転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/17UP! 毎週水・金曜更新

受付/ホテル運営◎月8日休※希望日にも対応/残業代全支給

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社HNA神戸【ホテルニューアワジグループ】★「神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ」を運営するほか、昨年12月には「坂のホテル京都」をオープン! 企業ページ

掲載期間:2018/9/28(金)〜 2018/10/25(木)

ニューアワジ×シェラトンのブランド力◎
安定の環境で、高いスキルを身に付ける!

「アイランドセンター駅」直結!雨の日でも濡れることなく出勤できます。

ホテルニューアワジグループ100%出資企業として
世界的な知名度を誇る“シェラトン”を運営。

日本と海外、双方の良さを融合させたホテルは、
多くのお客様から支持を集めてきました。

また、業績面も好調を継続している上、
グループの安定したバックボーンもあり、
それをもとに、お客様満足に加え“社員満足”も追求しています。

★月8日休み/希望日の申請もOK
★リフレッシュ休暇制度で4連休も
★賞与+残業・役職といった手当有
★退職金制度など福利厚生も充実

自分のプライベートも大切にしながら、
人を笑顔にする仕事を“長く”続けられるような職場です。

夜の時間帯もお客様やホテルを守るのがナイトフロントスタッフです。

《それぞれの“今”に合わせて成長を後押し》
「経験はないけど、ホテルの仕事に興味がある」
「前職はすぐ辞めてしまったけど、もう一度この業界に挑戦したい」
「ビジネスホテルでの経験を、シティホテルで活かしたい」 etc…。

今回の採用にあたっては、幅広い人材を歓迎します。
たとえ、“今の自分”に自信がなくても大丈夫。

しっかりとした教育体制を整え、
一人ひとりに合わせて研修を行っていくのでご安心ください。

ホテルニューアワジ、シェラトンならではの 
運営ノウハウや接客スキルなども基礎から学び、
たくさんのお客様に快適な“時間”を提供できる人材へ。

それぞれの現在から着実にステップアップを叶えられます。

募集要項

ホテルニューアワジグループの一員として
「神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ」を運営する当社。

国内だけでなく、海外からのお客様も年々増えている中、
より質の高いサービスを提供する為、新たにスタッフを募集。

仕事の内容

★ホテル運営に幅広く携わる!チェックIN・OUTの受付、売上計算、予約確認などを担当/丁寧な研修あり

【具体的には】
◎受付など、夜間のホテル運営を幅広く担っていただきます。

単純にフロント業務だけにとどまらず、
ベルボーイ・ドアマン(共に男女)の仕事も経験でき、
多くの知識・ノウハウを吸収できる環境です。

また、必要に応じて、サポートや研修などを行いますので、
未経験の方でもご安心ください。

◆チェックIN・チェックOUTの対応、受付
◆レジ締め・売上の計算
◆予約の確認・部屋割りの決定
◆お客様からの問合せ対応
◆朝食券の準備 等

★希望によっては、日勤の業務も担当できます。

【“現場発”のアイデアを大切にする】
ベースとなるルールはもちろん整えていますが、
それにただ従うだけの仕事ではありません。
「こうした方がもっと業務を効率的に進められる」
「こんなサービスを導入してみては?」等、
スタッフ一人ひとりの意見を取り入れ、実際にカタチになることも。

ホテル運営に主体的に携われる環境なので、
お客様に喜んでいただけたときのやりがいも大きくなります。

★Aさんスケジュール
21:00 チェックIN・OUTの業務がメイン
23:00 レジ締めや売り上げの計算業務
24:00 翌日のチェックIN・OUTの確認、準備、部屋割作業
4:00  各部署や部屋に新聞を配達、早朝チェックOUT対応
6:00  終了
*業務の合間にお部屋のお客様からのお問合せ、
その他お電話対応等がございます。

求めている人材

【未経験・経験が浅い方もOK※人物重視で採用を実施/学歴不問】 ★“正社員は初めて”という方もぜひ♪

【具体的には】
◆人と接するのが好きな方
◆安定企業で長く仕事を続けたい方
◆接客スキルを身に付けたい方
◆コミュニケーションを大切にできる方

★ビジネスホテルなどでのフロント経験者は優遇!

