転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/17UP! 毎週水・金曜更新

新プロジェクトのオープニング募集【カスタマーサポート/SV】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社BIZARX(ビズアークス)■「株式会社ほけんのぜんぶ」100%出資のグループ会社 ■新規プロジェクトスタート◎オープニングメンバーとして活躍できます 企業ページ

掲載期間:2018/10/12(金)〜 2018/11/8(木)

12月始動☆お問合せ(インバウンド)対応
1か月の研修を経てStartします★

今だからこそ、SVへのスピード昇格だって夢じゃない!

≪2018年12月1日スタート★オープニングスタッフ大募集≫

この度大型新規プロジェクトの立ち上げにあたり
30〜40名の新メンバー採用を行います!

勤務地は通勤便利な「池袋」。
「池袋駅」から徒歩5分と好立地!
転勤もなく、現在のワークライフバランスを
崩すことなく働くことが可能です♪

≪多くの仲間と共に新しいスタートを≫

1ヶ月の社内研修があるので未経験の方でも
安心して業務を開始できる環境です。
高い応対品質を維持しお客様に満足頂ける
対応をチームで実現していきます。

ブランクがある方や経験者の方も
ご活躍いただけるようなポジションや研修を用意しています。

キャリアアップもワークライフバランスも。働きやすさ抜群なんです。

≪こんな方大歓迎!≫

お客様からの受電、問合せの対応、
ゆくゆくはチャットを用いた対応も予定しています。

◆コールセンターのご経験がある方
◆営業よりもお問合せ頂くお客様のお困りの内容を解決したいと考えている方
◆内勤業務を希望しており応対品質で評価をされたいと考えている方
「丁寧さ」や「コミュニケーション力」を活かせる環境があります。

≪キャリアアップも可能!≫

グループ間での異動制度あり!

■正社員雇用で安定して働きたい
■別業務も担当しキャリアと収入をUPしたい
■チームリーダーに昇格しキャリアアップしたい
■経理、給与、労務、営業事務などの経験を活かし専門業務を担当 等

あなたの「こうなりたい」を応援します。

募集要項

親会社≪株式会社ほけんのぜんぶ≫では
高い品質やコンプライアンス水準を維持することで
銀行やカード会社様とのお取組みを実現しております。

この度グループ会社である当社≪BIZARX(ビズアークス)≫にて
次世代型インターネットバンクのコールセンターサポート業務を開始!
2018年12月に30〜40名体制で業務をスタートします。

仕事の内容

インターネットバンキングカスタマーセンターでの【カスタマーサポート/SV】

【具体的には】
個人や法人のお客様からのお問合せ対応全般をお任せします。

◆インターネットバンキングサービスに関するお問合せに対し
お客さまへのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業をお願いします。
◆経験豊富な方には5〜10名チームのSVとして
チームマネジメントやオペレーターの教育等もお任せします。

【入社後は】
◎一般的な対応方法〜専門的な知識の習得等
1ヶ月の様々な研修を通してあなたをバックアップ。
未経験/経験者ともに、満足いただける研修を完備!

【受信が9割だから安心】
◎既にご契約いただいているお客様からのお問合せ対応がメイン。
残り1割の発信は、折り返し対応です。

【問合せ内容も分かりやすいものばかり】
◎ログインができない
◎操作方法を教えてほしい
◎取引状況を確認したい
◎パスワードの設定についてetc.

★マニュアルやトークスクリプトを見ながらの
ご案内なので難しいことは一切ありません。

求めている人材

未経験大歓迎◆高卒以上★SV経験者優遇【歓迎】接客・販売・コールセンター・営業経験者

【具体的には】
◎接客・販売・営業などの経験者、歓迎!
◎コールセンター・金融業界での実務経験のある方も大歓迎!
 雇用形態・経験年数は不問!

