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コールセンター・保育・人事・行政開発部門の管理者候補◆総合職

  • 正社員

株式会社ママスクエア 企業ページ

掲載期間:2018/4/27(金)〜 2018/5/31(木)

ママが子どものそばで働けるを当たり前に。
新しいワーキングスタイルをつくる会社です

成長中の当社で新たなキャリアアップを実現しませんか。

― 156万人
これは、働きたいのに働けない主婦の数です。

「ママが子どものそばで働ける世の中を当たり前に」

という 想いを実現すべくできたのが
新しいワーキングスタイルを創出したママスクエア。

ガラス超しに子どもが保育スタッフと遊ぶ姿を見ながら
隣の部屋でママさんはお仕事――
そんな新しいスタイルを提案するのが私たちママスクエアです。

日本で初めてのこのビジネスモデルは
2014年12月の設立直後から多くのメディアに紹介され、
全国各地のニーズに応えるため
そして何よりも女性が活き活きと活躍できる世界の実現のため、
続々新店舗を展開中です!

そんな急成長企業の中で
事業の柱となる主力メンバーとして活躍しませんか?

コールセンターでのSV経験がある方であれば即戦力として活躍できます。

ママスクエアはワークルーム+キッズスペースで成り立っています。
今回入社される方には
・コールセンター店舗SV、複数店舗を統括するエリアマネージャー
・複数店舗のキッズスペースを管理するキッズマネージャー
・行政連携型店舗の行政開発担当
・上記の採用や研修をする人事担当
としてご活躍頂きます。

具体的な1日の動きは
・担当する数店舗を回ってフォローのため、各店電話MTG開始
・現場で活躍するスタッフを管理する管理者達へタスク進捗してるかの指導
・業務設計の見直しをしながら改善、運営昨日のブラッシュアップ

ゼロからイチをつくるというミッションを
楽しみながら可能性∞の新しいビジネスモデルを
一緒に拡大させていきましょう!

募集要項

設立4年目ながら急成長を遂げているママスクエア。
ママスクエアの理念に共感し、多くの仲間が集まっている中で
事業の柱を担う総合職を募集します。

仕事の内容

■ママスクエアのコールセンター・保育・人事・行政開発担当各部門の運営、管理全般

【具体的には】
◆コールセンターSV、エリアマネジメント:全国から受託したバックオフィス業務(テレマーケティング・データ入出力・ライティング等)を運営している店舗の管理・業務改善を担当。ご経験に応じてSVもしくはエリアマネージャーとしてご活躍頂きます。
◎店舗の管理者育成
◎クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善
◎クレーム対応

◆保育部門店舗マネジメント:従来のママスクエアとは異なり、他企業従業員様のお子様預かりの事業に置いて、店舗で働くスタッフのマネジメント業務全般を担当。
◎3店舗程度のスタッフ管理・育成
◎クライアント対応、業務設計、管理、改善

◆人材開発室 採用研修担当:ママスクエア全部門の採用、研修において全国の店舗をフォローします。 
◎全国面接・研修実施
◎部門スタッフマネジメント、数値管理全般
◎人事制度構築

◆行政連携型店舗の開発・窓口担当 :ママスクエア×地方行政連携モデル店舗の開発・窓口担当として、契約〜出店までの拠点開発や窓口を担当。※関西支社所属(神戸市)

◎出店オファー等を頂いた行政(市町村)担当者対応、現地視察対応
◎プレゼン資料、仕様書、契約書作成
◎行政連携店舗の進捗報告
◎予算管理、スケジュール管理

幅広い業務をお任せしていきますが、まずはできる業務からこなしていってください。経験者には即戦力としてお任せしていきます。

★クライアントや多くのママと日々コミュニケーションをとります。相手の気持ちになって、お互いさまでサポートしていく姿勢が必要です。

求めている人材

■ママスクエアの事業に共感頂ける方

【具体的には】
◎主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方
◎Excelの基本操作ができる方

