員制リゾートホテルのオープンに伴い、一丸となって力を発揮して下さる方。高卒以上

【具体的には】
同業界や販売・サービス系の経験がある方(アルバイト等も可)は優遇。
意欲重視の採用の為、前向き且つ素直に学ぶことができれば
業界・職種未経験の方も歓迎。

〜こんな方を歓迎〜
●お客様の喜びを自分の喜びの様に感じられる
●お客様の為に自分で考え、創意工夫を凝らすことができる
●学んだこと・気づいたことを次に活かすことができる

勤務地

◆芦屋ベイコート倶楽部(兵庫県芦屋市海洋町/2018年2月オープン予定)
◆エクシブ六甲 サンクチュアリ・ヴィラ(兵庫県神戸市灘区六甲山町北六甲/2018年4月オープン予定)
もしくはリゾートトラストが運営する全国の下記ホテル


◆東京ベイコート倶楽部
東京都江東区有明3-1-15

◆エクシブ湯河原離宮
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上631-1

◆エクシブ琵琶湖
滋賀県米原市磯1477-2

◆エクシブ京都 八瀬離宮
京都府京都市左京区八瀬野瀬町74-1

◆エクシブ有馬離宮
兵庫県神戸市北区有馬町1661-11


※上記以外の当社運営施設は【採用までの流れ】欄を参照

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、その他神奈川県、滋賀県、京都市、神戸市、その他兵庫県

給与

月給17〜26万円
※経験・能力を考慮し決定
※試用期間3ヶ月有/給与に変動なし

【年収例】
440万円/入社5年目(チーフ)/月給26万円+各種手当+賞与
350万円/入社4年目/月給21万円+各種手当+賞与

勤務時間

1ヶ月単位もしくは1年単位の変形労働時間制(1週平均40時間)

休日・休暇

月8〜9日※配属施設、時期による
年間休日105日
年次有給休暇/初年度10日(入社月により異なる)
慶弔休暇
育児・介護休暇

待遇・福利厚生

給与更改年1回/6月
賞与年2回/7月、12月(4.0ヶ月/2017年度実績)
超過勤務手当
住宅手当/月5000〜1万5000円(当社規程による)
家族手当(扶養配偶者は月8000円、子ども月3000円/人)
通勤交通費支給(当社規程による)
資格手当
社会保険完備
通信教育費/一部又は全て会社負担
退職金制度
財形貯蓄制度
社員持株会
当社各運営施設の優待利用
カフェテリアプラン(年間最大4万8000円分支給)
寮・社宅(規程あり)
従業員食堂

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 意欲はもちろんのこと、お客様とよい関係を築ける方をお待ちしています。お客様との出逢いを大切にし、私たちスタッフに会いにくるのを楽しみにしてくれるような文化を、ここ芦屋ベイコート倶楽部で構築できれば嬉しいですね。私たちと共にベイコートブランドを継承し、共に創造していきましょう。

    芦屋ベイコート倶楽部 開業準備室
    営業支配人
    前平

  • 与えられた役割の意味をきちんと理解し、それを果たすことでしっかりと評価される会社です。私もその積み重ねで、31歳の時に今の職につくことができました。正社員・キャプテン・チーフ・マネージャー・支配人と、あなたも同じようにキャリアアップの道が用意されています。チャレンジしたい人を応援します。

    芦屋ベイコート倶楽部 開業準備室
    業務支配人
    森田

  • 当部門はホテルの最上階のSPAとホテル専用クルーザーといった、アクティビティの運営管理を行っています。六甲山を背に楽しむSPAは、極上の優雅さを感じて頂けるはずです。訪れたお客様が何を求めているのか素早く察知し、できる選択肢の中から最高のものを提供するのが私たちのミッション。ともに成し遂げましょう。

    芦屋ベイコート倶楽部 開業準備室
    アクティビティ部門支配人
    松尾

〜職場環境・風土について〜

■あなたのご入社を、万全の準備でお迎えします。
(1)入社……相談に応じます。個人情報の取扱厳守。同業界経験者もご安心下さい。
(2)研修……既存のホテルにて研修を行い、「リゾートトラスト」ならではの接客を身につけます。
(3)オープン前…芦屋ベイコート倶楽部に集合。オペレーションやサービスの詳細を確認し、ブランドを作り上げます。
(4)オープン……お客様の心に深く刻まれるサービスを提供しましょう。

採用企業情報

リゾートトラスト株式会社

設立

1973年4月

代表者

代表取締役社長:伏見 有貴

資本金

195億9035万円(2018年3月末)

売上高

1654億1300万円(2018年3月期/連結)

従業員数

7331名(2018年3月末/連結)

事業所

■東京本社/東京都渋谷区代々木4-36-19■名古屋本社/名古屋市中区東桜2-18-31■支社/東京・横浜・名古屋・大阪■リゾートホテル・シティホテル等国内48ヶ所、ハワイ1ヶ所、ゴルフ場13ヶ所他

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/医療・福祉関連/その他サービス

事業内容

■会員権事業/会員制リゾート事業の企画や開発、販売 ■ホテルレストラン事業/会員制リゾートホテル・シティホテル、レストラン、エステ等の企画や開発、運営 ■ゴルフ事業/ゴルフ場の開発や運営、運営受託 ■メディカル事業/上質な空間の中、最新鋭の医療サービスをご提供 ■その他事業

連絡先

リゾートトラスト株式会社(ホームページ
名古屋市中区栄2-6-1 RT白川ビル
052-310-3322/採用担当(直通)

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