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ノルマなし!裁量あり!賃貸物件退去時の査定コンサル【営業】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:4人

株式会社ハグインターナショナル◆“HUG”による人と人が抱きしめ合う信頼感、安心感で円満な輪(和)をつくり、賃貸物件の原状回復で「丁寧さ」を強みに成長中。◆ 企業ページ

掲載期間:2018/5/11(金)〜 2018/6/7(木)

ノルマのない営業は何を大切にすべきか?

撮影用に決めポーズ。こんなリクエストにも気軽に応えてくれるノリの良さも。

営業にとって数字は大事。
だからといって売上のために
ノルマを課してはいけない営業もあるんです。

賃貸物件の原状回復という言葉を
聞いたことありませんか。
入居者の退去時に部屋をキレイに戻すこと。

実は私たち、その退去時の解約の立会いや、
精算代行、原状回復工事、ハウスクリーニング、
アフターメンテナンスを請け負っている会社。

退去される方にとっても、
新しい生活をはじめる方にとっても、
気持ちのいい住環境を整える。

数字を追いかけるための無理な提案はクレームのもと。
退去者の方や物件の管理会社様、オーナー様から
「二度と関わりたくない」と思わるのは絶対にNG。

大切なのは信頼。そのための丁寧な対応なんです。

営業の活躍を支える事務スタッフ。どんな場面でも感謝の気持ちは忘れません。

「ちょっと待ってください。何か気になる点がありますか」

入社6年目、営業部次長の白戸が、
退去時の査定立会いで心掛けているのは
退去者の方のわずかな表情の変化。

前職は飲食業。
人の喜怒哀楽には敏感。
少しでも気になることがあれば、
納得されるまでお話をうかがうし説明もする。

結果、クレームがないことで
管理会社様やオーナー様から指名されるほどに
信頼が大きくなったそう。

たくさんの物件に立ち会ってきたことで、
クロスやフローリング、設備など
どんなモノがマッチするのか目利きができるようになり、
入居率の改善提案など業務の幅が広がっている。

“ノルマなし”がきっかけだった白戸。
この仕事がどんどん面白くなってきているという。

募集要項

業界における当社の強みは「丁寧さ」です。

原状回復後に現地を訪問できない管理会社様やオーナー様に、
プロのフォトグラファーの講習で撮影技術を身につけたスタッフが、
工事後の物件写真をお届けするなど、きめ細かな対応を常としてきました。

信頼が大きくなりつつあるいま、丁寧な対応ができる人材の確保が急務。

競合の追随にさらに一歩先を行く丁寧さを提案できる人材を、
しっかりと育てることを視野に、人柄重視で採用します。

仕事の内容

賃貸物件の管理会社様やオーナー様からの依頼を受け、物件退去時の査定と見積書作成をお願いします。

【具体的には】
1.退去者の方と現状確認
 チェック項目のリストをもとに退去者の方と部屋の傷や汚れなどを確認。
 国土交通省が設定したガイドラインもあるので安心して作業を行えます。

2.原状回復の工事費の査定、内容の説明
 原状回復工事の査定額を算出。退去者の方の過失による損害部分を説明。
 こちらの意見を通すのではなく、お互いに納得の行くことが最優先です。

3.見積書作成、工事部へ引継ぎ
 原状回復の確認作業を終えて見積書を作成。
 工事部署へ引き継ぎをして終了。

※お願いするのは物件の査定、退去者の方の対応、見積書作成です。 
 施工業者への連絡や工事完了のチェックは他部署が行うので業務に集中しやすい環境です。

◎入社2〜3ヶ月は先輩が同行。1日3件程度、月に50〜60件の物件を担当します。
 家賃が3〜50万円超の物件まで様々。数をこなすことでいろんなスキルが身につくので、
 まずは人に対して親切丁寧に向き合うことからはじめましょう。

求めている人材

学歴・経験不問 ◆若年層の長期キャリア形成のため30歳迄 ◎コミュニケーション能力のある方

【具体的には】
〇人と接することが好きな方
〇営業したいけどノルマは嫌な方
〇チームワーク良く働きたい方

退去される方にも、物件の管理会社様とオーナー様にもご納得いただくことが大事。
そのためには説明や折衝を行うためのコミュニケーション能力は必須。
「説得」ではなく「納得」なので、相手を思いやる対人スキルがあれば充分です。

