転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/25UP! 毎週水・金曜更新

【営業マネージャー】コールセンター(スタッフ)のマネジメント

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社グッドライフ【業績好調のため、増員します!◆キャリアアップを実現したい方、歓迎◆仕事も働く環境も大切にできる会社です!】 企業ページ

掲載期間:2018/4/27(金)〜 2018/5/31(木)

『不動産の新たな未来を創る仕事』
あなたの経験を活かしませんか?

「新しいスタンダードへ」を企業理念に、
IT技術と不動産の融合によって急成長を遂げている当社。

世間がイメージする不動産会社とは一線を画すスタイルで、
不動産の新たな未来を創っています。

<IT×不動産の新しい仕事の形>

当社では、「ただ数字を追う」ということはありません。
顧客情報をデータベースで管理・運用。
商談の時期や内容、潜在ニーズやフォローの有無といったプロセスを、
システムで「見える化」していることが特徴です。

加えて、AIがお客様との会話内容をもとに、
最適な提案内容を用意するコールシステムも開発中。
スタッフの負担軽減と業務効率化、サービスレベル向上の実現を進めています。

<重要なのは人のマネジメント>

とは言え、人を第一に考える当社。
IT技術を活用しつつも、仕事の軸はやはり「人」です。

あなたにお任せするのは、営業電話や新規開拓ではなく”人”のマネジメント。
デジタルツールを駆使して顧客にアプローチする、コールスタッフの管理です。

あなたが経験してきた、人とのコミュニケーションや
分析力、課題抽出力など、さまざまな経験・力を発揮して、
スタッフのポテンシャルを最大限に引き出してほしいと思っています。

マネジメントに正解はありません。
だからこそ、これから挑戦する方も今までの経験を活かす方も大歓迎!
その人それぞれのスタイルに合わせて創って行きましょう。
それが当社のスタイルを高めることでもあります。

<キャリアアップもきちんと果たせる環境!>

まだまだ新しい会社なので、
正直なところ可能性は無限に広がっています。

新事業立ち上げ、分社化などが今実際に行われており、
そのたびに部長職や本部長職へ
ステップアップすることが可能です。

不動産業界はもっと新しく、面白く、変わる。
その変革を一番近くで見れる場所。
それがグッドライフです。

ぜひ一緒に会社を拡大させ、
新しいスタンダードを創っていきましょう。

  • IT技術×不動産で「新しいスタンダード」を創っていきます。

  • 移転したばかりの新オフィス。発想力を刺激するスタイリッシュな空間です。

  • 上下関係なくフラットな関係性で、社員同士のコミュニケーションも盛んです。

募集要項

「新しいスタンダードへ」を企業理念に、IT技術と不動産営業の融合を模索してきました。
メディア広告事業を基幹事業とする戦略は、
国内に12万社以上存在する不動産会社の中でも他に類を見ません。

更なる拡大フェーズにある中、コールスタッフのポテンシャルを一層高めていくため、
今回はマネージャー職の募集を行います。

仕事の内容

コールセンタースタッフのマネジメント全般◆フォローやモチベーション・営業の数値管理など◎経験者優遇

【具体的には】
オーナー様に対し、マンションの売却を提案することで資産運用を支援しており、
アプローチは、専任のコールスタッフが担当します。

◆スタッフごとの業務・役割配分
◆トーク改善アドバイス
◆モチベーションなどのメンタルフォロー
◆営業売上・数値管理
などのマネジメント業務全般をお任せします。
先輩マネージャーもいるのでマネジメント経験がなくても成長出来ます!

【組織・メンバー編成について】
営業とコールスタッフの約12名で1チーム。
社員同士で協力して、スタッフの指導や管理、商談を行います。
コールセンタースタッフは20代の若手が中心です。

◆経験を、スタッフのマネジメントで活かす
主な仕事は、スタッフの営業手法の指導やモチベーション管理。
当社のトークスクリプトなども使いながら指導していきます。
お客様へのアプローチが上手くいかず苦慮しているスタッフに、
トーク改善の指導やフォローを行なう場面も。
あなたの今までの経験を存分に活かせます。

◆商談に集中できるから、チームの数字も伸びる
スタッフの交渉記録は常に管理し、指導や指示出しを実施。
その中でニーズが高そうな顧客情報があれば、営業がアポイントを設定し商談へ。
営業は成約可能性が高い顧客との商談のみに集中できるので、
あなたのマネジメントの手腕でチームの売上にも高く貢献できます。

【この仕事のやりがい】
チームで数字を追うからこその一体感や、スタッフの成長が見れるのが魅力。
また、自身のこれまでの経験などを活かした「自分なりのマネジメント」を
自分自身で試行錯誤しながら行えることも面白さの1つです。

求めている人材

高卒以上◆何かしらのマネジメントやリーダー経験のある方◆営業経験を活かしたい方◆業界未経験者、歓迎!

