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医療情報システムのテクニカルサポート・カスタマーサポート

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株式会社エスエスサポート ◆東証JASDAQ上場シェア第2位「株式会社ソフトウェア・サービス」100%出資企業◆未経験から“医療×IT”の分野で活躍できます。 企業ページ

掲載期間:2019/5/17(金)〜 2019/5/30(木)

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社会貢献するやりがいと働きやすさを両立。
未経験から大切な医療現場を支えるプロに。

【なくてはならないものを支える仕事】

昨今、医療現場では、情報の共有、業務効率の向上など
様々な観点から電子カルテの導入が急速に進んでいます。

そんな医療施設に常駐し、
電子カルテなどの医療システムの運用から保守までを
支援するのが【テクニカルサポート・カスタマーサポート】です。
ITプロフェッショナルとして、医療業界のさらなる進化を
支えているといっても過言ではない仕事。

医療現場の前線に立つのではなく、縁の下の力持ちとして
「なくてはならないもの」を支えているのです。


【『メーカー系』だからこそ、存在価値を発揮】

電子カルテ導入シェアで国内第2位メーカーである
「株式会社ソフトウェア・サービス」。
当社はそのグループ会社として、ソフトウェア・サービス製品の
システム管理を提供するために誕生した会社です。

メーカー出資会社のため生産元と連携がとりやすく、
他社では持ちえない製品情報や業務運用のノウハウを持っています。
だからこそ、システムのプロフェッショナルとして
より細やかなサポートを行えるのが私たちの強みです。


【未経験入社の先輩がプロとして成長しています】

例えば旋盤工、証券営業、ゲーム開発、物流関連など
様々な業種、職種から転職してきた先輩が
数多く活躍しています。

人を育てることを大切にしている当社だからこその
研修システムがきちんと確立されているので、
「パソコンは文字を打てるくらい。エクセルもあんまりわからない」
というメンバーでもしっかりと成長しています。

まずは医療現場での研修で、医療情報システムの基礎からしっかり学び、
医療やITに関するノウハウを身に着けていただきます。
全くの未経験でも、確実にプロを目指せる教育制度があるのでご安心ください。

「医療×IT」の分野における貢献度の高い仕事を通して
5年、10年先も通用する、高度な技術が身に着けられるのが当社の魅力。
「医療×IT」分野のプロフェッショナルとして
やりがいある仕事に携わってみませんか。

  • 入社後の研修で、着実に知識を身に着けることができます

  • 多くの部門から問い合わせなどが来ます。気持ちよく対応することが仕事成功の秘訣

  • 相談できる先輩もいるので安心して仕事を進めることができます

募集要項

当社の関連会社である(株)ソフトウェア・サービスは
電子カルテ導入実績全国第2位を誇る成長企業であり
医療情報システムのリーディングカンパニー。
自社開発の医療情報システムは導入先の各病院から高く評価され
より良い医療現場の実現に大きく貢献しています。

当社は、電子カルテのエキスパートとして
システムを分かり易く、使い易くするために
病院内で様々なサポートを行っています。

地域包括ケアやマイナンバー制度の医療活用が始まろうとする今、需要は一層高まっています。
全国に8500存在する病院のうち電子カルテ導入シェアは現在30%、未開拓シェア70%。
活気を帯びる市場環境に対応するために増員募集です。

仕事の内容

【テクニカルサポート・カスタマーサポート】医療施設に常駐し電子カルテ等医療システムの運用支援等

【具体的には】
知識や経験は入社後に確実に習得できるので心配はいりません

・担当業務
システムの操作説明、PCトラブルシューティング、データバックアップ確認等のテクニカルサポート
各部門からの問い合わせ対応・カスタマーサポート
医療情報システムの運用、メンテナンスサポート全般
書類作成等の事務業務

・ゆくゆくは
サーバやネットワークの保守業務や
現状のシステム・運用の課題整理、新たなシステム構築の提案等
必要不可欠な存在として幅広く活躍!

・取引先
情報管理に関するブレーンとして各部署との連携役を担ったり
院長や医師、看護師の方々との信頼関係づくりも重要

・教育環境
最初の3〜6ヵ月は提携先の病院で初期研修期間
基礎的な知識を習得した後は医療機関をITでサポート

・職場環境
残業は月20h以下になるよう社員全員が強い意識で業務に取り組んでいます
長時間勤務や休日出勤をせず効率的に質の高い業務を行う事を重視している為
仕事とプライベートの両立をしながら長く仕事を続けやすい環境です

求めている人材

【未経験者歓迎】学歴不問 ■経験不問35歳以下(長期キャリア形成の為) □経験者:年齢不問

【具体的には】
コミュニケーション力があり、学ぶ意欲のある方歓迎

■未経験でも大丈夫!「興味がある」から始めてください。
・PCが好き、得意、興味がある
・ITの知識を活かしたい
・知識を身に着けキャリアUPしたい

□以下、経験者の方歓迎:年齢不問

・医療機関での実務
・病院内での医事、会計業務やコメディカル
・IT企業でのシステム開発に関する実務
・システム管理、サーバ管理や運用

□以下、資格保有者の方も歓迎:年齢不問
・医療情報技師
・診療情報管理士

勤務地

宮城、佐賀、関東・関西全域で積極採用

※研修施設(京都・東京)での研修後に配属先決定
 全国(47都道府県)にある提携病院内での勤務

※U・Iターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

給与

年俸制306万〜550万円【スキル・年齢等を考慮し決定】
※毎月1/12を支給
※昇給有

※試用期間あり(6ヶ月)
【スキル・年齢等を考慮し決定】
※試用期間中は月額23万円〜/7ヶ月目以降月額28万円〜/年俸の月額金額以外の他条件は本採用時と変更なし
※入社〜6ヶ月間:月額23万円〜
(時間外労働の有無に関わらず45時間分の一律時間外手当 61,875円を含む/超過分別途支給)
※7ヶ月目〜:月額28万円〜
(時間外労働の有無に関わらず45時間分の一律時間外手当 73,125円を含む/超過分別途支給)

