転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

年間休日122日☆63歳も活躍中【カスタマーサポート/事務】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ホゼン/創業58年、売上高82億円(2018年3月期)、不景気知らずの老舗企業。大手マンション管理会社様や賃貸管理企業様と多数取引、安定成長中!企業ページ

こちらは、 2018年7月25日〜2018年8月7日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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子どものお見送りも、一緒にお風呂も。
家族と過ごす時間、もっと増やしませんか。

アパートやマンションの入居者から
「水が出ない」「エアコンが効かない」など
お問合せに対応するコールセンターの募集です。

例えば夜からの出社なら
子どもをお風呂に入れてから出社できたり
昼出社の日は、保育園のお見送りや家事ができるなど
大切な家族と一緒の時間が確保できるのが魅力。

お客様やオーナーのお悩みを解決していくため
「ありがとう」の声をいただくことも多く
会社の窓口としての責任を担う
やりがいと達成感が大きい仕事です。

営業事務や接客スタッフなど
異業界からの転職者も多数活躍中。
63歳現役の社員もいます!

お互いが協力し合う風土なので、残業も1日1時間程度。
社員の働きやすさにこだわる当社で生涯活躍しませんか?

募集要項

体制強化のための増員募集です

仕事の内容

アパートやマンションの入居者・管理会社からのお問合せに電話で対応するカスタマーサポート/事務業務

【具体的には】
カスタマーサポート及び報告書の作成など事務業務をお任せします。

◆入居者から問合せ
蛇口の水漏れや空調の不具合等のお問合せに対応。
※対応件数:1人10件程/日

◆管理会社・オーナーに連絡
工事が必要な場合は管理会社やオーナーに報告。
工事の相談等行います。

◆工事依頼
当社の技術部門とスケジュールや工事の可否を確認。
発注が決まると入居者に工事連絡を行います。

◆報告書作成・送付
工事完了後、状況や工事内容を記入し報告書を作成。

慣れるまでしっかりサポートするのであなたのペースで大丈夫!

求めている人材

経験・学歴不問★電話での受け答えができれば大丈夫★営業事務・接客経験者など未経験者活躍中!

【具体的には】
学歴や経験は一切不問!
責任をもって粘り強く頑張れる方であれば問題ありません。

オフィスワークデビューやブランクがある方も歓迎!

勤務地

豊島区南池袋(本社)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
東池袋駅4分
池袋駅5分

給与

月給21万5000円〜30万円

※経験・能力を考慮

【年収例】
380万円/入社4年目・30歳/月給27万円+賞与
510万円/入社10年目・40歳/月給36万円+賞与

勤務時間

シフト制/1ヶ月単位での変形労働時間制(週平均実働40h)
※希望を考慮のうえ決定
※残業は月20h内(1日1h程度)

◆日勤:8h勤務(休憩1h)
8時〜
9時〜
12時〜
13時〜

◆夜勤:11h勤務(休憩1h)
18時〜
21時〜
22時〜

☆夜勤中は3日間勤務の後、明け休み+2日間公休。
翌出社日は夕方からとなります。
ほぼ3日休みなので、夜勤明けに2泊3日で旅行にいく社員も!

※夜勤相談可
※年2〜3ヶ月深夜シフト有
※夜勤中は連続で夜シフト

休日・休暇

週休2日制(月8日以上)/シフト制
祝日
夏季
年末年始
有給
慶弔
産休・育休★取得実績有

待遇・福利厚生

昇年1
賞年2
交費支給(月5万5千円迄)
社保完
残業手当
家族手当
役職手当
退職金制度
私服勤務可

試用期間3ヶ月/同条件

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 前職は契約社員。なかなか正社員登用されない不安があり、この会社へ転職しました。創業58年、16期連続増収・増益中という安定企業で最初から正社員で採用してもらえるという安心感が大きかったです。業務マニュアルはあるけれど、前職の経験を活かしつつ裁量をもって対応できるのが嬉しいですね。

    入居者サポート
    入社4年目(元コールセンター契約社員)

採用企業情報

株式会社ホゼン

設立

1974年12月 ■創業:1960年4月

代表者

代表取締役社長 高橋 均

資本金

5000万円

売上高

82億(2018年3月)←77.5億円(2017年3月)←75億3000万円(2016年3月)←68億2800万円(2015年3月)←61億6800万円(2014年3月)

従業員数

459名(中途入社 100%)

事業所

東京都豊島区南池袋2-34-5 藤和第二ビル7F(本社) ■支店:千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡、札幌

業種

建築・土木・設計/プラント・設備関連/その他不動産・建設系/その他サービス/その他専門コンサル

事業内容

■建築・土木・設備・防水・塗装・電気関係・各種工事設計・施工■マンション・ビル劣化調査診断■雑排水管・屋外排水管・雨水管高圧洗浄■貯水槽・各種排水層清掃■給排水管調査診断■給水施設・建築設備・特殊建築物・消防各種点検■マンション・ビル・店舗各内装工事■免許:建設業【国土交通大臣(特・般-22)第1203号】一級建築士事務所【東京都知事登録第43360号】【愛知県知事登録いー24第12589号】

連絡先

株式会社ホゼン(ホームページ
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-34-5 藤和第二ビル7F(本社)
03-3590-5307/採用担当

年間休日122日☆63歳も活躍中【カスタマーサポート/事務】

株式会社ホゼン