テレワーク勤務◆『ダイソン』製品のカスタマーサポート・事務

■家電メーカー「ダイソン」に関するお問合せ対応、カスタマーサポート・簡単な事務作業

【具体的には】
世界的に有名なダイソンのカスタマーサポートとして
製品をご利用中のお客様からのお問合せ対応や
製品に関するアドバイス等をお任せします。

◆電話・メール・チャットでのお客様サポート
（製品の案内・修理受付・部品の手配・その他お問合せ）
◆新製品やサービスの提案など
◆専用システムへの顧客情報、対応履歴等の入力
◆その他　付随する事務作業


【お問い合わせ例】
「製品が突然動かなくなった」
「部品が届かない」
「商品を返品したい」など

対応マニュアルをもとに、上記お問合せに対応していきます。
対応件数は1日20〜30件程、1件あたり平均で10分前後となっております。

★エリア限定正社員登用制度有 
未経験から仕事を始めて、エリア限定正社員となったスタッフも多数！

経験・性別不問！ ◎接客・コールセンター経験ある方歓迎 ◎20代〜40代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

・基本的なPCスキル、ビジネスマナーがある方
・過去1年以上連続して勤務した経験があり、勤怠に問題のなかった方
・ダイソン製品に興味を持ち、意欲的に知識習得できる方
・業務端末を設置して安全に業務ができる環境（個室など）が整っている方
・ブロードバンド回線環境がある方
※下記応募方法欄参照

＜以下の方も歓迎！＞
・ヘルプデスクやコールセンターの経験者
・完全在宅ワークに興味がある
・ワークライフバランスを重視したい

◎在宅勤務のため転勤なし
◎全国47都道府県で勤務可能
◎入社手続き、入社式、研修も全て在宅で実施

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

月給：23万5600円以上

【昇給】
随時

【年収例】
290万円／入社1年目・カスタマーサポート（月給23万5600円＋各種手当）

勤務時間：8:45〜17:45
(休憩時間 1時間00分)

※休憩時間以外に適宜トイレ休憩などあり。
※時期は未定ですが先々21:00までの営業時間に変更となる可能性がございます。

完全週休2日制（土日祝含むシフト制勤務）
有給休暇（連続取得もOK！※積極的な取得を促進しています）
慶弔休暇
特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日など）
産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり）
介護休暇
看護休暇

年間休日
119日（2023年度）

【研修期間】
13日間
※座学研修：10日　OJT：3日
※研修期間中は9：00〜18：00、土日祝休みの固定シフト
※期間中の給与変動なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社会保険完備
※社会保険は入社当日から加入可能

《その他の待遇》
昇給
残業手当（100％支給）
資格取得支援制度（TOEIC　※規定あり）
研修制度（入社後研修）
教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど　※規定有）
育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給　※規定有）
表彰制度
服装・髪型・髪色自由
限定正社員制度（プロジェクト・エリア限定）へ最短6ヶ月で登用
デスクトップPC、キーボード、マウス等貸与