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海外のお客様も続々リピートする温泉旅館の【運営スタッフ】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:5人

よろづや観光株式会社『葉渡莉』『瑠璃光』【5つ星の宿/日本のホテル・旅館100選認定】◎研修充実!着実に成長できる環境 ◎社員寮完備、引越補助など充実の福利厚生 企業ページ

掲載期間:2018/4/20(金)〜 2018/5/24(木)

加賀温泉郷へ海外からのお客様が急増中です
温泉旅館で新たなおもてなしをしませんか?

加賀という場所に居ながら、世界の人とつながれるのがこの仕事の魅力です。

◆由緒ある温泉郷に新たな温泉のカタチをプロデュース

よろづや観光は、「加賀温泉郷」の中でも
1300年の歴史を持つ「山代温泉」で
「瑠璃光」と「葉渡莉」の2旅館を経営しています。

北陸新幹線の開業以来、
首都圏や外国からのお客様が倍々で増えており、

特に海外からのお客は、
2年前に全体の1〜2%だったのに対し、
今年の4月には15%となるなど、
「加賀のあらたな観光ブーム」が到来しています。

私たちが目指すおもてなしのカタチは、
「日本文化を体感できるエンターテイメント」のご提供です。
海外のお客様に特に好評なこともあり、
さらなるおもてなしを考えるためにも、
個性豊かな企画を提案できる人材を必要としています。

人が介在する日本ならではのおもてなしを、もっと気軽に楽しく体験してほしい!

◆温泉エンターテイメント

これまで既存の温泉旅館の枠組みにとらわれない
地域イベントを発案・発信してきました。

お客様にとってより一層心に残る思い出になるように
館内外でも季節ごとに様々な企画を実施。

音楽ライブ・太鼓ショー・トークショーやアートの展示会、
お客様体験型のワークショップやイベントなど
「温泉エンターテイメント」を体感していただけます。

百名の加賀女性が観光大使として活躍する『レディー・カガ』や
『加賀温泉郷フェス』はメディアにも大きく扱われ、大好評。 

中途入社者の7割が口コミ等で県外からきた方で、
新しいことを提案・実践したい仲間が続々と集まっています。

おもてなしをあなたの個性で彩ってみませんか?

募集要項

◆『おもてなし』は十人十色

「おもてなしは個性」であり、その個性の一つひとつが「温泉というエンターテイメント」を彩ります。
私たちは温泉旅館として『日本の歴史と伝統』を重んじつつも
お客様に最高のエンターテイメントをここで体感して頂くことをめざしています。

◆『今日より明日を良くする』を実現する

「今日より明日を良くする」ことを大切に、地域をリードしてきた当社。 
常に健全で前向きな気持ちを忘れずに、温泉旅館のあらゆる可能性を信じ、
変革を恐れずにチャレンジ続けていきます。

<業績好調での増員募集>

石川県加賀の山代温泉にて2つの宿【5つ星の宿/日本のホテル・旅館100選認定】を経営しています。

○瑠璃光(るりこう)…進化する日本の宿がコンセプト
規模が大きく多人数のグループでもお楽しみ頂ける施設を備えています。

○葉渡莉(はとり)…人と自然に優しい宿がコンセプト
落ち着た風情があり年配の方にも好評です。

北陸新幹線の開業以来、海外・首都圏からのお客様が急増中!
世界の温泉郷『加賀』の運営スタッフとして末永くご活躍頂ける方を募集します。

仕事の内容

幹部/リーダーを目指せる【運営スタッフ】★フロント・ホール接客業務〜後に旅館全体の運営まで携われます

【具体的には】
■入社後、下記部署での接客業務を担当
フロント:フロントでの接客
サービススタッフ管理候補業務(接客部門): 宿泊客対応、館内レストラン・ホールでの接客等
コールセンター:客室・宴会場の予約電話受付、PC入力

■広い視野を養うジョブローテーション
総務(経理含):人事労務、総務、経理、会計等
営業:企画旅行会社を廻り宿泊プランや季節のキャンペーンの紹介
広報:社内、社外
 
★語学研修等プログラムを充実させる予定です。
★入社3〜5年程で係長や課長等への昇進の可能性も!
★当社には一人ひとりを尊重し、自由に意見やアイデアを提案できる風土があります。
あなたにもより良くするための積極的に提案して頂けることを期待しています。

求めている人材

学歴不問★未経験者歓迎★第二新卒歓迎★世界の方に向けた「おもてなし」のカタチを一緒に考えて頂ける人

【具体的には】
◎人を喜ばせるのが好きな方
◎語学力や海外経験等を活かしたい方

勤務地

加賀市山代温泉/瑠璃光、葉渡莉

※車通勤可
★UIターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
石川県

給与

月給20万〜35万円 
※年齢・経験・前給等を考慮し決定

勤務時間

7:00〜22:00の間でシフト制/実働8h

※各部署により勤務時間は異なる

休日・休暇

年間休日101日(週休2日、月8〜9日) 
年次有給

待遇・福利厚生

昇給有/実績による
賞与有/業績による
役職手当
通勤手当

入社3ヶ月面談
入社3年未満研修
合同研修
幹部研修
経営計画発表会
各種セミナー参加

各種社会保険完備
社員寮完備/1DK〜家賃1万5000円〜
従業員食堂/食費補助
引越し補助/規定支給
産休育休
社員旅行
社内親睦会/BBQ、ボウリング等
試用期間なし

