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スーモカウンター・住宅購入アドバイザー/来店型セールス

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年間休日127日以上★株式会社リクルート住まいカンパニー【SUUMO】★週休2日制★残業月平均25時間以下★夏冬は7〜9日連続休暇★未経験歓迎 企業ページ

掲載期間:2018/11/16(金)〜 2018/11/29(木)

理想を、先入観で諦めてほしくないから。
お客様の、大切な決断をサポートする。

★週休2日・残業月平均25h以下
★夏冬7〜9日連続休暇
★顧客満足度98%。全国へ店舗拡大中
★年次に関係なくアイデア発信でき、
 チーフやマネジャーにも挑戦できる

〜先輩の接客エピソード〜
(福永/前職:ウェディングプランナー)

「鉄骨造が理想なんですけど…
予算超えてしまうと思うので、木造の建築会社さんを紹介して下さい」

小さなお子さんのためにも
安全性の高い家を、とお考えになり、
鉄骨造を理想とされてきたお客様だった。

ご自身でいろいろと調べたところ、
鉄骨は高額という情報が。
ご夫婦で話し合った結果、木造でいこうと決めたと言う。


「確かに、一般的には、木造住宅より価格帯は上ですね。
ですが、具体的なプランやお見積りをもらって、
検討した後お断りいただくこともできますよ。
お断りも、私から建築会社様へお伝えすることもできますし。

何より、一生に一度のご決断です。ためしに検討してみませんか?」

そういうことなら、と
お客様も少し明るい表情に。
さっそく、バックヤードのメンバーに話して、
建築会社を数社ピックアップ。
ご商談の日取りまで決め、お客様はお帰りになった。

後日。ご紹介した建築会社様が
ご予算内で念願の鉄骨造を実現できるプランを
ご提示くださったそう。
建築会社様の工夫の数々に感動したお客様。
最終的に、そのプランでご契約された。

「あの時、まずはためしに、と
言ってくださったおかげで
妥協せずに済みました。
本当にありがとうございます!」

そんなお礼のお電話に、嬉しさがこみ上げた。
同時に、多くの方が
「何となく自分たちには無理そう」
という考えの中、住まいづくりをしているんだと実感。

私たちアドバイザーが、第三者として
アドバイスをすることの意味を、
あらためて強く感じた。


〜スーモカウンターの役割とは?〜
生涯で最も大きな買い物であろう「住まい」。
情報収集や購入・建築計画を、不安を抱えながら
手探りで進めるカスタマーが多くいらっしゃいます。

一方、不動産会社や建築業者は
自社の物件をカスタマーに伝える
機会を獲得することに、課題を抱えています。

それぞれに不を抱える両者が「出会う機会」を生み出す。
それが、スーモカウンターが果たす役割です。

  • 住宅検討者の98%が認知!TVCMやネットで知って予約・来店下さる方が多数。

  • お客様が描く「住まいの夢」に応える、オーダーメイドのご提案をお届けできます。

  • 現在、全国に150店舗を展開。今後も積極的な出店を予定しています!

募集要項

店舗数拡大に伴う増員

仕事の内容

住宅購入検討中のお客様へ建築会社や新築マンションを紹介し、アドバイスを行うカウンターセールスです。

【具体的には】
マンションや戸建て住宅の購入・新築を
検討されているお客様(以下、カスタマー)に
新築マンションやハウスメーカー等(以下、クライアント)をご紹介、
アドバイスも行いながらご成約まで伴走する
チーム制のカウンターセールスです。

【ご成約までの流れ】
▼ご来店
予約またはお立ち寄りの方が対象。
電話掛け等新規開拓はありません(予約が7〜8割)。

▼ご相談
ご予算や、どのような暮らしがしたいかを
丁寧にヒアリング(1〜2時間程度)。
バックヤードにいるメンバーと相談し、
最適なご紹介内容を決めます。

▼ご紹介
戸建てを検討中の方には建築会社・工務店等を、
マンションを検討中の方にはモデルルームをご紹介。
商談や見学のセッティングを行います。

▼相談・紹介を繰り返して、ご成約!
新築マンションの場合はご来店から1〜2ヶ月程度、
注文住宅は3〜6ヶ月程度と、じっくり伴走します。

【1日の流れ・例】
9時半 出社。ミーティングで予定を共有

11時 来店後の電話・メールフォロー等

12時 ランチ

15時 接客
接客が無いときは他メンバーのフォローや勉強等。
土日の方が接客数は多く、1日平均1〜3組。
平日は電話やメールフォローが多くなります。

17時 事務処理や接客準備等

18時 退社。今日は早めに帰れたので保育園のお迎えに。

求めている人材

高卒以上/未経験歓迎!中途入社の約8割が未経験★研修有/希望者産休取得率100%!子育てとの両立も◎

【具体的には】
下記のような志向をお持ちの方を歓迎

・中立的な立場で、お客様に最も合うものを提案したい
・接客や営業経験を活かし、よりレベルの高い仕事に挑戦したい
・課題解決力や論理思考を磨きたい
・チームワークを大切にしつつ、目標達成にこだわりたい
・工夫することや、そのアイデアを発信するのが好き
・いずれはメンバーマネジメントや店舗運営等に挑戦したい

★営業や接客経験者は尚歓迎

【独り立ちまで】
▼入社1ヶ月:集合研修
座学とロープレで住宅の基礎知識と接客スキルを学びます。

▼店舗配属
先輩の接客に同席・ロープレ・eラーニング等

▼約2ヶ月:独り立ち
独り立ちまでは先輩に同席してもらい
振り返りとアドバイスを受けられます。

勤務地

首都圏、札幌、仙台、静岡(磐田・浜松)、福島(郡山)、金沢、岐阜、名古屋、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、広島、岡山、高松、北九州、熊本、鹿児島

