転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

カスタマーサポート/電話・Webの注文対応・事務★残業ほぼ無

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:3人

ラクスル株式会社 ★2018年5月東証マザーズ上場 ★TVCMでお馴染みとなったネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等を運営する成長企業 企業ページ

掲載期間:2018/9/12(水)〜 2018/10/9(火)

CMでおなじみの「ラクスル」が仕掛ける
新サービス「ハコベル」の成長を加速させる

私たちは『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。』を合言葉に、
IT化が進んでいないリアルな市場にインターネットの仕組みを盛り込み、
産業構造を変える事業を展開しています。

物流業界に当社の思想を盛り込んだネット物流サービスの「ハコベル」は
順調に事業規模を拡大中。
現在は、日本全国2000名を超えるドライバーと契約しており、
業界でも屈指の物流プラットフォームを形成しています。

会社や「ハコベル」のサービスがどんどん成長していく勢いを実感しながら、
私たちと一緒に、より一層盛り上げていきませんか?

仕事の幅を広げるチャンスは豊富。
将来的にはチームリーダーとして、
メンバーをまとめるポジションも目指せます。

募集要項

注目を集めて飛躍を遂げている新サービス「ハコベル」の人員強化を行います。

仕事の内容

電話やWeb経由の注文対応や事務など、お得意様を中心としたカスタマーサポート/男女ともに活躍中!

【具体的には】
お客様(荷主:企業やお店)と運送会社をつなぐ
電話・メールのやりとりを中心としたカスタマーサポート・事務

頂いたWeb注文についての詳細を電話でお伺いしたり、
配達するドライバーさんへ補足事項をお伝えするなどの業務
リピーターも多いため、信頼関係が築けると
カジュアルなコミュニケーションでやり取りするケースも多くあります

★入社後は
運送のイロハやハコベルの仕組みを学ぶと同時に
メールや電話でのお客様対応を習得
仕事に慣れてきたら徐々に特定のお客様を担当します

★社内でも仲の良いチームと評判のチーム
セールス担当5名&カスタマーサポート8名の13名が在籍
平均年齢は30才前後、介護、販売、アパレル等様々な前職の社員が活躍中です

求めている人材

未経験者大歓迎!基本的なビジネススキル(電話・メール等)がある方★服装・髪型自由

【具体的には】
電話でのコミュニケーションを楽しめる方歓迎

勤務地

東京本社/目黒 目黒駅より徒歩3分
★空中庭園がテーマのオフィス
天井が高く開放感あふれるデザインは受賞実績も!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給20万8000円〜26万円
※みなし残業代2万8109〜3万5136円/20h分含
※超過分は別途支給
※経験能力を考慮の上決定

【年収例】
274万円/メンバー/入社1年/月給22万8000円
324万円/リーダー/入社2年目/月給27万円

勤務時間

9:00〜18:00又は10:00〜19:00

休日・休暇

★年間休日120日以上

■完週休2日(A・B選択/本人希望を優先)
A:土日休の週休2
B:土日いずれかを含む週休2

■共通
祝日
GW
夏季
年末年始
有給
産休・育児
慶弔

待遇・福利厚生

★服装・髪型・ピアス・アクセサリー等自由!
昇給年2回
社保完備
交通費全給
お菓子食べ放題
個人ロッカー
リフレッシュルーム
正社員登用制度/半年〜1年で登用実績有
試用期間有り/6ヶ月/同条件

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■ストレスフリーなオフィス環境
    無料のお菓子を休憩時間に食べる、バランスボールに座ってデスクワークをする、2Fのフリーテラスで卓球するなど、オープンな環境で仕事ができるので息がつまることはありませんね。ノートパソコンを使った事務作業であれば、オフィス内のどのスペースでもできるのも気に入っています。

    ハコベル事業部
    チャーターユニット
    セールスサポート

  • 服装自由、土日休みもOK、残業もほぼ無し。20代〜30代のメンバーが中心です

  • 先輩のフォローで安心。お客様の「ありがとう!助かった!」がやりがいの仕事です

  • 東京オフィス。オープンなコミュニケーションを可能にする空間づくりに積極的です

採用企業情報

ラクスル株式会社

設立

2009年9月1日

代表者

代表取締役 松本恭攝

資本金

19億3487万1750円

従業員数

180名

事業所

■本社/東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F ■京都事業所(2017年4月開設)/京都府京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F

業種

インターネット関連/その他IT・通信系/印刷/その他サービス

事業内容

『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。』をヴィジョンに、インターネットの力で新しい仕組みを構築して人々にとってより良い世界の実現を目指しています。■インターネットで印刷物を安く・簡単に注文できる印刷通販サービス「はたらく人のネット印刷:ラクスル」の提供 ■安い・早い・安心の運送マッチングサービス「急な荷物はネット便:ハコベル」の提供

この求人への応募について

応募方法

まずはリクナビNEXT「応募画面へ行く」より、必要事項を記載の上で応募エントリーをお願いいたします。
不明点がございましたら、「求人企業に直接質問する」よりお気軽にお寄せください。

※面接日・入社日はご相談ください。
※在職中により入社が先になる方も気軽に事情をご相談ください。

採用までの流れ

リクナビNEXTより応募エントリー

応募シートによる書類選考(通過者に面接の詳細をご案内)

面接

内定

★活気ある社内をご紹介中の【ラクスルブログ】もチェック!
自慢の社内や、一緒に働くラクスルメンバーの様子や
社風がわかるイベントなども、たくさんの画像を使って紹介しています。
下記(ホームページ)からご覧いただけます。

連絡先

ラクスル株式会社(ホームページ
東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F(本社)
採用担当

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ラクスル株式会社

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