【年収例】
385万円/24歳/入社2年目 年俸385万円
440万円/32歳/入社4年目 年俸440万円
520万円/35歳/入社4年目 年俸520万円

勤務時間

実働時間:8H ※残業有

例)※勤務先による
9:00〜18:00
8:30〜17:30
8:00〜17:00 or 10:00〜19:00

■平均残業時間
2018年度実績:13.1時間/月
2017年度実績:13.7時間/月

休日・休暇

年間休日123日

週休2日制(土・日)
祝日
年末年始
年次有給休暇(最高20日)

待遇・福利厚生

各種社会保険完備
昇給年1回
交通費支給(上限10万円)
休日出勤手当
他諸手当有

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■立場は変わっても

    前職では看護師として電子カルテを使う側でしたが、今では病院内全体の方に
    便利に使って頂きたいと日々業務を行っています。
    このシステムを使うことで明らかに楽になっておられるなと感じることが
    今の一番のやりがいです。今後は課題解決にも取り組み、
    縁の下の力持ちとして活躍したいと思っています。

    テクニカルサポート
    松本早菜映
    25歳
    前職/看護師

  • ■自分の可能性を広げたいと転職

    当社に魅力を感じたのは、電子カルテが持つ大きな可能性と、
    ITを駆使して医療の発展に貢献できる仕事ができると思ったからです。
    知識はありませんでしたが分かり易い丁寧な研修もあり、
    今はさまざまな知識を吸収しています。

    テクニカルサポート
    小松郁海
    26歳
    前職/食品メーカー製造担当

  • ■可能性を感じて入社

    いろいろと考えた末、新卒で入社した会社を退職。
    エスエスサポートに入社しました。兄が看護師をしていたこともあり、
    ソフトウェア・サービスの医療システムのことは知っていました。
    安心感もありましたし、資格や知識がなくても
    医療業界に携われる点に可能性を感じ、この会社を選びました。

    テクニカルサポート
    吉岡卓実
    23歳

〜職場環境・風土について〜

【多彩なキャリアパスが実現できる環境です】

当社にはスキルやキャリアに応じて、多彩なキャリアパスがあります。
大病院を担当するリーダー、複数の病院を管理するエリアマネージャー、
社内のヘルプデスクや、取引先である病院のSEに対する教育担当等、活躍の場は多彩。
もちろん、テクニカルサポートとして活躍し続けることも可能です。
まずは基礎をしっかり学ぶことからスタートし、確かなキャリアを重ねていってください。

  • パソコンが苦手でさえなければ、プロとして成長することができます

  • 需要が高まる電子カルテ。IT化は医療の進化に欠かすことはできません。

  • 「頼られている」そのことがとても嬉しい。社会貢献している実感があります

採用企業情報

株式会社エスエスサポート

設立

平成2年4月18日

代表者

代表取締役社長 宮崎 勝

資本金

1000万円

従業員数

95名(2019年4月1日現在)

事業所

大阪府大阪市淀川区西宮原2-6-1(株式会社ソフトウェア・サービス内) ■関連会社:(株)ソフトウェア・サービス(東証JASDAQ上場)/電子カルテを中心とした医療情報システムの開発・販売・導入・保守

業種

ソフトウェア・情報処理/医療・福祉関連/インターネット関連/その他サービス/その他IT・通信系

事業内容

病院内における電子カルテなどの医療情報システムの導入・運用・保守・受託管理 ●医療機関(主として病院)の全ての業務を効率化し「情報面から病院を良くする」ための病院専門の各種パッケージソフトを開発してきた(株)ソフトウェア・サービスの100%出資企業。若手活躍中。

この求人への応募について

応募方法

●「応募ページへ」をクリックして、必要事項を記入後、送信下さい。     

※質問等は「問い合わせ」をクリックして下さい。   
※ご応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 
他の目的への利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

採用までの流れ

「応募ページへ」よりエントリー 
▼ 
書類選考 

▼ 
面接・面談(1〜2回を予定しています) 
※面接時に履歴書をご持参ください 
応募書類は返却しません 

■新大阪/大阪市淀川区西宮原2-6-1
■東京オフィス/東京都港区浜松町1-24-8 オリックス浜松町ビル5階

※上記のいずれかで面接
※面接は、関連会社である(株)ソフトウェア・サービスで行います 

▼ 
内定 
ともに社会貢献度の高い仕事を通して成長していきましょう

連絡先

株式会社エスエスサポート(ホームページ
大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6番1号(株式会社ソフトウェア・サービス内)
06-6350-7236/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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医療情報システムのテクニカルサポート・カスタマーサポート

株式会社エスエスサポート

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