転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/18UP! 毎週水・金曜更新

若者と企業のマッチングを成功へ導く【カスタマーサクセス】

  • 正社員

株式会社ビズリーチ 企業ページ

掲載期間:2018/4/25(水)〜 2018/5/29(火)

若者のキャリアを支援するプラットフォーム
マッチングの最大化がミッションです

テレビCMでもお馴染みの当社。知名度もお客様からの期待も高まっています。

人生100年時代といわれるこの時代を生きる若者は、これまでの60歳で定年するキャリアモデルとは全く違う未来を生きることになります。
私たちは、インターネットの力で、若者が自分の選択肢と可能性に向き合い、誇りあるキャリアを歩める社会を創りたい。
「出逢い」「気づき」「学び」の場を提供し、キャリアにおける軸の形成を助け、人生100年時代を生きる若者が描いた未来を実現する力を育む、そんなサービスを創りたい。

エンジニアやマーケター等、全職種がワンフロアに。

今回は、そんな想いに賛同し、一緒に事業をつくってくれるメンバーを募集します。
2014年のサービス開始から3年が経ち、社会認知度もある程度確立した今、社会に更に大きな価値を提供すべく、これまでの「転職サイト」から「プラットフォーム」へサービスモデルを変更することになりました。
若者と企業のマッチングを最大化させるカスタマーサクセスとして、共にキャリトレをグロースさせませんか。

募集要項

会社・事業がスピード成長する中、今回は“カスタマーサクセス”を募集いたします。

仕事の内容

カスタマーサクセス

【具体的には】
「サブスクリプション」型ビジネスへの移行により、従来のカスタマーサポートの「顧客の満足度を向上させる」役目にとどまらず、
サービスをより良いものにするために、若者と企業の「マッチングの最大化」を支援していただきます。
ご経験やご希望、望むキャリア形成に応じて、お任せする業務を決定します。

・企業様の採用立ち上がりご支援
・利用企業様向けセミナー企画・実施
・顧客の声を活かしたサービス開発
・その他上記に付随する業務
※詳しくはお会いしてお伝えさせていただきます。

事業を創り上げていくフェーズとなりますので、一つの業務に限らず、様々な業務に関わっていただくことになります。

求めている人材

大卒以上

【具体的には】
下記いずれかのご経験がある方
・採用実務経験
・人材サービス企業での営業もしくはキャリアアドバイザー経験
【歓迎条件】
・カスタマーサクセスの経験
・人材・IT業界出身の方

勤務地

本社/東京都渋谷区

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
渋谷駅 徒歩5分

給与

月給30万円〜50万円
※年齢、経験、能力を考慮の上決定

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)
◎残業上限もあり、多くの社員が平均的に19時台に退社しています。

休日・休暇

土曜日・日曜日 
国民の祝日 
年次有給休暇(※入社6ヵ月後付与) 
慶弔休暇 
夏季休暇 
年末年始休暇 
特別休暇 
産前産後休暇 
育児休暇
アニバーサリー休暇(年1回) 等

待遇・福利厚生

・給与改定年2回 
・賞与あり(業績に準ずる) 
・交通費支給(上限5万円) 
・社会保険完備 
・社員旅行 
・部活動(フットサル・ボルダリング等) 
・社内行事(キックオフ・役員ランチ等) 
・表彰制度(月間MVP・半期MVP・年間MVP等)
・試用期間6ヶ月(条件・待遇に変動なし) 
・産前産後育児休暇制度 
・ランウェイ(出産復職支援制度) 
 ★出産からのフルタイム正社員復帰をサポートする制度です。 
  早期復帰特別賞与、幼稚園・保育園費用補助、ベビーシッター費用補助を 
  提供することで、女性社員のスムーズな仕事復帰を支援しています。 
  社内の適用ルールに準じて、お子さんが小学校に入学まで支給され、 
  社員が十分にパフォーマンス発揮できる環境を提供しています。 
・マイチョイス(勤務形態選択制度) 
 ★ライフステージに合わせて働き方を選べる制度です。 
  予期せぬ親の介護など、働けなくなるリスクを恐れず、安心して働き続けてほしい 
  という想いから形になりました。勤務日数と勤務時間などの組み合わせから 
  自身の生活にあった働き方を一定期間選択できます。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • キャリトレ事業部は、今大きな変革期に来ています。わたし達が取り組んでいるのは、若者に『出逢い』『気付き』『学び』の場を提供することで、キャリアにおける軸の形成を助け、描いた未来を実現する力を育むための新しいサービスを創ること。キャリアや人生で悩む若者のために何が出来るか?日々挑戦しています。

    キャリトレ事業部 事業部長 中嶋

  • 「歴史を知ることは楽しい、でも歴史を創ることはもっと楽しい。」
    この志に共感してくれるあなたとの出会いを、心より楽しみにしています。最高の仲間と、歴史を創っていきましょう。

    代表取締役社長 南

〜職場環境・風土について〜

・エンジニア・デザイナーが社員の約3割。数々の事業を内製で作っている、かつ、セールスとプロダクトの距離が近いので、顧客に向き合ったユーザビリティの高いサービスをつくることができます。
・風通しの良い環境で様々な経歴を持つ仲間と一緒に働くことで、多くの知見や経験を得ることができます。

  • メンバーが垣根なく商品・サービスの更なる改善に向けて議論しています。

  • ここは社内の「ソロモン」と呼ぶミーティングスペース。

  • 代表の南は世界経済フォーラム ヤング・グローバル・リーダーズに選出。

採用企業情報

株式会社ビズリーチ

設立

2007年8月

代表者

代表取締役社長 南 壮一郎

資本金

41億円(資本準備金を含む)

従業員数

1162名(2018年4月1日現在)

事業所

本社/東京都渋谷区渋谷2-15-1 関西オフィス/大阪市北区梅田2-1-3  名古屋/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 福岡/福岡県福岡市中央区西中洲12-33

業種

インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/職業紹介・人材派遣/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/広告・デザイン・イベント

事業内容

インターネットを活用したサービス事業●即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」●挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」●戦略人事クラウドサービス「HRMOS」●求人検索エンジン「スタンバイ」●事業承継 M&Aプラットフォーム「BizReach SUCCEED」●キャリア女性のための転職サイト「BizReach Woman」●人事・経営者向け専門メディア「BizHint HR」

この求人への応募について

応募方法

リクナビNEXT「応募ページへ」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

採用までの流れ

応募
 ▼
書類選考
(リクナビネクストの応募フォームにて書類選考を実施いたします)
 ▼
選考会
(書類選考通過者に選考会日程についてご連絡いたします)
 ▼
面接
 ▼
内定
ご応募から内定までの期間は、2週間から1ヶ月を予定しています。
(※面接日・入社日はご相談に応じます)

連絡先

株式会社ビズリーチ(ホームページ
東京都渋谷区渋谷2-15-1(本社)
03-6450-5198/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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