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■機械・電気系の知識があれば未経験OK! サービスエンジニア

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

グローリー株式会社 ◎東証一部上場企業/銀行などで使われる通貨処理機のパイオニア企業/国内トップシェア製品多数 ※年間休日123日/完全週休2日/企業ページ

こちらは、 2018年10月3日〜2018年10月16日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

■普段、当たり前のように利用している銀行や
コンビニ、スーパーマーケット、そして交通機関などの
「現金出納機」や「つり銭機」といった
お金を数える機械の多くがグローリー製です。

■多くの国内トップシェア製品があり、
全て自社開発、自社で保守・メンテナンスを行っています。
(一部グループ会社も対応)
海外展開も世界100ヶ国でグローリーの製品が使われ、
この分野では世界的オンリーワン企業です。

■首都圏だけでも、サービスエンジニアは
(当社の呼称はテクニカルエンジニアです)
100名以上。20代〜30代が中心です。
「お金」に関する製品ですから、保守・点検はもちろん、
トラブル対応も迅速に行う必要があり、
お客様企業の事業に影響を及ぼさないことが必須です。

■製品開発も進み、ネットワークとの連携など
技術も進化の一途。テクニカルエンジニアを増員し、
お客様への更なる貢献度アップを目指します。

※国内トップシェアはすべて、2017年度。

仕事の内容

金融機関やスーパー、コンビニなどに設置されている通貨処理機のテクニカルエンジニア

【具体的には】
■チーム制(エリア制)で活動■
担当エリアの金融機関、スーパーなど流通店舗
などに設置された様々な「通貨処理機」の定期点検と、
メンテナンス、およびトラブル対応を行います。
上司がエンジニア各自の技術力・スキルに合った業務を
任せる判断を行い、1日平均4〜5件を担当。

■提案が評価へ直結■
トラブルが起こりにくい機器の使い方提案なども行い、
提案によって「保守契約」をお客様が新たに増やして
いただければ、売り上げアップとなり評価につながります。

■「予防保守」の視点でモノを見ていく■
エンジニアとして受け身ではなく、
「トラブルが起きにくい」保守方法や、
点検手法などを常に考え、業務改善のための提案もします。

<未経験の方も活躍可能>

■各種研修が充実■
機種研修や資格取得研修などがありますので、
未経験の方もスキルや技術を磨けます。

■OJTのもと成長できます■
基本はチーム内のリーダーや上司が、仕事をお教えします。
1年くらいは、先輩が現場に同行し、
3年ほどかけて、一人前になることを目指してください。

<フォロー体制も万全>
■困った時■
点検やトラブル対応で不明点が発生したら、
電話などで迅速にフォローや指示を出す
セクションがあります。

金融機関などお客様の業務を
長時間ストップさせられない中、エンジニアの
フォロー体制は万全です。

■マニュアルも完備■
マニュアル類も整備されており、エンジニアの意見を集約し、
リニューアルも進行中。
エンジニアを支える体制づくりを進めています。

求めている人材

機械・電気系の高校・専門学校・大学卒以上 ◎機械・電気系の知識がある方 ◎実務未経験者OK

【具体的には】
・お客様に感謝される仕事がしたい方
・自分の仕事が人の役に立っていることを実感したい方
・仲間で助け合って、仕事を進めたい方
・業務改善案を提案でき、実行される環境で働きたい方
・ワーク・ライフバランスよく働きたい方
◎文系でも技術系職種に従事(サービスエンジニアや技術営業など)の方は歓迎します。

勤務地

東京都23区・千葉県・神奈川県・埼玉県のサービスセンターや営業所
※その他の希望地は応相談

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、横浜市、その他神奈川県

給与

月給20万円以上
※経験・能力などを考慮し、当社規定により決定します。
※残業代は全額支給。

勤務時間

8:50〜17:35
※所定労働時間8時間
※残業は月20〜30時間程度

休日・休暇

年間123日(内訳)土日祝日、会社指定休日5日
※お客様都合で休日出勤の場合もあり(振休取得) 
有給休暇
※入社初年度3〜13日(入社半年後10日以上)
※翌年度13日(最大23日※計画有給8日を含む)

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回(昨年度実績/基本給5ヶ月)
社会保険(健康・厚生年金・雇用・労災)
通勤交通費(規定あり)
寮・社宅有(規定あり)
地域手当支給あり(規定あり)

企業年金制度
社員持株会
介護休暇・育児休業制度

※試用期間3ヶ月・待遇変更なし

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■トラブル対応力も評価されます。

    エンジニアの日々の業務内容は数値化されています。自分がトラブル対応した機器が、翌日同じトラブルを起こすこともあり、常に技術を見直したり、よりよい手法を見つけようと努力し学び続けています。その一方、しっかり対応できた時も、業務結果はデータに出るので評価につながります。

    技術部
    新製品グループ
    Y.Y

  • ■気持ちを一つにまとまっています。

    金融機関を支えている自負があるので、例えば、大きな災害などがあった時は、全社一丸となって、対応に追われるエリアをみんなで助けようとしていきます。何事においても、みんなで同じ目標に向かって技術を磨いたり協力し合う体制があるので、一人で困るといったことはありません。

    技術三係
    テクニカルチーフ
    Y.Y

〜職場環境・風土について〜

■働きやすい環境づくりが推進中。

有給取得推奨が浸透しており、ほとんどの人が有給休暇をきちんと取得し、連休を楽しむ人も多いので、グローリーはプライベートを充実させている人が多いイメージです。
また、平日も週2回、ノーパソコンデーが設置されており、パソコンが使えないと自然とノー残業となり、18時にはオフィスに誰もいないこともよくあります。仕事と自分の時間、メリハリ付けて楽しんでいる人がたくさんいます。

採用企業情報

グローリー株式会社

設立

1944年(昭和19年) 11月 創業1918年(大正7年)

代表者

代表取締役社長  尾上 広和

資本金

128億9,294万円

売上高

2273億6100万円、経常利益15億5300万円(2018年3月期)

従業員数

3,246名(グループ総数 9,296名)

事業所

本社(兵庫県姫路市)、東京本部(東京都千代田区)を含む全国 85 拠点(2017年3月)

業種

機械関連【メーカー】/精密機器・計測機器【メーカー】/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【メーカー】/精密機器・計測機器【商社】/機械関連【商社】

事業内容

通貨処理機(硬貨紙幣計数機、オープン出納システム、両替機、レジつり銭機 など)、情報処理機、自動販売機、カードシステム、自動サービス機器 などの開発・製造・販売・メンテナンス

連絡先

グローリー株式会社(ホームページ
(本社) 〒670-8567  兵庫県姫路市下手野1-3-1
人事部・人材開発グループ・採用担当

■機械・電気系の知識があれば未経験OK! サービスエンジニア

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