転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/6/20UP! 毎週水・金曜更新

自社商品の【カスタマーサポート/事務】若手が活躍中!

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株式会社ソーシャルテック ★年間休日122日★未経験OK ★20代社員が活躍中 ★残業・休日出勤ナシ 企業ページ

掲載期間:2018/6/15(金)〜 2018/6/28(木)

プライベートや休みが充実してこそ
質の高い仕事ができると考えています。

20代〜30代が中心の職場です。社員同士の年齢が近いので、仲が良いのも特徴◎

“自信を持って日常を過ごせる方を、一人でも多く”。 

私たちソーシャルテックは、育毛剤やサプリメントをはじめとする
医薬部外品、健康食品の製造・通信販売を行う会社です。 

2012年の創業以来、右肩上がりで成長中。 
主力商品の「チャップアップ」は累計売上が200万本を突破し
最近では、人気キャラクターとコラボして話題を呼ぶなど 
世の中での認知度も上昇しています。 

そんな当社の躍進を支えているのが、 
今回募集するカスタマーサポート職。 
商品を購入されたお客様からのお問い合わせに対する 
電話応対が、主な業務となります。 

当社が販売している商品はどれも、 
お客様のご要望や、お悩みから生まれた商品です。

やっぱりプライベートも大切。それが守れると、仕事にも集中できるんです。/N

“転職で仕事もプライベートも充実“
 Nさん/前職:飲食店員

趣味の域を超えて、本気でフットサルに取り組んでいます。
飲食店で働いていたときは、所属チームの練習に参加しづらく
転職を決意。

ここは、土日出勤が無く、平日も19時には
コールセンターを閉めるのでほとんど残業はありません。
大好きなフットサルに本腰を入れることが出来るようになりました。

そうして思ったのは、プライベートや休みが充実すると
仕事のやる気と質もあがるということ。

カスタマーサポートの仕事は集中力やスピードが求められるし
『たくさん休めます』というだけの甘い話ではありません。

もし、メリハリのある働き方を求めているなら
当社で一緒に働きませんか?

募集要項

販売している主要2商品は、様々な口コミサイトでNo.1の評価をいただいております。
今後も、お客様の満足を追求していきながら、さらに業務を拡大予定。
年次に関わらず発言・発信できるフランクな社風ですので、あなたの柔軟なアイデアにも期待しています!

当社は、まだまだ若い会社。一緒に会社づくりも楽しめる、夢と熱意のある方を募集します。

仕事の内容

健康食品・医薬部外品の購入客に対するカスタマーサポートおよび事務業務

【具体的には】
★お客様の声は、アイデアの種!

カスタマーサポートとしてお客様からいただくお問い合わせには、
たくさんの可能性が詰まっています。
コミュニケーション力を活かして隠れたニーズをすくい取っていただくことで
新しいアイデアや事業が生まれてくるかもしれません。

だからこそ、当社のカスタマーサポート/事務職はもっとも多い人数が
在籍している、当社事業の中核を担うポジションなのです。

お客様の大切な声をシステムに入力する事務までが
一通りのお仕事となります。


★仕事は楽しく、スピーディに! 

当社が大切にしているのは、スピード感。 
お客様からご意見をいただいたら、 
すぐに商品に改良を加えて要望に応えていきます。 
また、自分たちが仕事を楽しむことも大事にしているので、 
面白いと思った企画には、どんどん挑戦するスタンス。 
職種や年次に関わらず、誰もがアイデアを出せる会社です。

求めている人材

学歴不問/39歳以下 ★未経験者歓迎 ★第二新卒歓迎

【具体的には】
※若年層の長期キャリア形成を図るため年齢制限を設けています(例外事由3号のイ)

◎人と接することが好きな方
◎会社づくりに携わっていきたい方
◎組織とともに成長していくことに魅力を感じる人
◎イベントなど、社員同士のコミュニケーションを楽しめる方
◎自ら考え、提案していくことが好きな方
◎新しいことに挑戦したい方

勤務地

東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2階

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
都営大江戸線「西新宿五丁目駅」A1出口より徒歩6分
各線 新宿駅 西口から徒歩19分