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-1-6TMSビル7F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
渋谷駅から徒歩7分

給与

月給28万円以上 ※経験・能力を考慮
※試用期間(2ヶ月)は月給25万円以上
※みなし残業11万2000円(77時間)、試用期間:8万2000円(58時間)含む
 超過分別途支給(残業は月平均40時間程度)

【年収例】
480万円/25歳・入社3年目(未経験者)/月給28万円+業績賞与

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)

◎その日の訪問時間はあらかじめ設定されていますが、
次の現場を前倒しにして空き時間をつくることも、
訪問先への連絡・確認をしっかりと行い、最低限のことをしっかりこなすのであれば、
スケジュール調整は自己判断にゆだねています。
現場終了ごとの連絡も不要です。

休日・休暇

月6〜8日
夏季
GW
年末年始
有給
慶弔
特別

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備
交通費全額支給
年3回社内イベント有

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • クロスやフローリングなど自分で調べたり、
    長期空室の物件の入居率を上げるためのリフォームなど、
    通常の業務にプラスして提案するんですが、
    通ったときはやっぱうれしいですね。
    定例会や仲間が集まったときなど
    「こんな提案が成功した」など情報交換も頻繁で、
    励まされたり励ましたりの風土も気に入っています。

    営業部主任
    本間(27歳)
    前職リフォーム施工管理

  • 入社して2年目、まだまだいろんな人に聞かなければわからない状態です。
    こちらから話しかけるようにしていますが、
    もともと人間関係がいいのでその辺はすごく助かっています。
    営業部は全部で7人。そのほとんどが未経験から。
    正社員がはじめての自分でも成長でき、キャリアアップできる環境がいいですね。

    営業部
    大槻(24歳)
    前職フリーター

〜職場環境・風土について〜

ノルマがないということは、手を抜かないという信頼があるから。
言い換えれば、大人の対応に委ねているということです。
スケジュール管理を任せているのもその一環。
空き時間にカフェで見積書を作成するスタッフもいれば、
勉強のために本を読んだり、リフレッシュのために昼寝に充てるスタッフもいます。
その日のベストパフォーマンスのための行動なら口出しは一切しません。
その行動に責任を取れることが、高い自由度の条件です。

  • 「信頼がダイレクトに実感できる場面がたくさんあります」と営業部次長の白戸。

  • 働きやすさのひとつにフランクな風土も。スタッフ同士の距離が近いのも自慢です。

  • 人と接する仕事がしたい。でもノルマなし!最高な環境です。

採用企業情報

株式会社ハグインターナショナル

設立

2008年11月

代表者

代表取締役:古尾谷 光来

資本金

3000万円

事業所

■本社/〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-1-6 TMSビル7 ■立川出張所/〒190-0022 東京都立川市錦町2-2-19 ムードカーサ3F

業種

建築・土木・設計/不動産/プラント・設備関連/その他不動産・建設系/インテリア【メーカー】

事業内容

■RENT事業部/賃貸物件の退去立会い及び精算代行・原状回復工事・ハウスクリーニング・アフターメンテナンス ■リノベーション事業部/中古マンション・戸建リフォーム及びリノベーション、オフィス移転プロデュース、オフィスビル原状回復、外装工事及び改修 ■PM事業部/不動産の売買及び賃貸の仲介・管理

この求人への応募について

応募方法

最後までご覧頂きましてありがとうございました。
興味をお持ち頂けましたら応募フォームにてエントリーをお願いします。
●書類選考の上、面接日時などをご連絡差し上げます。

採用までの流れ

エントリー


書類選考
※通過された方に面接日などのご連絡をいたします。

◎これまでやってこられたこと、
今までの人生で得られた経験など、ぜひアピールしてください。


面接
※面接日時はご希望を考慮いたします。
あなたのご都合に合わせます。
※二次面接の場合有り

◎仕事のこと、会社のこと、何でも遠慮なく聞いてください。
面接はお見合いの場だと思っています。
あなたも当社を面接するつもりでお越しください。


内定(※入社日は相談に応じます)
ここまでをスピーディーに行います。

※お電話でのお問い合わせ・ご応募も歓迎しております。

連絡先

株式会社ハグインターナショナル(ホームページ
東京都渋谷区渋谷3-1-6TMSビル7F
03-5468-0533

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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株式会社ハグインターナショナル

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