転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2017/5/24 UPDATE 毎週水・金曜更新!

東証一部上場/学研グループの【カスタマーサポート】未経験歓迎

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社学研プロダクツサポート(Gakken Products Support Co.,Ltd.) 企業ページ

掲載期間:2017/5/17(水)〜 2017/6/13(火)

東証一部上場・学研グループの一員として
残業なく、バランスよくご活躍ください。

昭和22年の創業から「教育」をメインコンセプトに、
教育・医療福祉分野のリーディングカンパニー『学研グループ』。

現在では、学研教室や進学塾の経営、児童書や学習参考書の出版、
高齢者・子育て支援など
社会貢献度の高い事業を幅広く手掛けています。

お任せするのは、当グループお客様センターでの顧客対応。

「あの本の発売日は?」
「この内容について詳しく知りたい」など
様々なお問い合わせに対して、丁寧な対応をお願いします!

年休120日以上、残業は月10h以下!
ワークライフバランスを大切に、長くご活躍いただけます。

東証一部上場ならではの福利厚生も充実。
家庭やプライベートと仕事を両立したい方、お待ちしております。

募集要項

更なる事業拡大と人員強化を図るため、新たなバックオフィスメンバーを募集します。

仕事の内容

★未経験でも安心!★学研グループお客様センターにおける顧客対応全般を担当

【具体的には】
学研本社ビル内にあるお客様センターにて
お客様からいただいたお電話・メール・FAX・文書への対応をお任せします。

◆必要な情報はデータベースに集約☆
学研の商品ラインナップは非常に豊富なため
「あの本の発売日はいつ?」などは
PC内データベースを検索しながら対応。
その他、必要な知識は少しずつ身につけていきましょう!

◎未経験からしっかりサポート
入社後は頼れる先輩がマンツーマンでお教えします♪

求めている人材

【学歴不問】★未経験歓迎!◆基本的なPCスキル◎周囲とのチームワークを大切にできる方

【具体的には】
★学歴・経験不問
★30代〜40代メンバーが活躍中
★子育てスタッフ活躍中

◆基本的なPCスキルをお持ちの方(ネット検索・入力など)

<こんな方を求めています>
◎周囲との協調性を大事にできる方
◎ワークライフバランスの整った職場に勤めたい方
◎ON/OFFのメリハリを大切にできる方

勤務地

★五反田駅から徒歩5分の学研本社ビル勤務★
東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
各線「五反田」駅より徒歩5分

給与

月給28万円以上
※経験・スキルを考慮の上優遇
※残業代は全額別途支給
※試用期間6ヶ月〜1年あり(期間中は契約社員として雇用)

勤務時間

9:00〜17:00(実働7時間)
※ほぼ残業なし

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇(5日間)
年末年始(12/29〜1/4)
年次有給休暇

★年間休日120日以上

待遇・福利厚生

交通費全額支給
社会保険完備
育児休業制度※男女共に取得実績有
介護休業制度
弔慰金・見舞金制度
残業代全額支給
トーマツイノベーションの外部セミナー受講制度有
社員食堂

<試用期間終了後より適用>
昇給有
ポイント制度※年間最大8万円分利用可能
資格手当
退職金

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 残業がほぼなくメリハリをもって働けるため、家庭と仕事を両立させながら勤めることができています。子どもが小さいころには保育園に預けながら働いていたのですが、周囲の理解も厚く、非常にワークライフバランスがとりやすかったです。お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくときが何よりのやりがいです。

    カスタマーサポート職(女性)

  • 特別な知識・経験は一切必要ありません。思いやりを大切にご活躍ください。

  • 東証一部上場。グループ全体で年商 990億円(2016年9月期)。

  • 馴染みのある書籍から、最先端技術を用いたサービスまで幅広く提供しています。

採用企業情報

株式会社学研プロダクツサポート

設立

2009年10月1日

代表者

代表取締役社長 増山 敬祐

資本金

3,000万円

事業所

東京都品川区西五反田二丁目11番8号

業種

放送・出版・映像・音響/その他マスコミ系/その他サービス/その他専門コンサル/その他業種

事業内容

(1)雑誌・書籍などの出版物、教材、教具、マルチメディア関連商品など、あらゆる商品の製作マネジメントおよび著作権管理、製品安全審査などのサポート業務の受託。 (2)経理、人事、総務、オフィス管理、情報システム、広報他の業務の受託。

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、下記「応募ページへ」より
必要事項をご記入の上、お送りください。お待ちしております。

※応募の秘密は厳守します。

採用までの流れ

【STEP1】Webエントリーによる書類選考
 ▼
【STEP2】面接(1〜2回)+適性検査
 ▼
【STEP3】社長面談
 ▼
【STEP4】内定

※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
※応募〜内定までは約2週間から1ヶ月を予定しております。

連絡先

株式会社学研プロダクツサポート(ホームページ
〒141-8418 東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル
03-6431-1109/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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