転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/11/14UP! 毎週水・金曜更新

英語も生かせるリスク管理調査事務◆有休取得必須/残業は希望制

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

アマゾンジャパン合同会社 「地球上で最もお客様を大切にする企業」「地球上で最も豊富な品揃え」を目指し、多くのお客様にご利用いただいているAmazon.co.jp 企業ページ

掲載期間:2018/10/31(水)〜 2018/11/27(火)

11/10、14に札幌で説明選考会開催。
あなたの人生を大きく変える日になるかも!

想像してみてください。

もし、購入した商品が偽物だったら。

もし、購入した商品が届かなかったら。

もし、自分のアカウントが誰かに乗っ取られてしまったら。

もし、大量の注文がすべて返品されてしまったら。

そんな不正行為や迷惑行為をなくし、
Amazonでの販売やお買い物の安心と信頼を守る
重要な役割を担うのが、今回募集する
リスク管理調査(インベスティゲーター)。

一般的に馴染みのある職種ではないため、
「何だか難しそう。。」「自分にできるのか?」と
思ったりするかもしれませんが、心配しないでください。

実際、事務や販売、コールセンターなど、
さまざまな前職の人が未経験から活躍しています。

一例をあげると、

新卒で入社した百貨店の契約社員だった女性(2009年入社)は、
札幌のAmazonでまるで旅をするように、複数のチームでさまざまな仕事を経験。
幅広い知識と柔軟な対応力を身につけ、現在は新サービス対応のチームで
伸び伸びと成長を続けています。

また、北海道の製菓メーカーで販売などをしていた女性(2016年入社)は、
1年半でインベスティゲーターからシニアインベスティゲーターへとキャリアアップ。
Amazonに入社後、TOEICが約200点アップした英語力を生かし、
社内の法務やビジネスチームと英語でのメールや電話会議を行いながら、
所属チームとの連携・調整役も担っています。

そして、転職者の多くが入社後に驚くのが、
Amazonならではのワークライフバランスの充実!

◆シフト制のため、オンオフをきちんと分けることができます。
◆残業をしないことを推奨しており、残業が発生する場合も基本希望者を募ります。
◆有給取得を会社として強く推奨しています。
◆上司との定期的な1on1ミーティングがあるため、何でも相談できます。
◆札幌駅から地下道直結の明るく綺麗なオフィスで気分よく働けます。
◆内勤のため、好きな服装で働けます。
◆無料の自販機など福利厚生も充実しています。

札幌で、仕事のやりがいと働きやすさの両方を手に入れることができるのです。
あなたもAmazonで新たなスタートを切ってみませんか!
説明選考会も開催。ご応募お待ちしています。

  • グローバルな環境で、あなたも一緒に働きましょう!

  • 異業種からの転職が多く、さまざまな前職の方が正社員として活躍しています。

  • カフェのようなリフレッシュルーム。フリードリンクの自販機も設置しています。

募集要項

アマゾンジャパンの札幌オフィスにおける
リスク管理調査官(インベスティゲーター)の募集です。
Amazonサイトの信用を損ねる行為を、
情報を収集し、分析し、複雑に絡み合った状況を整理しながら調査する
重要な役割を担っていただきます。 

Amazonのビジネスが拡大を続けている中で、 
さらなる体制強化をはかっていくため、
あなたのがんばり次第で、さまざまなチャンスを手にすることができます。
好奇心や挑戦意欲のある仲間をお待ちしています。

仕事の内容

お客様・販売事業者様を守り、より安全で信頼性の高いオンラインストアを目指すための調査事務

【具体的には】
Amazonは人材育成にも積極的に取り組んでおり、
入社後はトレーニング期間が設けられているため、
業界未経験者や職種未経験者でも安心です。

実際に、コールセンター経験者、金融機関などでの与信調査経験者、
保険業界での審査業務経験者、 研究職経験者、事務経験者など、
さまざまな職種・分野の人材が活躍。
「お客様・販売事業者様に安心して 
インターネットでのお買物や販売をご利用いただきたい」  
そんな思いを胸に、調査事務に取り組んでいます。 

データベースから抽出されたAmazonサイト上の取引事案について、 
不正行為、迷惑行為の調査を行い、取り締まりを行う仕事から、
新サービスの利用者登録情報の確認・審査や
外部からの訴えに応じた知的財産権侵害の調査・勧告など、
さまざまな仕事がある中で、あなたの経験や適性、希望に応じた
キャリアを見つけていくことができます。

また、海外のお客様に日本のAmazonサイトをご利用いただく機会が増えていたり、 
日本以外のチームと連携したりすることもあるため、英語力を磨くこともできます。 

<キャリアアップについて>
インベスティゲーターからシニアインベスティゲーター、マネージャーと、
札幌で管理職を目指すことができます。
シニアインベスティゲーター以上になると、Amazonの制限付き株式の付与もあります。

求めている人材

高卒以上、グローバルな環境で成長感を味わいたい方 ※20代、30代、40代の男女が活躍しています

【具体的には】
◆手順書に準じて、丁寧かつ慎重にミスなく仕事ができる方
◆事実・データをもとに物事を論理的・定量的に分析・判断できる方
◆社内外のコミュニケーションを大切にできる方
◆新しい業務に関心を持ち、常に学び、向上心を持ち続けられる方
◆英語でのビジネス文書の読解および業務の遂行ができる方
◆機密性の高い情報を取り扱うことに対してルールや基準を遵守できる方
◆グローバルな環境で、海外部署との英語でのコミュニケーション業務などを通じてスキルを磨きたい方

