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【残業無|土日祝休み|駅チカ】事務・お客様サポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社アズクリエイティブ/給湯器専門工事店「正直屋」の運営・Yahoo!マーケティングソリューション正規代理店★愛知では数社しかない“認定パートナー”を獲得 企業ページ

掲載期間:2019/4/26(金)〜 2019/5/30(木)

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事務未経験・PCスキルがなくても大丈夫!
プライベート重視派も安心して働けます

商品力の高さが、全国展開の原動力。お問い合わせも各地から頂いています。

■「残業無し」に「土日祝休み」…働きやすさは抜群!
当社の事務スタッフが長く続けられている一番の理由が、働きやすさ。例えば、残業は基本なし。10〜3月の繁忙期でも1日1時間あれば多いほうです。また、土日祝休みが基本となっており、お盆やGWなど5〜10連休の長期休暇も充実しています。他にも転勤なし、駅チカなど働きやすい要素が多数。プライベートや家庭を重視しながら働く先輩が多数活躍しています。

■事務は初めてという方でも問題ない理由
元販売、元営業、元飲食など、事務未経験で始めた先輩が多いのが特徴。PC操作があまり得意ではなかった人もいます。PCも扱いますが、お客様とお電話でやり取りをすることが多く、

第二新卒など若手も続々入社!働き方が大きく変わった先輩も。

接客経験を活かしていると話す社員も。商品や仕事のことは先輩がマンツーマンで指導し、一人前になるまでしっかりサポート。未経験でも安心してスタートできます。

■「助かった!」の声が、私たちの原動力
当社が運営している「給湯器専門工事店 正直屋」は1号店オープンから約3年で、全国100店舗を超える一大チェーンに成長しました。給湯器が壊れてしまい、急な出費に悩むお客様にとって、格安で工事ができる正直屋は頼りになる存在。電話口で即決頂くことや、「どうしたらいいか困っていたから、助かったわ」と感謝の言葉を頂くことも多々あります。そのお客様の声が、きっとあなたのやる気にも繋がりますよ。

募集要項

給湯器やガスコンロに特化した「正直屋」を2015年に名古屋でオープンして以来、各地で反響が増え、仕事の依頼が沢山舞い込んでいます。今では、日本全国に100店舗を展開するまでに成長しました。今回は、お客様からの依頼に対応する部門を強化するため、事務スタッフを増員募集します。事務経験は不問!営業・接客経験を活かしている先輩も多数在籍しています。事務職として、心機一転、新しい仕事に挑戦しませんか?

仕事の内容

事務・お客様サポート/HPからお問い合わせ頂いたお客様の電話受付や発注書・請求書作成など

【具体的には】
≪お客様サポート≫
ホームページやCMをみてお問い合わせいただいたお客様の対応が中心。「給湯器が壊れちゃって…」「ガスコンロを買い替えたい」などご要望をお聞きし、商品のご説明やお見積りの提示を行います。
≪一般事務≫
発注書や請求書作成なども行います。

■まずは先輩のそばでお問い合わせ対応から請求書の発送までの一通りの流れを覚えていきます。マニュアルも用意しているので、それに沿ってご案内すれば大丈夫ですよ。先輩がしっかりフォローするので、経験がない方でも安心して飛び込んできてください!
■問い合わせ対応のみだから、商品を売り込む必要なし!設置箇所などに合わせて商品をご提案します。
■取り扱う商品はガス給湯器、ガスコンロなどに限っています。扱う商品が限定されているため、覚えることは少ないのでご安心下さい。また、入社前に専門知識などは一切必要ありません。

求めている人材

【選考1回】高卒以上、未経験者歓迎!明るく電話応対ができる方

【具体的には】
★お客様に接する機会が多いので、営業・接客経験がある方は経験活かせます。
★ガス給湯器など商品知識は必要ありません。入社後に丁寧に教えます!

