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テレワーク可!◆コールセンター運営・カスタマーサポート・事務

テレワーク可!◆コールセンター運営・カスタマーサポート・事務

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社いつでもコール24 <葬儀・お墓のプロ専門コールセンター><残業ほぼなし×週休2日制><インセン・資格支援・手当充実>☆定着率バツグンです! 企業ページ

仕事の概要

葬儀・エンディング関連のお問い合わせ対応を行うコールセンター運営・カスタマーサポート・事務

勤務地

【(a)株式会社いつでもコール24  大阪支社】  大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪ツインタワーズ・サウス15F  JR「大阪駅」、JR「北新地駅」、大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」、  大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」、阪急・阪神「大阪梅田駅」、  大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直結!  ★2月1日新規開設!  【(b)株式会社いつでもコール24  東京本社】  東京都新宿区荒木町23-15 大鉄ビル7F  「曙橋駅」徒歩1分  「四谷三丁目駅」徒歩5分  【(c)株式会社いつでもコール24  金沢支社】  石川県金沢市彦三町2丁目1-45 むさしビル2F  北陸本線「金沢駅」より車で6分 ★車での通勤可  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区、石川県、大阪市

年収例

400万円/入社1年目・コールセンタースタッフ(月給33万円×12ヶ月+各他手当)

休日・休暇

週休2日制/月8日  【休暇制度】  ・夏季休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  有給休暇  ※シフト調整で連休も取得可能!お気軽にご相談下さい◎

締切まであと 7

掲載期間:2024/2/2(金)〜 2024/2/29(木)

2月1日から大阪支社を新規開設!
業界内でも安定した業績を誇っています。

大阪に新規支社開設!綺麗なオフィスでお待ちしています。

『いつでもコール24』は
葬儀・仏事といったエンディング産業に
特化したコールセンター事業です。

お客様からの葬儀相談から受注対応まで、
葬儀・エンディング関連の幅広いお問い合わせを代行対応します。

高齢化社会が進む中で
安定して売り上げを伸ばし、
現在の契約社数は290社を突破しました。

2月1日には大阪支社を新規開設予定です。
従業員にのびのびと働いてほしいから
ラウンジやオシャレなバーを設置!
安心・快適に過ごせますよ。

今回は大阪に加え、
東京、金沢の3拠点で合同募集します。
働ける時間帯は複数あり、
テレワーク体制も整っているので
私生活との両立がしやすく、柔軟性が高い企業です。

充実したOJT研修を設けており、
未経験者や経験が浅い方も
安心してご応募ください。

PC操作をしながらの電話対応は
慣れるまでコツがいりますが、
先輩スタッフにいつでも質問できる職場です。

会社の利益は頑張るスタッフ全員に還元◎
給与はもちろん、待遇を整えて働きやすさを意識しています。

資格取得支援制度と資格手当で、
スキルを身に付けながら
収入アップを実現可能!
インセンティブもあるので、
成長のモチベーションに繋がりますよ。

お休みは月8日/週休2日制で、
夏季・冬季に長期休暇あり。

残業が少なく、メリハリをつけて
働ける環境だから、定着率の高い当社。
腰を据えて長く働きたい人にはピッタリです。

葬祭業界の懸け橋として、様々な会社と繋がりを持っています。(大阪支社)

募集要項

24時間コールセンター代行サービスを提供している当社。
「終活」といったエンディング業界が注目されている今、
順調に成長を続け、売上は前年度比170%にまで到達しました。
さらなる社内体制の強化を目指し、スタッフ増員を行います。
私たちと一緒に、人のためになるお仕事をしませんか。

仕事内容

葬儀・エンディング関連のお問い合わせ対応を行うコールセンター運営・カスタマーサポート・事務

【具体的には】
コールセンターの運営・カスタマーサポート業務

└お客様からの葬儀受注や問い合わせ対応
└アイデアの発信
└職場環境の改善
└サービス提案(より幅広く携わりたい方のみ)

★専門知識は必要になりますが、研修制度があるため業界未経験でも問題ありません。
★主な取引先:葬儀社、納棺会社、寺、訪問看護ステーションなど

求めている人材

未経験者歓迎!経験者優遇◆基本的なPCスキルがある方◆コミュニケーション能力がある方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◆向上心のある方
◆相手のことを思って行動できる方
◆エンディング業界に興味がある方

勤務地

【(a)株式会社いつでもコール24  大阪支社】
大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪ツインタワーズ・サウス15F
JR「大阪駅」、JR「北新地駅」、大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」、
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」、阪急・阪神「大阪梅田駅」、
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直結!
★2月1日新規開設!

