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LINEの安心・安全を守る【サービス審査】◆正社員登用あり

LINEの安心・安全を守る【サービス審査】◆正社員登用あり

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 企業ページ

仕事の概要

LINE公式アカウント・LINE関連サービスの審査スタッフ◆品質管理、事務業務

勤務地

【転勤なし!】  ★駅チカ!JR・地下鉄「博多駅」と直結!  ★U・Iターン歓迎  福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F  →リクナビNEXT上の地域分類では……  福岡市

年収例

280万円/入社1年目(年俸280万円)

休日・休暇

\休みが多い仕事/  ◆年間休日120日以上  ◆完全週休2日制(土・日)、祝日  年末年始休暇  慶弔休暇  リフレッシュ休暇制度/勤続5年で10日間  産休育休※取得実績あり  介護休暇  【有給休暇】  13日  ※初年度13日:入社月により按分付与  ※入社初日から使用可  ※有給消化率高め!

本日締切

掲載期間:2025/2/19(水)〜 2025/3/18(火)

サービス品質向上への探求心があれば
“未経験”でも問題なし!

ユーザーが安心して利用できる
”LINE”サービスであるために…
審査スタッフは活躍しています。

▼こんな仕事をしています!

例えば、LINE公式アカウントの審査に
お申込みを頂いた店舗や企業について、
お申込み情報等を基に、
その企業やサービスが実在するか、
各サービスの利用規定に沿ったサービスを
提供しているかなど、
ガイドラインに沿って審査をしています。

「審査」と聞くと未経験の方には難しく
感じるかもしれませんが大丈夫!

――――――――――――――
>入社後はイチから学べます!<
――――――――――――――
STEP1:
研修を通じて審査の基準や業務の流れ、
他部署とのコミュニケーションの取り方など
基本から学びます。

STEP2:
先輩とのOJTを通して担当する審査の実務を
経験し仕事に慣れていきます。

STEP3:
独り立ち後は適正や希望に応じて、
審査のスペシャリストとして専門的なスキルを
磨きながらスキルアップしていきます。

STEP4:
ガイドラインの見直しや業務フローの改善提案など
意見やアイデアを言う機会にも恵まれ、
タイミングや成長度合いによっては新規事業の立ち上げに
携わることもできます!

ゆくゆくは組織の中心メンバーとして、
管理職へのステップアップも目指せます。

――――――――――――――
>  仕事のここが魅力! <
――――――――――――――
★国内最大級!★
……………………
⇒ユーザー数約1億のLINEヤフーサービスに関われる!
福岡にいながら大規模なコミュニケーションツールの
運用に携わる仕事ができるのは魅力です。

★知識が増える★
……………………
⇒今まで知らなかった情報や知見を得られる!
審査の知識はもちろん、様々な業種やサービスを知り、
サービスにまつわる法律にも詳しくなれます。

★経験値が上がる★
……………………
⇒幅広い業務を経験しスキルアップが目指せる!
代理店、営業担当など様々な人と関わる仕事のため
コミュニケーションスキルが磨かれるとともに、
進捗管理や進行管理の経験を積めます。



LINEヤフーコミュニケーションズでは
新しい仲間を募集中!
興味がある方はぜひご応募ください。

  • 20代・30代が中心に活躍中!未経験からのチャレンジも大歓迎♪

  • ユーザー数約1億のLINEヤフーサービスの安全を守る仕事。

  • イチから成長!仕事を通じて幅広い知識が身につく。

募集要項

今回は組織の成長、サービス拡大に向け人員を強化します。
LINEヤフーコミュニケーションズのメンバーとして
「WOW」なライフプラットフォームを創り
日常に「!」を届けていきませんか?

仕事内容

LINE公式アカウント・LINE関連サービスの審査スタッフ◆品質管理、事務業務

【具体的には】
下記いずれかの審査・品質管理・事務業務
◆業務ツール上のテキストコミュニケーションでの対応
◆架電や営業なし

―――――――――
LINE公式アカウント
―――――――――
お申込みをいただいた店舗や企業の情報を審査
◎企業やサービスの実在の確認
◎各サービスの利用規定に沿ってサービスを提供しているのかを確認
◎お申込み情報の正確さを確認するため、
 代理店や営業担当者とのコミュニケーション対応
その他、LINEに関連するサービスの審査もあり

◆業務の習得状況により下記の業務をお任せする場合あり
・メンバーの育成、OJT等
・業務フローや審査ガイドラインなどに対する改善提案やマニュアル作成管理
・公式アカウント審査のレポートデータ分析および業務改善の企画立案
・社外ステークホルダーとの折衝、調整

求めている人材

PC操作またはチャットツールが使えればOK★未経験歓迎★学歴不問★第二新卒歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

<必須>下記いずれかの経験
・PCを利用した事務(カスタマーサポート・営業事務など)
・チャットツール(Slack、Teams、Chatworkなど)

▼経験者歓迎
・与信審査や本人確認審査、広告審査などの審査業務
・IT業界での業務
・業務改善、業務設計
・人材育成や品質管理
・SVや業務管理
・インターネット検索を活用した業務

