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デザイン・コミュニケーションズ株式会社★設立から14年で、ICTやサイクルシェアリングなど、多彩な事業を展開!スピーディに成長を続けています! 企業ページ

掲載期間:2018/9/19(水)〜 2018/10/2(火)

サポート力でより高い顧客満足を実現!
大手企業の命である通信をサポートする。

オフィスのICT化。
今、多くの企業が様々な機器を導入しています。

当社のICT事業部のサポートデスクサービスは、
法人向けの通信オーダーをマルチキャリアで対応。
お客様から高評価を得て、多くの引き合いをいただいています。

よりスムーズかつ安心してサービスをご利用いただくため、
サービスの導入支援、回線の開通に伴う調整・事務業務など、
サポートを行う人材を募集いたします。

大手企業の通信を支える業務を通じ、
サービス導入支援のしくみを知り、経験を積むことで、
ICT業界の仕事にチャレンジしたい方、応募をお待ちしております。

お客様に価値を提供する窓口として。
キャリアでのデリバリー業務経験を活かし活躍しませんか?

募集要項

◆通信業界、電話回線に関わる業務経験者を募集!
大手通信事業者出身メンバーでの、大手法人向けの通信、ICT最適化を提案。

多くのニーズに対応していくため、新たな人材を募集します。

電話回線の知識がある方であれば、
年齢問わずに活躍していただけます。

仕事の内容

電話回線・ICT機器の導入などに伴う顧客サポート・事務(開通の日程調整・調達・問い合わせ対応など)

【具体的には】
◆お客様(法人企業)が申し込まれた回線(IP/レガシー等)の
開通に向けた手配(サービスオーダ業務)のお仕事です。

・回線の変更、新設等に伴う工事スケジュール、進捗等の管理、調整作業
・回線サービスオーダ作成、管理
・業務に付随する管理等の資料作成、その他事務処理
・サービス導入後のカスタマーサポート
など…。

※社内でのサポートデスク業務が中心です。
安心してお客様にご利用いただくための様々な業務を担当していただきます。

求めている人材

≪年齢不問≫◎電話回線に関わる業務にて、作業進捗を把握し、管理ができる経験者を優遇します。

【具体的には】
◎円滑にコミュニケーションが取れる方
◎調整力に優れた方
◎サービスオーダ業務の経験のある方
◎お客様が対応が得意な方

※カスタマーサポートとしての実務未経験の方のご応募もお待ちしております。

勤務地

港区虎ノ門/日比谷線「神谷町駅」徒歩1分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

年俸制300万円〜480万円
★スキル・経験を考慮し決定
★月額給与は年俸の12分割
★試用期間6ヵ月/条件同等

【年収例】
300万円/入社1年目/25歳/年俸300万円/コールセンター経験あり
420万円/入社3年目/31歳/年俸420万円/デリバリー経験あり
480万円/入社4年目/33歳/年俸480万円/デリバリースタッフの管理経験あり

勤務時間

9:00〜18:00/実働8h

休日・休暇

≪年間休日126日(平成29年)≫
週休2日制(土日)
祝日
GW
夏季
年末年始
有給
産前産後

待遇・福利厚生

昇給随時
インセンティブ制度(年2回の賞与として支給)
社保完備
交通費全額支給

◎BBQ、フットサル大会などイベントも豊富!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆多彩な業務を経験できる職場です
    前職はIT業界での事務。もっと、いろんなことにチャレンジしたいと思って転職活動をしていたときに出会ったのが当社でした。オペレーターとして、様々な取引先との調整業務もあり、想像以上に多彩な経験を積めていると実感しています。

    テレコムキャリアグループカスタマーリレーションチームリーダー

  • やる気のある方を募集します。/代表・木下

  • わからないことは、先輩が丁寧に教えてくれます。

  • ともにお客様の満足を追求するICT事業部をつくっていきましょう!

採用企業情報

デザイン・コミュニケーションズ株式会社

設立

2003年12月18日

代表者

代表取締役  木下 昇

資本金

1000万円

売上高

204億6890万円(2015年3月実績)

従業員数

32名(非正規社員含む)

事業所

〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー14階 【団体等】次世代サービス共創フォーラム会員/ジャパン・クラウド・コンソーシアム会員

業種

通信/インターネット関連/リース・レンタル/放送・出版・映像・音響/広告・デザイン・イベント

事業内容

【ICT事業】課題解決型ICTコンサルティング/通信回線の最適化/通信機器の最適化/PBX、主装置、ビジネスフォン、電話端末/サーバー設定の最適化/システムの最適化/セキュリティ、基幹、他 【サイクルシェアリング事業】サイクルシェアリング事業運営/新規ステーションの開拓・設置業務/広報活動および各種イベントの運営等 【デザイン事業】DTPデザイン/WEB/動画/グラフィックデザイン全般

この求人への応募について

応募方法

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※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら「求人企業に直接質問する」よりお気軽にお問い合わせください。

≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。
また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。

採用までの流れ

【STEP1】書類選考
ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。
通過された方には面接の詳細をご連絡いたします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。

【STEP2】一次面接
面接に際しまして、履歴書(写貼)をご用意ください。
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください!

【STEP3】二次面接

【STEP4】最終面接

【STEP5】内定

◎できるだけ早くご入社いただけると嬉しいですが、時期は相談に応じます。

連絡先

デザイン・コミュニケーションズ株式会社(ホームページ
〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー14F
03-6402-5553/採用担当

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