【(b)株式会社いつでもコール24  東京本社】
東京都新宿区荒木町23-15 大鉄ビル7F
「曙橋駅」徒歩1分
「四谷三丁目駅」徒歩5分

【(c)株式会社いつでもコール24  金沢支社】
石川県金沢市彦三町2丁目1-45 むさしビル2F
北陸本線「金沢駅」より車で6分 ★車での通勤可

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、石川県、大阪市

給与

(1)(2)(4)月給30万円〜/固定残業代3万5000円
(3)月給35万円〜/固定残業代1万7400円/10時間分含む
(5)月給28万円〜/固定残業代1万4000円/10時間分含む

※(1)(2)(4)固定残業代20時間含み、残業がない場合も支給
※超過分は別途支給

【昇給】
年1回

【年収例】
400万円/入社1年目・コールセンタースタッフ(月給33万円×12ヶ月+各他手当)
450万円/入社3年目:新規顧客・システム構築担当(月給37万円×12ヶ月+各他手当)

勤務時間

実働8h(休憩1h)

▼大阪支社
(1)6:00〜15:00
(2)15:00〜24:00
(3)24:00〜翌9:00

▼東京本社
(2)15:00〜24:00
(3)24:00〜翌9:00
(5)9:00〜18:00

▼金沢支社
(4)14:00〜23:00
(2)15:00〜24:00

※残業ほぼなし!
※東京本社・金沢支社は他時間帯も応相談!

休日・休暇

週休2日制/月8日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

有給休暇
※シフト調整で連休も取得可能!お気軽にご相談下さい◎

待遇・福利厚生

【試用期間】
1ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

●交費規定内支給
●残業・深夜手当
●インセンティブ
●資格取得支援制度
●社内資格手当

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 葬儀・仏事に関する専門知識がないという人でも大丈夫です!入社後に研修資料を使ったOJT研修など、イチから丁寧に教えてもらえます。質問しやすい環境なので遠慮しない方が良いですよ。知識以外にも対応の仕方など、必要なことを幅広く教えてもらえ、短期間でプロとしての技術を身につけることができます。 コールセンターSTAFF・入社2年目
  • 2024年2月から大阪支社の開設に合わせて、一緒に会社を盛り上げてくれる新メンバーを募集します。基本的なPCスキルがあれば大歓迎!入社してから一緒にスキルアップしていきましょう。テレワーク制度を設けているのでプライベートも疎かにせず、ストレスフリーで働ける環境です。 採用担当

将来あなたに期待したいこと

高齢化社会の日本では当サービスの需要が年々高まっています。私たちは、葬儀・仏事に特化した代行コールセンターとして搬送・納棺会社、お寺などを繋ぐ架け橋になってきました。これからもお客様に頼られる存在でいられるよう、事業の意味を理解して、同じ目標に向かってくれる方のご応募をお待ちしています。
  • 少しずつお仕事を覚えて、葬儀や仏事関連のお問い合わせに対応していきましょう。

  • 月8日の休みを確保しながら、安定した収入も確保できるので定着率も高いです。

  • OJT研修などを通して、先輩たちもサポートするので未経験者も安心です。

企業概要

設立

2013年1月

事業所

【本社】東京都新宿区荒木町23-15 アケボノ大鉄ビル7F 【金沢支社】石川県金沢市彦三町2丁目1-45 むさしビル2F 【大阪支社】大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪ツインタワーズ・サウス15F

業種

冠婚葬祭業/その他サービス

事業内容

コールセンター業

応募について

応募方法

ここまでお読み頂きありがとうございます。
応募の際は、「応募ページへ」のボタンを押し、
必要事項を記入の上、エントリーください。

※応募の秘密、厳守します。
※未経験の方はもちろんのこと、アルバイトやパートでのコールセンター経験を活かして、安定の正社員として働きたいという方も大歓迎です。多少環境や要領は変わってくると思いますが、その点もしっかりサポートするので難しく考えなくて大丈夫ですよ。

選考の流れ

●書類選考 
  ↓ 
●一次面接 
  ↓ 
●二次面接 
  ↓ 
●内 定 
 ※内定までは1〜2週間程度とお考えください。 

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忙しい時間帯もありますが、 
長く続けるスタッフが多いのは 
ノルマなしと環境の良さ。 
全てのスタッフが豊かな毎日を送れるように、 
職場づくりに力を注いでいます。 

最初の頃は出来ることが少ないと思いますが、 
経験を積むにつれて成長を実感できる。 
それがこの仕事の面白さです。 
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【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、10日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社いつでもコール24(ホームページ
(a)大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪ツインタワーズ・サウス15F (b)東京都新宿区荒木町23-15 アケボノ大鉄ビル7F (c)石川県金沢市彦三町2丁目1-45 むさしビル2F
050-2018-2262/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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