転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/6/20UP! 毎週水・金曜更新

コールセンター運営(人員配置)、事務作業 ※コール業務なし

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:1人

ソフトバンクモバイルサービス株式会社 企業ページ

掲載期間:2018/6/8(金)〜 2018/7/5(木)

安定★人気のソフトバンクグループで、
オフィスワーク大募集

人気のソフトバンクのグループ会社の一員として活躍しませんか?

全国にあるソフトバンクのコールセンター、
その稼働状況を見て、シフト不足があれば調整するのがお仕事。

東京のコールセンター勤務ですが、あなた自身はお客様との受電業務なし。
事務仕事に慣れてコツコツ長く続けたい方にピッタリ!
もちろん、コールセンター経験者で、ジョブチェンジしたい方も大歓迎です!

今回の勤務地は、人気の汐留シオサイトにあるソフトバンク東京本社ビル。
きれいな高層ビル内のオフィスは設備も最新で快適そのもの。

TV番組でもよく紹介される社員食堂はおしゃれで快適、お料理も美味しい!
和食・洋食・お弁当など充実のメニューをリーズナブルに楽しめます!
休憩スペースもあるから、休憩時間はノンビリくつろげます。

もちろんオフィス内も整然としていて快適。お仕事の効率がUPします。

勤務時の服装はオフィスカジュアルでOK。
最新かつ働きやすい環境を整えてお待ちしています。

コールセンターに関わる業務なんて初めて…
オフィスワークデビューするだけでも不安…
自分は超が付くぐらい未経験者すぎるかも…

同じような不安を抱えてスタートした先輩たちも、
今ではもうイキイキと活躍中!

あなたが今回任される「センターの管理業務」は、
主に20代、30代が働いています!
センター管理未経験者も活躍している、現在6名の少人数チームです。

お互い協力しながら、楽しくお仕事をしています。
もちろん、慣れるまで社員がしっかりサポートしますので安心して下さいね。

コツコツ長く続けられるオフィスワークを始めませんか。

募集要項

コールセンター運営部門の体制強化に伴う増員募集

全国にあるソフトバンクのコールセンター、
その稼働状況を見て、シフト不足があれば調整します。

安全にコールセンターが運営できるように
管理するお仕事です。

経験は問いません。あなたもソフトバンクグループの
一員として働いてみませんか?

仕事の内容

コールセンター運営(人員配置)、事務作業 ※お客様との電話対応はありません

【具体的には】
今回募集する仕事は、コールセンターの「つながりやすさ」を維持するために、
オペレーターの適切な人員配備を行う仕事です。

*お客様と直接お話しはせず、各センター担当者と調整を行うお仕事です。
*エクセルを使ってデータをまとめる作業があったり、コールセンターの専門用語を使うこともありますが、
 その点は約1ヵ月の研修で教えますので、ご安心ください。

■未経験の方も安心の研修
[入社〜2週間] 各コールセンターの役割分担、エクセルのデータ作成などを学びます。
[〜1ヶ月] 先輩社員についてOJTで経験を積みます。

求めている人材

未経験歓迎。基本的なPC操作ができる方 ◆仲間とコミュニケーションを取りスムーズに業務が行なえる方

【具体的には】
・PCの基本操作ができる方(主にExcelを利用します)
・一般的な事務処理スキルをお持ちの方
・コミュニケーションスキルがある方
・業界の経験は不問です

【こんな方を歓迎します!】
・明るい対応ができる方
・誰かの役に立ちたい方
・意欲があり、前向きに取り組める方
・将来に活かせるスキルを身につけたい方

勤務地

ソフトバンク東京本社(東京汐留ビルディング)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
ゆりかもめ線「汐留駅」(徒歩1分)
都営大江戸線「汐留駅」(徒歩3分)
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」(徒歩13分)
都営浅草線「新橋駅」(徒歩10分)

どの駅からも地下通路でつながっているから、
雨の日も傘を差さなくて大丈夫。

給与

月給22万1940円 
※評価により昇給あり
※時間外手当(所定労働時間を超過する場合は、割増賃金を支給)
※インセンティブ
※研修期間1ヶ月/条件変動なし

勤務時間

8:45〜18:00/9:45〜19:00/10:45〜20:00のシフト制
※休憩時間(12:00〜13:00等)
※残業有(月平均10h〜15h)
※契約期間/初回4ヵ月 以降、当社規定に準じて6ヵ月の更新

休日・休暇

月8日以上(シフト制)
★土日祝の休みはシフトに応じて変動
◆有給休暇 
◆年間休日122日(2018年度)

待遇・福利厚生

◆通勤手当(月上限5万円まで)
◆社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康)
◆定期健康診断 
◆各種慶弔制度 
◆入社祝い金/3万円(支給要件有)
◆社員食堂利用可能 
◆インセンティブ制度
◆オフィスカジュアルで勤務OK!
◆社員登用制度有(適用規定有)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆明るいコミュニケーション
    私たちのお仕事は、一人で黙々と作業する…ということはないですね。メンバーや関連部署との連絡・連携が欠かせません。つまりコミュニケーションがとても大切。とはいえ、職場の雰囲気がもう明るくて風通しバツグン。きっとごく自然に馴染めるので安心して下さい。

    採用担当

〜将来あなたに期待したいこと〜

あなたを含めた新しいメンバーとの出会いも非常に楽しみ。大いに活躍を期待します。そして、新しいメンバーの中から将来、みんなのまとめ役となるリーダーが出てくることにも期待しています。ぜひキャリアアップに挑戦して下さい。ソフトバンクのグループ会社という安定基盤があるからこそ、安心してキャリアを積むことができます。

  • セキュリティ万全のオフィスビル。安心してお勤めできます。

  • 充実の社員食堂も、もちろん利用可能。食事の楽しみがあるってうれしいですよね。

  • 人気の汐留シオサイトにある超高層ビルが勤務先。気分良く通えますよ。

採用企業情報

ソフトバンクモバイルサービス株式会社

設立

2014年1月31日

代表者

代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明

資本金

1,000万円

事業所

[本社]〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1

業種

通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他サービス

事業内容

■コールセンター業務■アウトソーシング受託業務

この求人への応募について

応募方法

◇少しでも興味を持ち、ご応募いただける方は→【応募ページへ】ボタンよりご応募下さい。
◇ご質問がある方は→【問い合わせ】ボタンにてどうぞ。
◇もう少し検討したい方は→会員登録後【検討中リストに追加】でレジュメを優先的に拝見します。

※応募上の秘密は厳守いたします。
※ご応募の際に提供いただいた個人情報は、採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡/開示することはありません。

採用までの流れ

▼応募受付/書類選考
 応募フォームからご応募された方を対象に、書類選考を実施いたします。
 通過した方は、面接に進んでいただきます。
▼面接
 面接の所要時間として30分を予定しています。
 履歴書(写真貼付)をご持参ください
 参加については予約が必要ですので、当社からの案内に従い、予約をお願いします。
 (先着順につき、満員の場合あり)
▼内定/入社
 以上の選考を通過した方は内定となります。
 7月1日入社
 ※定員になり次第、終了

連絡先

ソフトバンクモバイルサービス株式会社(ホームページ
〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング3階
東京CCCコマンド採用担当
SBMSGRP-tokyoccc-command-recruit@g.softbank.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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ソフトバンクモバイルサービス株式会社

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