給与

月給23万円以上
※年齢・経験・能力などを考慮し、ご相談の上で決定いたします

【年収例】
510万円/入社5年目30歳/月給37万円+手当
420万円/入社4年目29歳/月給30万円+手当
350万円/入社2年目27歳/月給25万円+手当

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1時間)
※イレギュラーなお客様対応以外、残業はほぼありません。

休日・休暇

★年間休日122日

◎完全週休2日制(土・日)
◎祝日
◎夏季休暇
◎年末年始休暇
◎年次有給休暇(入社半年後〜)

待遇・福利厚生

◎試用期間3ヶ月(待遇に変更なし)
◎社会保険完備
◎交通費支給(30,000円まで)
◎昇給年1回
◎賞与年2回 ※業績による
◎BBQや食事会等の社員イベント
◎トレーニングジム
◎自社商品の社員割引制度
◎フリードリンク(ウォーターサーバー・ネスカフェドルチェグスト等)
◎某アミューズメントパーク コーポレートプログラム

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お客様の声は商品開発にもつながる大切な情報。
    それをダイレクトに受け取るカスタマーサポートは
    とても重要な仕事と位置づけています。

    だからこそ、頑張りは適切に評価し、しっかり還元。 
    誠意ある対応で当社商品のファンを増やし
    お客様の人生も、自分の人生も、豊かにしてください。

    人事担当より

  • 育毛剤って、身だしなみを整える道具だと思っているのですが
    まだまだ使うこと自体を恥ずかしく思う風潮があります。

    もう少し時間がかかるかもしれませんが、“使わない方が恥ずかしい”
    というくらいにまで、世の中を変えていきたいですね。
    僕たちが販売しているのは、それを実現できる商品ですから。

    Fさん/入社2年目/営業部

〜職場環境・風土について〜

社員の前職は、バラエティに富んでいます。教育関係者、美容師、カフェ店員
デパート店員、コールセンタースタッフ、システムエンジニアetc…。

まったく別の業界から転職した社員が
大半を占めますが、それぞれ経験を活かしています。

社員の数だけ活躍の仕方があり、様々なバックグラウンドを持つ
社員同士の化学反応が楽しみでもありますね。飲み会や社員旅行
BBQなどのイベントでは豊富な話題で盛り上がりますよ。

  • 頑張りを評価してくれる社風です。いまはリーダー職を任されています/N

  • 社員同士の距離が近く、お互いにサポートしあう社風です。

  • 社内にトレーニング施設完備!働き方改革とともに、肉体改造にもチャンレンジ?

採用企業情報

株式会社ソーシャルテック

設立

2012年10月17日

代表者

代表取締役 望月 亨

資本金

2000万円

従業員数

58名

事業所

東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F

業種

医薬品・化粧品・バイオ【メーカー】/食料品【メーカー】/インターネット関連/理容・美容・エステティック/化粧品・医薬品【小売】

事業内容

■健康食品・医薬部外品の製造 ■健康食品・医薬部外品の通信販売業 ■ECサイトの運営

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。

▼ご応募は…
『応募ページへ』をクリックし、必要事項を記入の上、ご応募ください。

▼ご質問のある方は… 
下記「問い合わせ」または電話にて、お気軽にご連絡ください。

※応募の秘密は厳守します
※面接日・入社日などは、相談の上、決めさせていただきます
※個人情報は採用活動のみに使用いたします

採用までの流れ

▼応募 
※リクナビNEXTに登録されているレジュメにて選考を行います
 できるだけ最新の情報に更新し、ご応募ください

▼書類選考  

▼面接(1〜2回)
※人物重視で選考を行います。どんなことでも気軽にお話しください

★内定 

★研修充実でスムーズなスタート!

入社後三ヶ月は、商品に関する知識や
業務の基本を身に付けていただく研修期間となります。
一通りの知識を付けたら、先輩の電話応対をモニタリング。
自信を持って実戦デビューできるまで、丁寧にお教えしますので
職種・業種ともに未経験の方でもご安心ください。

※できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています 
   少しでもご興味をお持ちいただけた方は、お気軽にご応募いただければと思います

連絡先

株式会社ソーシャルテック(ホームページ
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2階
03-5302-1948/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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