★英語スキルは活かせます。

★20代〜30代の男性スタッフ活躍中!

勤務地

★希望に沿わない転勤なし

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ/神戸市東灘区向洋町中2-13
★アイランドセンター駅直結

→リクナビNEXT上の地域分類では……
神戸市

給与

月給18万〜24万円
※経験・能力を考慮のうえ優遇
※試用期間2ヵ月/月給18万円〜

【年収例】
280万円/20代、1年目/月給20万9000円+賞与
463万円/40代、20年目/月給34万円+賞与

勤務時間

21:00〜翌6:00(実働8h)
★残業は月10h程度/残業代別途全額支給

休日・休暇

月8日/シフト制
★希望休月1〜2日有

有給
慶弔
リフレッシュ休暇/公休2日+有給2日消費し、全社員が年1回・4連休を取得可能!

待遇・福利厚生

昇給
賞与
社会保険完備
交通費規定支給/月5万円迄
退職金制度
諸手当/夜勤・役職・残業
制服貸与
スターウッドグループホテル割引制度
社員旅行/過去実績:九州・沖縄など

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 手当や待遇が整っており、私自身、家族がいますが、
    安定して働ける職場だと思います。
    その中で、シェラトン、ニューアワジグループならのでの
    接客スキルやノウハウを学ぶことが可能。
    日々、成長を実感しながら仕事に取り組めていますし、
    その成果は役職面などで、評価もされる風土だと感じますね。

    入社1年目 ホテルスタッフ

  • ホテルで働く上で一番うれしい事は何年経ってもお客様に感謝されることです。
    時にはうまくご対応ができず、悲しい気持ちになった事もありますが、
    そのお客様が何年後かに連絡してくださり、
    その時の事やお礼などをもらえるとやっていてよかったと感じます。
    そんな想いを共有できる仲間をお待ちしております。

    入社25年目 フロントマネージャー

〜入社後の1ヶ月について〜

経験者の方も、未経験者の方も最初は当社になれて頂き
仕事の流れをつかんで頂く為、OJTで研修をしていきます。

■未経験者のあなたは
接客やホテルの基礎を研修にて学んでいただきます。
ゆくゆくは一人前のホテルスタッフとしての活躍を期待します。

■経験者のあなたは
以前と違う箇所もあると思いますが、その都度お困りごとや疑問を解決し
今までのご経験を活かして、さらに当社でキャリアアップして頂きたいと思っております。

  • お客様の時間がゆったりと流れるこのロビーにあるフロントでの勤務です。

  • 国内・海外問わず、様々な方と出会う場所、それがベイシェラトンホテルです。

  • 季節や行事ごとに変化する宴会会場。その他会議室などお客様と接する場面は様々。

採用企業情報

株式会社HNA神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

設立

1992年6月25日

代表者

代表取締役社長/木下 学

資本金

100万円/(株)ホテルニューアワジ100%出資

従業員数

276名

事業所

【本社】兵庫県洲本市小路谷20 【ホテル所在地】神戸市東灘区向洋町中2-13

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス/その他流通・小売

事業内容

◆ホテル管理・運営(神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ)

この求人への応募について

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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※応募の秘密は厳守します。

採用までの流れ

【STEP1】選考
ご応募いただいた情報をもとに、選考を行います。
1人でも多くの方とお会いしたいと考えています。

【STEP2】面接
面接に際しまして、履歴書(写貼)・職務経歴書(任意)をご用意ください。
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください!

【STEP3】内定
入社日等はお気軽にご相談ください。

◎面接から内定まで約2週間を予定しています。
◎面接日・入社日はご相談に応じます。

連絡先

株式会社HNA神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ(ホームページ
神戸市東灘区向洋町中2-13
078-857-3100(総務部 人事課/採用担当 直通:月〜金曜/9:00〜18:00)/採用担当

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