転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/8/10UP! 毎週水・金曜更新

コールセンターでの店舗ヘルプデスク、事務担当

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

ソフトバンクモバイルサービス株式会社 企業ページ

掲載期間:2018/7/25(水)〜 2018/8/28(火)

風通しがよく、有給休暇も取りやすい♪
いい環境で腰を据えて長く活躍しましょう!

20代〜40代の先輩が活躍中!わからないことは何でも聞いてくださいね。

■立場に関係なく意見を言いやすい環境

『ソフトバンクモバイルサービス』は
ソフトバンクで働くスタッフ専用のサポートコールセンター。
昨年立ち上げたばかりの新しい会社です。
堅苦しい人間関係などがなく、とっても働きやすいんです◎
「思ったことは何でも言ってほしい」という社風なので
アルバイト、契約社員、正社員といった立場に捉われることなく
自分の意見を提案しやすいのもポイントなんですよ。

■大手ならではの待遇・福利厚生!

とてもキレイな社内食堂は
まるでオシャレな飲食店のような雰囲気。
交通費月5万円まで支給、社会保険完備、社内食堂ありetc.
待遇や福利厚生も充実しているので
気持ちよく働くことができるんです♪

全体研修後にもマンツーマン研修でフォロー!未経験の方も安心です。

■申請給あり・有給休暇取得率も○

「休みが欲しいんだけどお願いしづらいな…」
私達、ソフトバンクモバイルサービスは
そのような雰囲気とは一切無縁♪
とりたいときに、きちんと取得できるので
「プライベートも満喫したい!」という方にピッタリです。

■20代〜40代の先輩が中心に活躍しています

先輩スタッフは20代〜40代が中心。
以前ソフトバンクショップに勤めていた方や
家電量販店で携帯電話の販売をしていた方など
経験や知識がある人が7割。
まったくの未経験スタートが3割といった状況です。
入社後は全体研修後にマンツーマン研修もあり!
しっかりフォローするので未経験の方も安心してしてください。
社員登用もありますよ!

募集要項

ソフトバンクモバイルサービスでは、
ショップサポートのコールセンター勤務スタッフを増員募集いたします!

店舗さらにはお客様をしっかりサポートするには、
店舗クルーやまわりのメンバーとの
明るく気持ちの良いコミュニケーションが必要です。

コールセンター業務の経験がない方でも、
接客や営業経験を活かして多くのクルーが活躍しています。

ソフトバンクのサービス知識については
手厚い研修がありますのでご安心ください。

あなたの今までの業務経験を活かしてみませんか?

仕事の内容

コールセンターにて店舗からくる問い合わせ対応と付帯事務業務 (店舗ヘルプデスク、事務担当)

【具体的には】
コールセンターでの店舗ヘルプデスク、事務担当

◎ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する
 料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
◎ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など

【入社前に研修有】
2週間の座学研修と1ヶ月間トレーナーがついて
OJTを行います。
知識と実践を通して一つずつスキルを身につけられます。

【キャリアアップも可能】
入社後はコールセンター業務からスタートして、
チームリーダーへ。その後、正社員登用の道もあります。
リーダーになれるかは”意欲”次第。
「やりたい!」と手を挙げた方にお任せします。
スキルを身につけて、色々なことにチャレンジし、
キャリアアップを実現してください。

求めている人材

基本的なPC操作ができる方、電話対応が出来る方(経験不問)*販売・営業経験がある方特に歓迎

【具体的には】
・PCの基本操作ができる方(Excel/Word等でのスムーズな文字入力)
・一般的な事務処理スキルをお持ちの方
・コミュニケーションスキルがある方
・週5日8時間勤務可能な方
※業界の経験は不問です

【こんな方を歓迎します!】
・携帯電話の販売経験がある方
・明るい対応ができる方、誰かの役に立ちたい方 
・意欲があり、前向きに取り組める方 
・将来に活かせるスキルを身につけたい方