<採用実績>
元営業職
元販売員
元飲食店スタッフ
元製造職
※未経験からスタートした先輩が多数活躍しています。

勤務地

【転勤なし】【駅チカ】名古屋市中区・横浜市都筑区
本社/名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦ビル 3F
横浜本店/横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21 第二佐藤ビル3F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
横浜市、名古屋市

【交通手段】
本社/地下鉄「丸の内」駅〜徒歩2分
横浜本店/地下鉄「センター南」駅〜徒歩4分

給与

月給18万〜25万円
※年齢・経験・能力を考慮し決定します。

【年収例】
380万円/28歳・入社3年目/月給25万円
320万円/25歳・入社2年目/月給20万円

勤務時間

9:00〜18:00/実働8h
★繁忙期以外は、残業は殆どありません!※繁忙期(10月〜3月)は多くても1日1時間程度の残業です。

休日・休暇

繁忙期(10月〜3月)/隔週休2日(隔週土・日)
閑散期(4月〜9月)/完全週休2日(土・日・祝)

【長期休暇5〜10連休あり】
夏季、年末年始、GW

その他有休、慶弔など

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備
交通費支給
会社負担での食事会など社内イベント有
服装自由(ネイル・ピアスもOK)
試用期間2ヶ月/同条件

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お見積金額をお伝えすると、「こんなに安くていいの!?早速お願いしたいです!」と言われることが多数。こちらから電話で売り込む必要もありません。時々「以前お願いしてすごく丁寧だったから、今度はガスコンロの相談がしたくて…」というリピーターのお客様もいらっしゃいますよ。

    事務スタッフ
    (元接客業)

  • 最近は男性スタッフの入社も増えてきました。僕のように営業の経験者や元サービス業など、事務経験者は少な目ですね。それでも活躍できるのは、人と接する仕事をした経験を活かしやすい環境だから。言葉遣いなどに気にしながら、正直屋を選んで頂けるような応対を心がけましょう。

    事務スタッフ
    (元営業職)

〜配属先の上司・メンバーについて〜

現在在籍中のスタッフは20代〜30代の若手が中心で、ほとんどが中途入社。元営業、元販売など、コールセンター未経験で始めた社員が大半を占めています。面倒見のいい先輩が多く、入社してからの仕事を覚えるまではもちろん、独り立ち後もみんなで助け合っています。お問い合わせが増える繁忙期にはチームワークを発揮!おかげで繁忙期でも残業が少なくすんでいますよ。

  • デスクも近く、何かあれば何でも相談できる距離です。

  • 女性もまだ多いですが、最近は男性の入社も増えています。

  • 定期的に会社負担で飲み会も開催しています!和気あいあいとした雰囲気です。

採用企業情報

株式会社アズクリエイティブ

設立

2009年11月

代表者

河北 裕介

売上高

45億円(2018年10月実績)、30億円(2017年10月実績)、20億円(2016年10月実績)

従業員数

65名(2018年10月末役員、パート・契約社員含む)

事業所

本社/名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦ビル 3F

業種

インターネット関連/建築・土木・設計/住宅・建材・エクステリア【商社】/電力・ガス・水道・エネルギー関連/プラント・設備関連

事業内容

ガス給湯器工事事業/給湯器やガスコンロに特化したリフォーム専門サイト「正直屋」の運営 ◆会社の理念/お客様、取引先、働く仲間、会社という4者が幸せになれるリフォーム工事を目指して、キッチン、コンロ、水道など、お客様にご相談いただいた1つ1つに、まじめに取り組んでいます。営業も職人もスタッフは自社社員で、お客様の思いをくみ取り、ご要望に臨機応変にお応えしています。

この求人への応募について

応募方法

◆最後までお読みいただき、ありがとうございました。 
◆応募フォームに必要事項を入力後、送信してください。 
内容を確認後、追ってこちらからご連絡させていただきます。 
電話でのご応募も受け付けております。お気軽にご連絡ください。 
◆不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

採用までの流れ

「応募画面へ行く」よりエントリー 
▼ 
書類選考 
※応募フォームによる書類選考を行います。 
▼ 
選考1回 
※本社、または横浜本店にて面接を行います。
※面接時に履歴書・職務経歴書をご持参ください。 
▼ 
内定
※応募から内定まで2週間程を予定しております。 
▼ 
入社 
※一緒に頑張りましょう!

連絡先

株式会社アズクリエイティブ(ホームページ
本部/名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦ビル 3F
052-202-5263/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

【残業無|土日祝休み|駅チカ】事務・お客様サポート

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