転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

顧客満足度向上に貢献する金融システム企画・社内SE※転勤なし

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社マネーパートナーズ ★ 東証一部上場「株式会社マネーパートナーズグループ」のグループ会社 企業ページ

掲載期間:2018/9/14(金)〜 2018/9/27(木)

お客様の「もっとこうなれば」の声を
システムに反映してくれませんか。

システムのアップデートにより、お客様の取引量が増えるなど成果を感じられます。

今回募集するのは、FX・CFD・マネパカードなど
当社サービス既存システムに対して
機能の追加・改良や新しいサービスのシステム企画などの
プロジェクト全体を俯瞰する上流工程に関わる
システムエンジニアとしてのお仕事。

ネット専業の金融サービス会社である私たちのお客様は
基本的に各種システムを使ってサービスを受けられています。
そのため、システムのクオリティは、
顧客満足度に直結する重要であるということは言うまでもありません。
だからこそ、システムは常に改善・改良し、
アップデートしていくことが不可欠。

あなたにはグループのシステム開発会社と共に
その役割を担っていただきたいと考えています。

カスタマーサポートには日々お客様から要望が寄せられます。

お客様の声はカスタマーサポートなど「現場」に集まります。
営業部門と定期的にコミュニケーションをとり、
どのような改善が求められているのか把握することからスタート。
改善の必要性はもちろん、機能性・操作性なども検討します。
システムのアップデートが行われ、
サービスインとなるタイミングでは、
緊張感と共に達成感を味わうことになるでしょう。

新システムとなって操作性の向上により
お客様の数が増え、取引が活性化したり、
システムの操作に関する問い合わせが減少したり、
カスタマーサポートの業務改善に役立てられたり、
そんなうれしい結果もダイレクトに知ることができます。

お客様と社員の喜びをここで感じてみませんか。

募集要項

私たちは、FX業界初の手数料無料化、マネパカードなど
お客様に喜んでいただけるよう
他社にないサービスを開発することに取り組んできました。
金融業界にもIoTやAIやブロックチェーン技術などの活用により
新しいサービスの姿が現れようとしています。

更なる事業拡大と顧客満足度向上に向け、新メンバーを募集します。

仕事の内容

金融システムの企画、社内システムの企画・開発など。 ★プログラミング業務はグループ会社が手掛けます。

【具体的には】
顧客向け金融システム、
自社内システムの企画・開発をお願いします。
既存システムのアップデートがメインです。

お客様の要望やシステムに関する
お客様からの問い合わせ内容を把握している
営業部門やグループのシステム会社と連携し、
システムアップデートの企画を立案。

プログラミングはグループ会社および外部ベンダーが手掛けます。
外部環境や顧客要望・問い合わせを常にチェックし、
自社のシステムにも活かしてください。

【アップデートを行った案件例】
◆顧客向けシステム
◇FX取引システムのサービス強化
「スマートフォンアプリの導入および、強化」「外貨に関する取扱い機能の強化」
◇カードサービスにおける会員サイトのシステム改修
「Webデザインの変更」「更新処理の高速化」
「メールサービスの機能改善」「過去履歴参照機能の強化」
◆社内システム
◇顧客管理システムの統合
「サービス毎に分散していた顧客情報・口座開設審査機能・顧客応対データの統合」

求めている人材

未経験者歓迎!★ITやWebシステムに興味があり学ぶ意欲されあれば経験は問いません★金融の知識も不問

【具体的には】
◆以下のような方を歓迎!
◇システム開発経験者
◇システム企画など開発の上流工程経験者
◇社内システムの更新・運用などの経験者
◇金融知識がある方
◇誰かに喜ばれる仕事をしたい方
◇外部環境の変化・顧客のニーズなどにもアンテナを張れる方

勤務地

「六本木一丁目駅」直結 住友不動産六本木グランドタワー 33階
★転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
「六本木一丁目駅」直結(東京メトロ南北線)

給与

年俸300万円(1/12を月々支給/月額25万円)以上
※経験を考慮し、決定
※固定残業代(月48,956円/30時間相当分)を含む。超過分は別途支給。
※業績による決算賞与制度あり

【年収例】
400万円/30歳、年俸400万円

勤務時間

9:00〜17:30(実働7.5時間、休憩1時間)
※残業あり

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季(5日)
年末年始
有給(入社時付与)
慶弔
産前産後休業(取得実績あり)
育児休業(取得実績あり)

待遇・福利厚生

昇給年2回(4月、10月)
決算賞与(業績による)
社会保険完備
交通費支給(非課税限度まで)
従業員持株会制度
社内イベント(お花見・忘新年会など)
資格取得支援(金融先物取引外務員・証券外務員資格の取得費用は会社が全額負担)
試用期間有3ヶ月(勤務条件に変更なし)
※適否を判断できないときは、最大3ヶ月の期間延長をすることがあります

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■常に周りにアンテナを張っている方に向いています。
    「あの会社ではこんなサービスを提供するために、こんなシステムを使っているのか」といった情報を拾っていると、私たちのシステムにも活かせるはず。困っている人を見ると放って置けない方なら、自分の仕事で手を差し伸べフォローするやりがいを感じられるはずです。

    システム企画部

  • ■おかげで助かりました。
    以前は顧客情報がバラバラに管理されていて、うまく活かすことができませんでした。そこで顧客管理システムを改善してもらったところ、業務効率が上がり、残業も減少!カスタマーサポートからもシステムの改善によりお客様からのお問い合わせが減ったという声も聞きました。ありがたいことですね。

    営業部

〜入社後の1ヶ月について〜

■未経験からでも感謝の言葉がもらえるようになれます。
入社後に業界知識や当社のシステムについて学べる研修を行いますので、未経験でも安心してください。システムの企画もひとりで行うのではなく、グループのシステム開発会社などと意見を出しあいながら進めていきます。システムアップデートにより、社内から感謝の声をもらえたり、お客様の取引量が増えるなど、やりがいを感じてもらえるはずです。

  • システムの機能性を高めたことで、お客様から操作に関する質問が減ることも。

  • 何にでも興味・関心を持っていれば多くの情報に触れられ、仕事に役立つでしょう。

  • 休憩スペースでの何気ない会話が、仕事のヒントになることも。

採用企業情報

株式会社マネーパートナーズ

設立

2008年5月9日※持株会社体制に伴う子会社化

代表者

代表取締役社長 奥山泰全

資本金

31億円

従業員数

単体67名、グループ全体98名(2017年3月31日現在)

事業所

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー33階 ■グループ会社:株式会社マネーパートナーズグループ(東証一部上場)、株式会社マネーパートナーズソリューションズ

業種

証券・投資銀行/投資信託・投資顧問/その他金融/その他専門コンサル/インターネット関連

事業内容

【1】金融商品取引法に基づく外国為替証拠金取引及び有価証券関連業務 【2】外国通貨の売買 【3】金融商品取引業 ※関東財務局長(金商)第2028号 ■口座数:約32万口座 預り資産:約630億円(2018年6月末現在)

この求人への応募について

応募方法

下記「応募画面へ行く」より、必要事項にご記入の上、送信下さい。
書類選考通過者のみ面接日など、詳細を追ってご連絡致します。

※電話での受付は行っておりません。
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採用までの流れ

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応募受付後、書類選考を通過された方のみ面接のご連絡いたします。

面接(複数回)
※選考では経験より人柄を重視します

内定

※入社時期・面接日時など相談に応じます。

連絡先

株式会社マネーパートナーズ(ホームページ
〒106-6233 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー33階

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