転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/19UP! 毎週水・金曜更新

国内外の展示会出展支援【カスタマーサポート・事務】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

TSO International 株式会社<土日祝休み/2週間〜の長期休暇有>◎日本最大級のスポーツ展示会「SPORTEC」等20以上の分野で展示会を主催企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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再び、世界で活気づく展示会ビジネスを
あなたのホスピタリティでサポート!

私たちは世界のビジネスネットワーキングや
海外進出、販路拡大に欠かせない
展示会を扱う専門企業です。
社員数30名の少数精鋭で
いくつもの世界規模の展示会を成功させ、
業界をリードしています。

そして、2023年。
新型コロナによる影響で
停滞していた国を越えた経済活動が
本格的に動き、世界中から企業が集まっています。

当社も、国内外の企業から
問い合わせをいただき
既に、コロナ前の水準を上回りました。
そして、過去最大の業績が見えてきています。

これから、益々活発になる
グローバル化のニーズに対応するために
国内/海外のセールスチームの拡大を急いでいます。

今回は、セールスチームと連携して
世界中のカスタマーサポートを行う
スタッフを募集します。

国際展示会は日本企業だけでなく
世界中から企業が集まります。

国内企業だけでなく
海外担当者とのコミュニケーションから
書類作成、ビザの発給などを担い
無事に出展、製品を輸送できるようサポートします。

「留学経験を活かして働きたい」
「コミュニケーション能力を活かしたい」
「海外企業との架け橋になりたい」
…そんな方には最適な環境です。

また、展示会の視察や
出展サポートのために
海外出張に同行していただくことも可能。

世界を飛び回って活躍したい方はもちろん、
年に数回だけ…など自分で頻度を調整して
チャレンジしたい方も歓迎。

わからないことは
丁寧に教えますので
キャリアに自信のない方や、
展示会の知識がない方も
安心して飛び込んできてください!

◆前職給与保障!年収アップも可能

年俸400万円以上+期末賞与
(30〜300万円/平均80万円)の
高給与でお迎えしたいと考えています。

もちろん、前職での給与は必ず保障。
直近の中途入社者は前職給与から10%以上
年収アップを実現しています。

世界が舞台のこのビジネスで
世界に通用するスキルを
ここで身につけ、成長しませんか?

募集要項

【カスタマーサポート/事務】募集!

■年俸400万円以上+期末賞与
(30〜300万円/平均80万円)
国内・海外双方の顧客の出展をサポートする
期待の大きいポジションです。
高給与・高待遇でお迎えします。

■2週間以上の長期休暇も可能
閑散期には2週間以上の
休暇をまとめてとることも可能。
有給消化は100%です。

■働きやすさだけじゃない!
これからの事業拡大の
主軸となる活躍に期待します!
更なるキャリアアップも可能!

仕事の内容

展示会の出展に伴うカスタマーサポート/事務★日本語・英語でのビジネスコミュニケーション・書類作成など

【具体的には】
国内企業や大使館、
日本の展示会に出展を希望している
海外企業の出展に関するサポートや
セールスフォローを行います。
・出展準備全般
・通関手続き
・ビザの発給
・展示会当日の対応
など

海外の展示会に出展を希望している
国内企業のカスタマーサポートを行います。
・出展準備
・通関手続き
・ビザの発給
・現地の主催企業との折衝
・海外の展示会マニュアルの翻訳
・その他、事務業務
など

【出展社サポートのプロフェッショナル】
国内外の顧客の問い合わせ対応や相談窓口。
顧客情報の入力、システム利用、
使用備品、ブースデコレーションの手配・発注など。
カスタマーサポートチームの一員として
バックアップしてください。

【世界を相手にする面白さ・難しさ】
◎海外代理店との長年の付き合いによる信頼関係
◎日本への入国ビザが下りず出展できなかった事例も…
◎各国の業界トップや要人に頼られることも…
◎海外の首相や政府高官をアテンドをすることも…
◎国によって時間感覚や価値観が異なる
などなど…
日本にいても海外の人々と交流できるため
世界を相手にするやりがいを実感できます。

求めている人材

ビジネスレベルの英語力必須 ◎業界・職種未経験歓迎 ◎学歴不問 ◎20〜40代の男女活躍中!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

【具体的には】
仕事柄、日本語・英語による
円滑なビジネスコミュニケーションが
できる方を必要としています。

CRMのシステムを使った顧客管理を行うほか、
Excelでの初歩的な表計算やグラフ作成、
WordやPowerPointを用いた書類作成
などのスキルが必要です。