歓迎する経験・スキル
◆信用リスクの調査や管理の分野における経験
◆カスタマーサポートなどの顧客対応の経験
◆インターネット業界や関連業界の経験
◆英語でのビジネスコミュニケーションスキル(読み・書き・会話)

※業界や業務経験は不問。未経験者歓迎

勤務地

札幌市中央区
※UIターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
JR「札幌」徒歩5分、地下鉄南北線「さっぽろ」徒歩2分、
地下鉄東西線・南北線「大通」徒歩5分

給与

月給25万〜35万円  
※経験・能力・前職の給与等を考慮し優遇   
※残業代別途支給

勤務時間

9:00〜18:00
11:00〜20:00
12:00〜21:00 
※実働8時間
★残業は基本希望制のため、人によってはほとんどありません。

休日・休暇

月8〜12日 シフト制(年間休日118日)
年次有給休暇(初年度最大14日) ※入社月により異なります。
★有給を活用し、10連休などの長期休暇も取得できます。
慶弔休暇

待遇・福利厚生

年1回業務評価による査定有  
交通費支給(実費、上限5万円)  
社会保険完備  
団体生命保険  
確定拠出年金  
慶弔金  
社内公募制度  
社員割引制度  
会員制福利厚生プログラム
フリードリンク

※試用期間3ヶ月(待遇などの変更なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 私は前職で販売などを行っていましたが、お客様との対面でのコミュニケーションが苦手で転職を考えました。Amazonの今の仕事は内勤で、電話とメールだけのため自分に合っていますし、大学時代に勉強した英語も生かせています。自分で調べ、考え、判断していくことが好きな人であれば、やりがいを感じられる仕事です。

    シニアインベスティゲーター
    2016年入社
    前職:製菓メーカー

  • 私の現在の勤務時間は9時〜18時で、休日は土日か金土の週休2日です。そのため、仕事が終わった後は職場の近くにあるジムに通いながら、毎日リフレッシュしています。また、同じチーム内には今年、家族のためや海外旅行に行くために、
    10連休を取得したメンバーもいます。仕事もプライベートも大切にできる環境です。

    インベスティゲーター
    2009年入社
    前職:百貨店

  • Amazonは年齢や社歴に関係なく、データによる根拠を示せば、誰もが改善などの提案を行える環境です。また、自ら求めれば、英語を生かせる仕事や海外の社員と連携する業務など、グローバルに活躍することもできます。キャリア入社が多いため、ハンデはありません。札幌で成長感を味わいたい方にお勧めしたい環境です。

    マネージャー

〜職場環境・風土について〜

一人ひとりが、みんな違う。 それがAmazonの強みです。

Amazonは世界中でダイバーシティ(多様性)を推進しています。さまざまなバックグラウンドを持つ人たちが経験や知識、そして考えをわかちあい、前向きな議論を行うことで、枠にとらわれないアイデアやイノベーションが生まれるからです。Amazonは、これからも働く人たちのダイバーシティを大切にしながら、みんなの力でさらなる成長を目指していきます。

  • 札幌のオフィスもAmazonの成長に合わせ、拡大を続けています。

  • 教育体制や各種ツールなども整備。未経験者もスムーズに業務を覚えられます。

  • リスク管理調査の仕事風景。広い自分のスペースで集中できます。

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社

設立

2000年11月運営サポート開始

代表者

社長 ジャスパー・チャン

事業所

■本社:東京都目黒区■支社:大阪府大阪市■FC:千葉県市川市/八千代市・埼玉県川越市/比企郡・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市・佐賀県鳥栖市■CSセンター:札幌市・仙台市・福岡市

業種

その他メーカー【その他】/インターネット関連/その他流通・小売/その他メーカー【電気・電子・機械系】/運輸・倉庫

事業内容

Amazon.co.jpでは、書籍、DVD、CD、家電製品、車&バイク、おもちゃ、ヘルス&ビューティー、食品、ペット用品、ファッション、電子書籍、Amazonデバイスなど、数億アイテムを超える幅広い商品を取り揃えています。

この求人への応募について

応募方法

リクナビNEXT応募フォームをご利用ください。  
※応募の秘密厳守します。

★説明選考会を開催します。
・11月10日(土)10時〜、14時〜(受付10分前)
・11月14日(水)19時〜(受付10分前)
上記3回とも30分の会社説明の後に面接を実施致します。
※説明会のみの参加も可能です!

採用までの流れ

書類選考
※ご提出いただく書類にはできるだけ詳細情報を記載くださいますようお願い致します。
※また、ご提出いただいた書類情報のみでは選考が困難と判断した場合、
お電話にてお話をおうかがいする場合がございます。ご了承ください。

PCを使ったWebテスト・タイピングテスト
※詳細は書類通過者にお知らせ致します。

面接1回(2名にお会いいただきます)

内定

入社

※内定は面接から1週間程度
※誠に申し訳ございませんが、過去6か月以内に同じ職種に応募された方は応募をご遠慮ください。
※応募内容などに事実と異なる記載内容が認められた場合、入社を取り消させていただく場合がございます。

★「まずは説明会で話を聞いてみたい」という方も歓迎します!
※席に限りがある為、書類選考がございます。

連絡先

アマゾンジャパン合同会社(ホームページ
札幌市中央区北2条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング11F
人事部 採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

英語も生かせるリスク管理調査事務◆有休取得必須/残業は希望制

アマゾンジャパン合同会社

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