勤務地

ソフトバンク東京本社(東京汐留ビルディング)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
ゆりかもめ線「汐留駅」徒歩1分
都営大江戸線「汐留駅」3分
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」13分
都営浅草線「新橋駅」10分

給与

月給22万6800円
※評価により昇給有

勤務時間

9:45〜21:00の中で実働8時間(休憩75分)/シフト制

休日・休暇

月8日以上/シフト制
土日祝の休みはシフトに応じて変動
有給休暇制度有
年間休日122日(2018年度)

待遇・福利厚生

正社員登用制度有
交通費支給(月5万円迄)
社会保険完備
定期健康診断
各種慶弔制度
ソフトバンクならではの福利厚生あり
社員食堂利用可能
インセンティブ制度
オフィスカジュアルOK
入社祝い金3万円(支給条件有/入社6カ月後支給)
無料英会話教室・エクセル講座受講可
性自認に基づいた服装での勤務可
※研修期間1ヶ月
※試用期間無

ソフトバンク本社ビルでの勤務

汐留シオサイトにあるソフトバンク本社ビルでの勤務。
汐留駅、新橋駅からも直結で通勤も便利

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■増員募集です。
    当社コールセンターでの増員募集となります。
    入社後は2週間の座学と1ヶ月のOJTでしっかりスキルを身につけられます。
    携帯販売の経験がある方は今までの知識を活かしてオフィスワークへと
    キャリアチェンジも可能!
    ソフトバンクのグループ会社で正社員を目指して活躍しませんか?

    採用担当

  • ■働きやすい環境です。
    様々な職務経歴を持った仲間と共に働いています。
    20〜40代が活躍中。男女比は6:4でやや男性が多いです。
    営業、販売、飲食など人と接する経験がある方が活躍していますが、
    コールセンター業務はほとんどが未経験スタート。
    みんなでフォローし合いながら仕事をしています。

    ソフトバンククルー
    長谷川/入社2ヶ月

〜将来あなたに期待したいこと〜

販売、営業経験がある方は経験を活かして働けます。
自分の得意分野を更に伸ばし、
足りない部分はメンバーとのコミュニケーションで補うのがソフトバンク流。
一緒にスタートする仲間もいます。
あなたはどんな能力を発揮しますか?

  • コールセンター未経験でもリーダーや正社員が目指せる環境です。

  • 20〜40代の男女が活躍中!みんなとても仲が良く明るい雰囲気です。

  • 充実の社員食堂も、もちろん利用可能。食事の楽しみがあるってうれしいですよね。

採用企業情報

ソフトバンクモバイルサービス株式会社

設立

2014年1月31日

代表者

代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明

資本金

1,000万円

事業所

[本社]〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1

業種

通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他サービス

事業内容

■コールセンター業務■アウトソーシング受託業務

この求人への応募について

応募方法

◇少しでも興味を持ち、ご応募いただける方は→【応募画面へ行く】ボタンよりご応募下さい。
◇ご質問がある方は→連絡先のメールアドレスにお願いします。
◇もう少し検討したい方は→会員登録後【気になるリストに追加】でレジュメを優先的に拝見します。

※応募上の秘密は厳守いたします。
※ご応募の際に提供いただいた個人情報は、採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡/開示することはありません。

採用までの流れ

▼応募受付
 応募フォームからご応募された方を対象に書類選考を実施いたします。
 通過した方は面接に進んでいただきます。
▼面接
 面接の所要時間として30分を予定。
 履歴書(写真貼付)をご持参下さい。
 参加については予約が必要ですので、当社からの案内に従い、予約をお願いします。
 (先着順につき、満員の場合有)
▼内定/入社
 以上の選考を通過した方は内定となります。 ※定員になり次第、締切(募集人員…10名)
 入社日は毎月1日を予定

連絡先

ソフトバンクモバイルサービス株式会社(ホームページ
〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
採用担当
SBMGRP-tokyocarecenter-recruit@g.softbank.co.jp

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コールセンターでの店舗ヘルプデスク、事務担当

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