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鉄道・駅務スタッフ●小田急線各駅における業務◎正社員登用前提

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

小田急電鉄株式会社企業ページ

こちらは、 2018年9月14日〜2018年9月27日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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「小田急電鉄」の駅務スタッフ募集!
実は、未経験から始められます。

シャンと立って、電車を迎える。
ゴミが落ちていれば拾う。
お客さまに聞かれたら丁寧に応える。

このようなことを、信念を持って続けられる方であれば
小田急電鉄の駅務スタッフとしてご活躍いただけます。

多くの方が行き来する小田急電鉄の駅。
「上質と感動」をモットーに、
お客さまに安心・安全なサービスを提供するのが
鉄道・駅務スタッフです。

あなたの学歴や経験は問いません。
なぜなら、当社の駅務スタッフにおいて
大切なのは「人柄」だと考えるから。

お客さまのかけがえのない時間と、
ゆたかなくらしの実現に貢献したい。

この気持ちに、真摯に向き合える方を歓迎します。
当社では、様々な経歴を持つ人たちが活躍しています。

しかし、どの人にも共通しているのは、
お客さまに喜んでいただきたい、
お客さまに気持ちよく過ごしていただきたい
というサービスマインド。

駅はお子さま、学生、社会人、家族連れ、お年寄りの方、
体の不自由な方など、 様々な方が利用されます。
そのため駅務スタッフには、様々な方の立場に立ち、
サービスを徹底的に考え、提供することが求められるのです。

その心遣いは、何万人もの方々の
安全で快適な移動を支えます。

募集要項

●小田急電鉄は「お客さまのかけがえのない時間」と「ゆたかなくらし」の実現に貢献します。

この想いに共感し、思いやりを持って働ける方を歓迎します。

どうすれば、もっと快適に利用していただけるのか。
どうすれば、もっと便利になるのか。地域の方に喜んでいただけるのか。

これまでに培ってきたサービスのノウハウだけではなく、
新しい視点から「小田急電鉄」ならではの優れたサービスを生み出し、
社内に刺激を与えてくれるような方を募集します。

※一定期間は契約社員として勤務していただき、正社員採用試験に合格後、正社員として勤務いただきます。

仕事の内容

駅におけるお客さまに対するサービス業務、お客様や鉄道運行の安全を確保する業務 など

【具体的には】
・ホームでの列車監視
・出発指示合図等の運転関連業務
・お客さまへのご案内
・乗車券発売等の営業業務 など

■お客さまに小田急線を安全かつ快適にご利用いただくための
 適切な「サービス」を提供するのが鉄道・駅務スタッフの使命です。

■異なる業界や職種での経験を活かし、
 社内のスタッフと刺激し合っていくことを期待しています。

■社内試験に合格することで「信号扱者」を目指すこともできます。
※「信号扱者」は上記業務に加え、信号所において入出場する列車を
 正当な線路へ導く役割を担います。

求めている人材

◎社会人経験のある方で、2018年12月16日の入社が可能な方(経験職種不問)◎学歴不問◎未経験歓迎

【具体的には】
●列車運行に関係する作業に従事するため信号などを識別判断する必要があります。
●サービス業での勤務経験がある方を歓迎致します。
●柔軟性のある方

勤務地

小田急線の各駅(東京都内、神奈川県内)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、その他東京都、川崎市、その他神奈川県

給与

月給17万8100円以上
※他諸手当(役割手当・運転手当・扶養手当・教育手当・育児手当 他)あり
※年齢を考慮の上、決定します。

勤務時間

1日実働7時間30分(宿泊を伴う一昼夜交替勤務)

休日・休暇

4週8休制
結婚・忌引・有給休暇 など

◎年間休日121日(2017年度実績)

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
諸手当有
共済組合
社内預金
独身寮・社宅
直営保養所 など

試用期間6ヶ月/同条件

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 以前はアミューズメントパークのダンサーをしていました。
    休みが少なく、続けていくことに限界を感じ、34歳で転職を決意。
    電車が好きという理由で、駅係員の仕事を選びました。
    前職で身につけた笑顔や、自分への厳しさは非常に活かせていると思います。
    社員同士の仲は良く、何でも相談しやすい雰囲気で働きやすいです。

    新宿管区
    サービス係 兼
    信号扱者

  • 私は今まで、空港勤務・ホテルマンを経験してきました。
    「もっと生活に密着した接客をしたい」と考え、27歳で転職を決意。
    駅は、年齢や性別、国籍など、様々な方が利用される場所です。
    ここまで多くの方と接する環境は、珍しいかもしれませんね。
    お客様からの「ありがとう」の言葉が、私の何よりの喜びです。

    相模大野管区
    サービス係

〜将来あなたに期待したいこと〜

一般的な企業の活動とは異なり、お客さまの生命と時間を預かる鉄道会社のビジネスは「ミスがなくて当たり前」。そして、お客さまの層も幅広く、難しい場面に向き合うことも少なくありません。ただ、多くのお客さまとの出会いは、この仕事の魅力のひとつでもあります。日々コミュニケーション能力を磨き、たくさんのお客さまに快適な時間を過ごして頂ける駅務スタッフを目指して下さい。社員一同、あなたの頑張りをサポートします。

採用企業情報

小田急電鉄株式会社

設立

1948年6月

代表者

取締役社長 星野 晃司

資本金

603億5千9百万円

売上高

1695億5千6百万円(2017年度総営業収益)

従業員数

3637名

事業所

本社/東京都新宿区、ほか

業種

運輸・倉庫/不動産/その他サービス/ホテル・旅行

事業内容

鉄道事業、不動産業、その他事業

連絡先

小田急電鉄株式会社(ホームページ
〒160-8309 東京都新宿区西新宿1-8-3
TEL: 03-3349-2075/採用担当(受付時間 平日10:00〜17:30)

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