≪こんな方は是非≫
☆テンポよくコミュニケーションをとることが可能な方
☆オフィスワークでスキルUPをしたい方
☆オープニングスタッフとして新しい業務に取り組んでみたい方
☆知識や資格をどんどんと習得していきたい方

勤務地

【各線「池袋駅」 徒歩5分】

東京都豊島区池袋2-53-5
KDX池袋ウエストビル
★転居を伴う転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給23万円〜40万円

※経験・年齢・能力を考慮の上、優遇
※上記は固定残業代月45h相当分(51,000円〜87,000円)含
※超過分別途支給

【年収例】
402万円/コールセンタースタッフ/SV/月給32万円+各種手当

勤務時間

9:00〜18:00/休憩1h
※こちらが基本勤務時間となります。

★早朝、深夜シフトも可能。ご希望の方はお問合せ下さい。
他シフト/7:00〜16:00、13:00〜22:00、22:00〜翌7:00

休日・休暇

週休2日制/シフト制
有給
慶弔
育児・介護
産前産後

待遇・福利厚生

給与査定/年4回
資格手当/規定有
通勤交通費/上限月2万円※規定有
住宅借上支援制度/賃料の最大50%負担等※規定有
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社保完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール
試用期間3ヶ月※研修期間/1ヵ月
※期間中:同条件

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 12月にスタートとなるこちらの案件ですが、約1年をかけて進めて参りました。
    クライアント様は誰もが知るような大手企業様です。
    1年後には約2倍の業務量が予想されており、拡大を行います。
    チャンス、ポジションとチャレンジできる環境です。
    未経験でも臆することなく、一緒にスタートしましょう。

    株式会社BIZARX 営業企画部 部長

  • 単純なインバウンド、問合せ対応ではなく、
    預金、FX、ローンといった専門的な知識を得ることが可能です。
    それらの業務に合わせた資格の取得支援、また資格手当も準備されており
    業務を通じて特別なスキルをみにつけることもできます。
    是非業務を通じてご自身のスキルアップにお役立て下さい。

    株式会社BIZARX 人事部 教育担当

〜将来あなたに期待したいこと〜

◆オペレーターとして対応スキルを極めたい
◆SVとしてチームマネジメントに力を入れたい
◆営業としてお客様との折衝してみたい
◆複数の業務を統括したい
◆グループ間の異動で新業務にチャレンジしたい

その全てを応援します。

biz=ビジネス・arc=架け橋・x=可能性

お客様にとってより良いビジネスへの架け橋となり
無限の可能性を実現するという社名のように
あなた自身の無限の可能性を一緒に実現させましょう。

  • 研修も充実!オープニングスタッフ大募集!

  • 12月に新規プロジェクト始動!一緒に会社を盛り上げてくれるメンバー大歓迎♪

  • キレイなオフィスで、あなたと一緒に働けることを楽しみにしてます!

採用企業情報

株式会社BIZARX(ビズアークス)

設立

2012年11月

代表者

宮内洋平

事業所

東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/インターネット関連/その他専門コンサル/その他サービス

事業内容

◆カスタマーセンター受託事業 ◆BPOサービス事業 ◆エージェント事業 ◆コンサルティング事業

この求人への応募について

応募方法

◇◆ここまでお読みいただき誠にありがとうございます◆◇

◎少しでも興味を持ち、ご応募いただける方は
このまま「リクナビNEXT」の応募フォームよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

◎もう少し検討されたい方は…  
→会員登録後【気になるリスト】にご追加ください。
 レジュメを優先的に拝見いたします。

採用までの流れ

▼書類選考 
 ※エントリーいただいたレジュメをもとに書類選考を行います。 

▼面接は1〜2回
  ※面接には履歴書(写貼)をご持参ください。
 ※あなたの意欲を存分にアピールしてくださいね。

▼内定 
 ※ご応募から内定まで、2週間前後を予定しています。
 ※入社日はご希望を考慮します。在職中の方もお気軽にご相談ください。

連絡先

株式会社BIZARX(ビズアークス)(ホームページ
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル
採用担当

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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