★当地の水・食べもの・景色すべてが自慢です
Iターン転職者で5年10年15年と定着している仲間がいます

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆常にお客様を観察し、心に寄り添うおもてなしを大切にしています
    旅館の雰囲気に緊張されていた20代のお客様。せっかく来て頂いたのだから非日常を味わいながらも、心からリラックスして頂きたい!そこで空間の雰囲気に合わせつつ、和んで頂ける様な接客を考えました。型にはまらないおもてなし。それが当社の魅力です。

    清山
    客室スタッフ 25歳

  • ◆自分ならではの「おもてなし」ができます
    観光プランを練るのをお手伝いさせて頂いたお客様。お帰りになる際に、感謝にとフランスの連絡先を教えて下さいました。お礼に一緒に撮った写真を額に入れてプレゼント。今でもメールを頂く間柄に。当社のスタッフ一人ひとりに、そんなかけがえのないお客様との物語が存在します。

    片岡
    フロント 27歳

〜職場環境・風土について〜

20代〜50・60代まで。親子ほども離れたスタッフ同士でも、プロジェクトを組んで、新しい取り組みにチャレンジできる場が当旅館にはあります。例えば、5年前「葉渡莉15周年記念」で企画した宝探しや書初めなどのイベントが好評で、今では定番企画化しているものもあります。社長も42歳と若く、みんなからのおもしろい提案を期待しています。もっと人々が「温泉に行きたい!」と思う流れや文化を作っていきましょう!

  • どんなおもてなしが人をワクワクさせるかを考えるのって楽しいよね!/社長 萬谷

  • 20代が実行委員で活躍★全館貸切で開催される音楽イベント『加賀温泉郷フェス』

  • 星の棟は露天風呂付きのユニバーサルデザインのお部屋。誰もが憧れる客室です!

採用企業情報

よろづや観光株式会社

設立

1956年

代表者

代表取締役 萬谷浩幸(42歳)

資本金

800万円

売上高

27億円(2017年4月実績)

従業員数

320名(比率:女性57%・男性43%)

事業所

瑠璃光・葉渡莉(石川県加賀市) 営業所/東京、大阪、名古屋 ★観光経済新聞2017年度「人気温泉旅館ホテル100選」推薦理由別ベスト100の5部門全て37位以内にランクイン!

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他サービス/その他業種

事業内容

観光温泉旅館業(国際観光ホテル整備法登録)/加賀の山代温泉にて2つの宿を経営。『瑠璃光』では、現代的で洗練された本格的な和、日本の伝統美と新しい旅館サービスの融合を目指した宿として、“進化する日本の宿”をコンセプトにしています。『葉渡莉』では“木のぬくもり、葉の優しさ”“人と自然に優しい宿”をコンセプトに、ユニバーサルデザインや高品質野菜等を積極的に取り入れています。★HPもあわせてご覧ください。

この求人への応募について

応募方法

【応募ページへ】ボタンより、応募フォームに必要事項をご記入の上、エントリーしてください。
 追ってこちらより詳細をご連絡させて頂きます。

★当社ホームページで、詳しい事業内容をご覧頂けます。下記リンクよりぜひご覧ください★
  
※不明な点やご質問などは、下記『求人企業に直接質問する』ボタンよりお気軽にどうぞ。
※電話でのお問い合わせも歓迎します。
※入社日はご相談に応じます。

採用までの流れ

【応募】
 ▼
【書類選考】
応募フォームの「職務経験」は選考の参考となります。経験した業務など、できる限りご記入ください。
 ▼
【面接 2回】当日は履歴書(写真貼付)・職務経歴書(書式自由)をご持参ください。※応募書類は返却致しません

○東京、大阪、名古屋での面接実施の予定があります。(応相談)
○遠方の方の面接時交通費は当社負担。
 ▼
【採用内定】

●最後に。
今、当旅館に必要なのは21世紀型の概念です。
「温泉はのんびりゆったりしに行くところ」というのももちろん大切ですが
敷居の高いイメージのままでは温泉離れが進んでしまいます。
日本文化の特徴である「人が介在するおもてなし」を、もっと気軽に体験してほしい!
そのため温泉の固定概念を、柔軟に時代に沿ったものにしていきたいと考えています。

連絡先

よろづや観光株式会社(ホームページ
〒922-0295 石川県加賀市山代温泉19-58-1
フリーダイヤル:0120-41-2626/総務:加東(カトウ)※お電話には「瑠璃光もしくは葉渡莉です」とでますので、加東を呼び出してください。
katoh@hatori.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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