※2018年12月中入社可能
※店舗間異動あり

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、仙台市、福島県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、石川県、岐阜県、静岡県、名古屋市、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、岡山県、広島市、香川県、北九州市、熊本県、鹿児島県

【交通手段】
駅近や商業施設内等、通勤至便

給与

●首都圏
月給25万8500円〜(月給24万9453円〜)
職務手当7万500円(6万8033円)含

●大阪・名古屋
月給24万625円〜(月給23万2204円〜)
職務手当6万5625円(6万3329円)含

●その他
月給22万5500円〜(月給21万7608円〜)
職務手当6万1500円(5万9348円)含

※職務手当は固定残業代(超過勤務手当45時間相当分)として支給
※45時間を超える場合は別途支給
※()は試用期間6ヶ月間の金額

【キャリアパス】
給与はミッション(グレード)により決定。
チーフ、リードチーフ(複数店舗のマネジメント)、
マネジャーへのキャリアパスがあります。

【年収例】
626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与
463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与
344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与※年収例は全て首都圏

勤務時間

所定労働時間 7時間34分
平均出社時刻 9:00〜10:00
※店舗による

休日・休暇

★年間休日127日
週休2日制(冠婚葬祭時は土日祝休み可)
夏冬季は7〜9日連続休暇
年次有給休暇:入社日に10日付与、入社2年目以降は毎年入社月に付与

待遇・福利厚生

賞与年2
交通費全額
残業代支給
社保完
報奨金
出産・育児休暇★産休希望者取得率100%
健康診断
慶弔休暇・見舞金
退職金
基礎研修・OJT

※試用期間6ヶ月

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●家を買いたい全ての方のお役に立ちたい

    CMや口コミなどで、SUUMOカウンターの知名度は高まってきましたが、まだまだご存じないお客様は多数いらっしゃいます。目指すのは、住まい探しの最初の一歩として、SUUMOカウンターに行くことが当たり前になること。そのためのアイデアをメンバーとも日々話しています。

    佐藤亘
    SUUMOカウンターアドバイザー
    入社2年目

  • ●年間休日127日、有給も取得できます

    前職では朝早くから深夜まで働いていてお休みも週1日。やりがいはありましたが、長くは続けられないと感じていました。今は週休2日で夏期冬期休暇は7日〜10日前後しっかり休めます。残業するとむしろ上長に怒られる位なので生産性を意識しながらメリハリをつけて働いています。

    若林亜子
    SUUMOカウンターアドバイザー
    入社2年目

  • ●友達にも勧めています

    結婚を機に転職をしたので、福利厚生や残業時間など「働く環境」も重要視していました。前職は外回りの営業で拘束時間も長かったのですが、今はプライベートも充実。また、堅苦しい上下関係もなくフラットな働き方ができるので、友人にも「とにかく入ってみたら分かるよ」と勧めています(笑)

    武内麻里也   
    SUUMOカウンターアドバイザー 
    入社5年目

〜将来あなたに期待したいこと〜

●育成制度を存分に活用して、キャリアを磨いて下さい

全社員を対象に育成プログラムを実施。より適切な職務やポストの機会を提供、従業員一人ひとりが成長できるよう会社を挙げて支援します。

〜例〜
・同僚からの評価を基に本人の強みと課題を明らかにするサーベイ
・上司だけでなく他部署のマネジャーや役員を交えた育成方針の検討
・半期に3回の上長面談で、ミッションを通じてどんなキャリアを形成していくかを相談

  • お客様の家づくりへの想いを建築会社に伝える“橋渡し”のような仕事です。

  • 最適なご提案のため、内容はチームで検討。一人で悩まなくて良いのです。

  • 店内はご相談スペースの他、住まいに関する情報を揃えてお客様をお迎えします。

採用企業情報

株式会社リクルート住まいカンパニー

設立

設立/2012年10月1日

代表者

代表取締役社長:淺野 健

資本金

1億5000万円

従業員数

1768名/男674名、女1094名※2018年4月1日現在

事業所

■本社/東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル ■支社/北海道・東北・関西・名古屋・中国・九州(2018年現在)

業種

広告・デザイン・イベント/インターネット関連/その他サービス/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/不動産

事業内容

●情報誌・インターネット・携帯端末・対面相談等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(住まい関連領域)。

この求人への応募について

応募方法

最後までお読み頂きありがとうございました。
「応募画面へ行く」よりお気軽にご応募下さい。


※リクナビNEXTレジュメによる書類選考を
 通過された方に追って詳細をご連絡いたします。
※当社への応募は、(株)リクルートキャリアの転職支援サービスを
 通じ受け付け、同社はリクナビNEXT上の登録情報を
 当該サービス提供に利用します。
 http://www.r-agent.com/info/kiyaku.html

採用までの流れ

▼応募

▼書類選考

▼SPI+面接(1〜2回)

▼最終面接

▼内定

※応募〜内定まで2〜3週間を想定しています。
※1年以内に当ポジションへご応募いただいた方の再応募はご遠慮下さい。

■■「リクナビNEXT はじめての転職フェア」に出展します■■
直接お話しできることを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にお越しください! 

<「リクナビNEXT はじめての転職フェア in 大阪」概要>
【日時】2018年11月16日(金) 15:00〜21:00 、17日(土)11:30〜18:00
【会場】グランフロント大阪 コングレコンベンションセンター

<「リクナビNEXT はじめての転職フェア in 東京」概要>
【日時】2018年11月24日(土) 、25日(日)11:30〜18:00
【会場】東京国際フォーラム ホールE

連絡先

株式会社リクルート住まいカンパニー(ホームページ
〒108-0023 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
リクルートキャリア内 リクルート住まいカンパニー応募事務局
sumai-ctr@r-agent.com

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