【具体的には】
◆リーダーや店長などマネジメントの経験がある方
◆SV・コールセンターの経験がある方
◆営業や不動産販売の経験がある方

★販売サービスでのマネジメントなども活かせます。
自身の経験を存分に活かしてほしいと思っています!

【こんな方は活躍できます】
◎人と仕事をすることが好き
◎スタッフの気持ちに立って話せる
◎チームで仕事をすることが好き
◎管理職としてステップアップしたい
◎勢いのある成長企業で活躍したい
◎自由に実力を発揮できる場が欲しい

勤務地

◆「六本木一丁目駅」より徒歩1分
◆本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー21階

★転勤無し!
★シンプルでスタイリッシュなオフィス!
仕事に集中でき、清潔感とデザイン性あふれる空間です。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給35万円以上+インセンティブ(チーム達成度により)
◎経験・スキルを考慮し優遇します。

※試用期間(1〜3ヶ月)終了後に、管理職登用
 期間中の給与は月給30万円以上

※上記試用期間中の月給額には、みなし残業代40時間分(7万7500円以上)を含む
 超過した場合は別途全額を支給

【年収例】
800万円/(25歳・1年目)/月給40万円+インセンティブ
1200万円/(27歳・3年目)/月給45万円+インセンティブ

勤務時間

シフト制(実働8時間)
例)8:00-17:00/11:30-21:00
※残業は月30H程度

休日・休暇

週休2日制(シフト制)
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇

待遇・福利厚生

昇給(給与査定)3ヶ月ごと(年4回)
賞与年2回
社会保険完備
交通費規定支給
資格手当(宅建:月2万円支給)
社員旅行
BBQや誕生日会など社内イベントも活発です!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆自身の経験を活かしたチーム・組織づくり
    今回は、自分で積極的に考え、行動し、事業を推進してくれる方を求めています。ご自身のこれまでのキャリアで培った営業経験を駆使して活躍し、事業全体をマネジメントしていってほしいと思います。自分の手腕でチームのレベルが上っていく面白味を、存分に体感できる環境ですよ。

    採用担当

  • ◆あなたの意見を尊重する会社です
    当社は社員一人ひとりの意見を尊重する風土。特に管理職として活躍してもらうあなたには、大きな裁量を持って、自由なアイデア・販売戦略・事業展開を行っていってほしいと思います。責任感も大きいですが、その分やりがいは人一倍感じられるはず。あなたの実力を存分に発揮してください。

    採用担当

  • ◆成長感が圧倒的な会社である
    当社は「無理なく、無駄なく、そして着実に」目標を達成する事を日常的に行っています。そのため、社員が協力して成長や成果を出すことが出来ています。キャリアアップを求めている方には満足できる環境を提供します。

    代表取締役
    友利

〜将来あなたに期待したいこと〜

■会社の成長を後押しできる存在へ

グッドライフは成長中の企業。社員の平均年齢も28歳と若く、活気あふれる職場です。
また、新事業や社内改変もどんどん行っており、常に新しいことに挑戦しようとする熱意にあふれています。
業務を確実に行う事はもちろんですが、それと同じくらい本人の姿勢や声上げによって、
自身の環境も更に良いものへ変える事も可能です!

  • 若手社員が多数活躍中の職場。あなたの実力を正当に評価します。

  • 社員一人ひとりのアイデアや意見を尊重。風通しのいい風土が魅力です。

  • 打ち合わせスペースも広く余裕がある環境。快適な環境で働けます。

採用企業情報

株式会社グッドライフ

設立

2012年3月

代表者

代表取締役 友利 力也

資本金

1億円

従業員数

75名(2018年4月時点)

事業所

■本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー21階■香港支社(日商固徳有限公司)/九龍尖沙咀金馬倫道48號中國保險大廈4樓C單位

業種

不動産/その他不動産・建設系/ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/広告・デザイン・イベント

事業内容

■不動産事業/不動産売買・賃貸借・仲介・管理運営・リノベーション事業■IT事業■広告事業

この求人への応募について

応募方法

◆ここまでお読みいただき、ありがとうございます◆
 
興味をお持ちいただけましたら、下記「応募画面へ行く」より必要事項をご記入の上、 
お気軽にお送りください。あなたにお会いできる日を楽しみにしています! 


※応募に関する質問は、「お問い合わせ」ボタンよりお願いいたします。
※個人情報は採用業務のみに使用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示は御座いません。

採用までの流れ

<選考プロセス>

【STEP1】Webエントリーによるご応募 
  ▼
【STEP2】面接は2回を予定(WEB適性検査もあります)
  ▼
【STEP3】内定

※ご応募から内定までは約2週間程度を予定しています。 
※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
 あなたのご都合・希望に合わせて面接日も出来るだけ調整します!

連絡先

株式会社グッドライフ(ホームページ
〒106-8007 東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー21階
03-5797-8032/採用担当 ※営業電話はご遠慮下さい

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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