▼活かせるスキル
・検索技術者検定

<求める人物像>
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・細かいことに気がつき、冷静な判断ができる方 
・組織やサービス、審査ルールの変化に対して柔軟な対応ができる方 
・物事に対して、裏に潜むリスクや問題などを想像できる方 
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方

勤務地

【転勤なし!】
★駅チカ!JR・地下鉄「博多駅」と直結!
★U・Iターン歓迎

福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

給与

年俸:280万円以上

※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給
※給与には固定残業代(月30時間分、4万6000円以上)を含む。
 固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。
※別途インセンティブを年2回支給(4月・10月)

【昇給】
給与改定:年2回

【年収例】
280万円/入社1年目(年俸280万円)

勤務時間

勤務時間:9:30〜18:30
(休憩時間 1時間00分)

※残業時間は全社平均10h/月程度
 残業はあっても1日1時間程度で定時上りが基本。
 ワークライフバランスのとれた働き方が可能です。

休日・休暇

\休みが多い仕事/
◆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土・日)、祝日

年末年始休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇制度/勤続5年で10日間
産休育休※取得実績あり
介護休暇

【有給休暇】
13日
※初年度13日:入社月により按分付与
※入社初日から使用可
※有給消化率高め!

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

・正社員登用制度あり
・通勤手当(当社規定に基づく)
・通信費補助(当社規定に基く)
・Benefit Plan
・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ / マッサージルーム
・社内サークル制度
・Family Day(社員家族参加イベント)
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ)
・兼業可能(入社後承認/申請必要)
・服装自由(ネイルやピアスもOK!)

オフィス紹介

LINEヤフーコミュニケーションズオフィス紹介
オフィスの魅力をご案内!
https://career.lycomm.co.jp/ja/welfare#anchor-6

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 審査の仕事は新しい情報や世の中のトレンドに触れる機会も多く、サービスや業種を知ることで知識が増えます。自分の生活に活かせることも多いので面白いです!会社が成長中のためチャンスが多いです。やりたいという意識があればそれが出来る会社だからこそ、受け身ではなく主体性を持って取り組むことが大事だと思います。 審査スタッフ
  • 積極的に情報収集できる人が多くみんなこの仕事を楽しんでいます。新サービスも増えているため裁量を持ってチャレンジしたい方にはピッタリです!多様性を重視する組織風土があり、人の考えを尊重し理解しあいながら仕事に取り組める雰囲気があります。初めてでも周囲がサポートしてくれるのでチャレンジしやすい環境です。 審査スタッフ
  • 前職では金融企業の審査部門に勤めマネージャーとして働いていましたが、同世代が多い環境で自身を試したいと思い、業界未経験者で入社しました。当社は一人ひとりがプライドを持ち仕事を取り組み、業務時間外には趣味などのプライベートな話題で楽しく会話ができます。オンオフのメリハリがあり働きやすいと感じています。 審査スタッフ

職場環境・風土について

◆フラットで風通しの良い環境

LINEヤフーコミュニケーションズでは
人とのつながりを大切にSlackやZoomなど
ビジネスコミュニケーションツールを用いて
スピーディに業務を推進しています。

また、日々の業務で感じたことをチームメンバーや
上司へ共有する機会もたくさんご用意。
社内カフェやリフレッシュスペースでカジュアルに
1on1を行っています。
  • 完全週休2日制で土日祝休み!ワークライフバランスもばっちり♪

  • ランチや仕事の合間にカフェスペースでリラックス!

  • <有給消化率>高め!入社日に13日付与(初日から使用OK)

企業概要

設立

2013年11月18日

代表者

代表取締役社長CEO:鈴木 優輔

資本金

4億9000万円

従業員数

1650名※2024年4月現在LINEヤフーからの出向社員含

事業所

福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

業種

通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他サービス

事業内容

LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など

応募について

応募方法

●最後までお読みいただき、ありがとうございます。
  
▽少しでも興味をお持ちいただいた方は、
このままリクナビNEXT「応募画面へ進む」からご応募ください。 

▽もう少し検討したい方は、 
→会員登録後「気になるリスト」にご追加ください。  
 レジュメを優先的に拝見いたします。 

※応募の秘密は厳守します。 
※ご質問がございましたら、 
 下記「求人企業に直接質問する」ボタンより、お気軽にご連絡ください。

選考の流れ

<STEP1>書類選考 (ご応募頂いた情報をもとに書類選考を行います) 
※メールにて履歴書(写貼)、職務経歴書、ポートフォリオのご提出をお願いします。
※選考の結果は、追ってメールまたはお電話でお伝えいたします。 


<STEP2>WEB面接 2〜3回程度
※面接日時はご相談の上、調整いたします。 
※面接回数は個人差があります。
※新型コロナウイルス感染予防の一環として
 すべての面接をオンライン上で実施しています。


<STEP3>内定/入社
※入社日も相談に応じますので、お気軽にご応募ください!

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、10営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社(ホームページ
〒812-0012 福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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