★下記経験・資格を優遇
◎コールセンターでの業務設計・運用改善・育成経験
◎保育事業での勤務経験、保育士資格
◎事業会社での人事経験
◎プロジェクト管理経験

様々な経験を通して、保育企画室や人材開発室、エリア統括部門等の責任者等、キャリアアップを図れます。

勤務地

■東京・神奈川・千葉・埼玉の店舗(勤務地考慮)

東京:港区三田(本社)、墨田区両国、板橋区成増、多摩市
神奈川:横浜市、川崎市
千葉:船橋市、浦安市新浦安、
埼玉:川口市、戸田市、越谷市、さいたま市大宮区、草加市
福岡:福岡市
兵庫:神戸市

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、神戸市、福岡市

給与

月給27万円〜45万円(経験・スキル考慮)

【年収例】
360万円/入社1年目/月給30万円
540万円/入社3年目/月給45万円

勤務時間

9:30〜18:30(実働8時間)

休日・休暇

完全週休2日制(土日)
祝日
夏季・年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇

待遇・福利厚生

昇給年1回
業績賞与(決算業績による)
交通費全額支給 
社会保険完備
※試用期間3か月(同条件)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 入社2年目ではありますが、前職のコールセンターSV経験を活かして、クライアント対応や業務設計の構築をはじめ、教育研修制度を整備したり、システムの管理など幅広い業務を担当しています。ママスクエアで働く皆さんの想いに応えるためにも、自分が持っているスキルを発揮し、使命感を持って仕事に取り組んでいます。

    久保
    マネージャー
    入社2年目

  • 私はラスカ茅ヶ崎店のオープニングスタッフとして入社しました。子育てが一段落して8年ぶりの職場復帰ということもあり不安はありましたが、スタッフ全員で協力しあいながら一つの事業を創り上げていくことに日々やりがいを感じています。年齢やキャリアは関係ありません。興味のある方はぜひチャレンジしてください。

    北地
    総合職
    入社1年目

〜職場環境・風土について〜

●ママが子どものそばで働いているからこそ
総合職としての業務はもちろんですが、子どもの笑顔を考えられたり、ママならではの気持ちが分かる方(分かろうと一生懸命に努力ができる方)を求めています。日々のマネジメントやコミュニケーションを通じて、全員が一丸となって最高の成果を出せるように取り組んでください。

  • ママスクエアで働くママ達のお子さんのお世話やサポート体制も万全です。

  • 年齢性別は関係ありません。全員で協力しながら事業を創っています。

  • 事業を一緒に成長させませんか。ご応募お待ちしております。

採用企業情報

株式会社ママスクエア

設立

2014年12月24日

代表者

代表取締役 藤代 聡

資本金

3億8640万円(資本準備金含む)

売上高

2億3000万円(2016年度実績)、3000万円(2015年度実績)

従業員数

344名(2016年11月現在)

事業所

東京本部・大阪支店 直営店/14店舗(2017年4月現在)

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/教育/その他業種

事業内容

託児付コワーキングスペースの運営・展開、等

この求人への応募について

応募方法

★ここまでお読みくださり、ありがとうございます★

応募ご希望の方は、「応募ページへ」のボタンより進み
必要項目をご記入の上送信してください。

※応募レジュメにて書類選考を行います。
 リクナビNEXTにご登録されている事項等も参考にいたしますので
 できる限り最新の情報に更新して頂ければと思います。

採用までの流れ

書類選考(通過された方には、電話にてご連絡いたします)
 ▼
面 接(一次面接・適性検査)
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最終面接
 ▼
内 定

★応募から内定までは、2〜3週間を予定しています
★入社日は相談に応じます

連絡先

株式会社ママスクエア(ホームページ
東京都港区芝5-14-13アセンド三田4階
050-3196-8775/採用担当
yui_kikuchi@mamasquare.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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