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自社ECサイトの【カスタマーサポート・SV/リーダー候補】

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ファナティクス・ジャパン合同会社≪世界最大級のオフィシャルライセンススポーツマーチャンダイズ企業、ファナティクスが更なるグローバル拠点として今年設立した新会社≫ 企業ページ

掲載期間:2018/11/14(水)〜 2018/11/27(火)

プロスポーツの可能性をさらに追求するため
新規事業の立ち上げメンバーを募集します。

福岡ソフトバンクホークスや
東北楽天ゴールデンイーグルス等。

ファナティクス・ジャパンは現在
プロ野球チーム5つとのパートナーシップを活かし
ユニフォーム等のオフィシャルファングッズの
企画製造、販売を行っています。

そんな当社はMLBやNBA、NFL
プロサッカーチーム等
世界中のトップリーグ、チームとパートナーシップを結ぶ
ファナティクスの日本法人として設立しました。

この世界的基盤を活かし
来年初旬には福岡ソフトバンクホークスの
オフィシャルECサイトをオープン。
そのカスタマーサポートをメインに行う
新チームを立ち上げます。

プロスポーツへの情熱を更にカタチにする
当社の新規事業で
共に新たなステージへと進みませんか?

募集要項

新規事業の立ち上げに伴い
事業部を支える人材を募集いたします。

仕事の内容

プロ野球、その他ライセンススポーツアパレルブランドのECサイト/カスタマーサポート・SV業務を担当

【具体的には】
カスタマーサポート・SVとして
自社運営のオフィシャルECサイトにおけるお客様対応や
カスタマーサポートチームのスタッフ育成やマネジメントなどを担当します。
お客様対応は電話とメールが中心です。

また、ファナティクスの英国チームと随時連携を取るなど
グローバルに活躍することができます。
その他、当社事業に付随するオフィスワーク(数値管理・分析など)にも携わります。

立ち上げるチームをゼロベースで創り上げていくため
情熱を持ってアクティブに動ける方は大歓迎。
チーム内だけでなく、他部署と積極的にコミュニケーションを取りながら
ダイナミックに動ける環境です。

求めている人材

学歴・業界不問/カスタマーサポートの実務経験●英語でのコミュニケーション・読み書きができる方優遇

【具体的には】
基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word、PPT)

■歓迎する経験・志向
・コールセンターにおけるSVやリーダーの経験
・「スポーツ界を盛り上げる」という目標を信頼できる仲間と共に実現していきたい方
・仲間と一緒に新しいチームを創り上げたい方

勤務地

東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル8F
●「虎ノ門駅」徒歩8分、「神谷町駅」徒歩6分
┗10月9日に移転したばかりの新オフィス!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

年俸制450万〜700万円(12分割して毎月支給)
※経験・スキル・前職の給与水準を考慮します

勤務時間

9:00〜18:00(実働8h/休憩1h)

休日・休暇

週休2日制
祝日
夏季休暇(5日)
年末年始休暇
有給
慶弔休暇
産前・産後休暇
生理休暇
服装自由

※試用期間3ヶ月
(期間中、夏季休暇なし。ただし、7月1日〜9月30日までに
試用期間が終了すれば夏季休暇付与)

★年間休日120日

待遇・福利厚生

昇給年1回 ※業績・成果による
社会保険完備
交通費規定支給(上限月3万円まで)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 今年3月に東北楽天ゴールデンイーグルスの本拠地に
    自社運営のオフィシャルショップをオープン。
    そして、来年初旬には福岡ソフトバンクホークスの
    オフィシャルショップとECサイトの運営をすべて担います。
    このように拡大・成長を続けているため
    あなたの仕事が事業にダイレクトに反映されるやりがいがあります。

    採用担当

  • プロ野球のユニフォームを含め、様々なオフィシャルグッズを手がけています。

  • スポーツ好きの社員も多く、代表(写真右端)を含めてフラットな関係が特徴です。

  • ファナティクスの一員としてエキサイティングな仕事に携わってみませんか?

採用企業情報

ファナティクス・ジャパン合同会社

設立

2018年1月1日

代表者

マネジングディレクター(代表) 川名 正憲

従業員数

35名

事業所

東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル8F

業種

ファッション・アパレル・アクセサリー【メーカー】/ファッション・アパレル・アクセサリー【小売】/広告・デザイン・イベント/スポーツ用品【商社・小売】/ファッション・アパレル・アクセサリー【商社】

事業内容

スポーツアパレルメーカー、プロスポーツ選手へのサプライ、ファンウェア製造・販売 ●スポーツライセンスグッズの商品開発、製造、卸売 ●ECサイト構築、運用 ●物流領域を含む最先端技術への投資

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▼面接(2〜3回)

▼採用内定

※面接地・入社日はご相談ください
※待遇面も経験や希望を十分に考慮します

連絡先

ファナティクス・ジャパン合同会社(ホームページ
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル8F
採用担当

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