【以下のような方を歓迎します】
◎旅行代理店やホテルの勤務経験を活かしたい
◎コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしたい
◎事務スキルや接客スキルを伸ばしたい
◎マニュアルに基づいて仕事ができる
◎チームワークを大切にできる
◎異文化交流に興味がある
◎展示会ビジネスや海外事業に興味がある
など

勤務地

東京都新宿区四谷3-2-1 フロントプレイス四谷7階

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目」駅 徒歩約3分
各線「四ツ谷」駅より徒歩8分

給与

年俸:400万円以上+◎期末賞与(30〜300万円/平均80万円)
※経験や能力、前職給与を考慮
┗前職給与保障!もちろん前職よりアップも可能!
 直近の中途入社者は10%以上の年収アップ!

固定残業代含む:固定残業代は月額で記載しています。

固定残業代:6万円/30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年1回

【賞与】
◎期末賞与/業績による
┗(30万円〜300万円/平均80万円)
※在籍1年未満の方は関わるプロジェクトによる

【年収例】
690万円/カスタマーサポート/入社4年目(年俸580万円+期末賞与)
500万円/カスタマーサポート/入社2年目(年俸420万円+期末賞与+残業代)

勤務時間

勤務時間:9:30〜18:30

月平均20時間程度

休日・休暇

完全週休2日制(土日休み、祝日)

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日
┗消化率100%

【休暇制度】
・GW休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇

2週間以上の長期休暇も可能

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

通勤交通費全額支給

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 【風通しの良い風土】
    会社全体に「とにかくやってみよう!」の風土が根付いており、社歴や職種に関わらず、相手の意見を聞いて受け入れる雰囲気があります。海外事業は今後の伸びしろも無限大。あなたの意見ひとつで、事業をどんどん進化させることができますよ!

    海外セールス
    入社3年目

  • 【新規イベントプロジェクト立ち上げに関われます】
    コロナが明け、多くの大型イベントプロジェクトが本格的に動いています。日本だけでなく、海外でのプロジェクトの立ち上げに関わるチャンスがあります!

    マーケティングチーム
    入社3年目

  • 【多くの人と関わる楽しさ】
    企画から開催まで最低でも1年かかり、多くの人と関わるこの仕事。そのため本番終了後の達成感はひとしおです。メンバーはもちろん、協力企業、出展企業、来場者など、関わったみなさんから「ありがとう」「お疲れ様」「来年もよろしく」と言ってもらえることは、大きなやりがいにつながります。

    オペレーションチーム
    入社4年目

〜将来あなたに期待したいこと〜

【働きやすい環境をつくる】

意欲的に業務と向き合ってもらうためには労働環境も整えていく必要があります。当社では長期休暇や福利厚生の整備に加え、効率の良い就労環境のために顧客管理システムも導入。産育休の取得推進、定年制の廃止など、キャリアプランの選択肢も拡がっています。業務知識やノウハウを効率良く習得できるよう、外部講師によるセールスやマーケティング、チームビルディングなどの研修も常に行っています。

採用企業情報

TSO International 株式会社

設立

2011年4月1日

代表者

代表取締役 佐々木 剛

資本金

500万円

売上高

12億2000万円(2022年度)、11億6000万円(2021年度)、9億6000万円(2020年度)、9億7000万円(2019年度)

従業員数

33名

事業所

【東京オフィス】東京都新宿区四谷3-2-1 フロントプレイス四谷7階

業種

広告・デザイン・イベント/その他専門コンサル/インターネット関連/その他商社【その他】/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

■国際的な展示会イベント、カンファレンス、セミナーの主催・企画・運営 ■各協会・団体の事務局運営業務、設立コンサルティング【主催・運営する展示会】SPORTEC/CAFERES JAPAN/ウェルネスフードジャパン/国際発酵・醸造食品産業展/国際和食産業展/国際麺産業展/レジャー&アウトドアジャパン/Wellness Tokyo/ゴルフパフォーマンスコンベンションなど

連絡先

TSO International 株式会社(ホームページ
〒160-0004 東京都新宿区四谷3-2-1 フロントプレイス四谷7階
お問い合わせは下記メールから、もしくは【求人企業に直接質問する】よりお願いいたします。
info@tso-int.co.jp

国内外の展示会出展支援【カスタマーサポート・事務】

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