転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/12UP! 毎週水・金曜更新

◆リーダーとして国際医療に貢献!医療コンダクター/予約手配

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社アイセルネットワークス◆約140の医療施設を持つIMSグループの関連企業◆抜群の安定基盤を誇ります◆ 企業ページ

掲載期間:2018/11/21(水)〜 2018/12/18(火)

外国人患者を支える成長企業の中心として、
世界を相手に活躍できるやりがい。

山本部長(右)のもと責任を持って患者様をサポートしています。

アイセルネットワークスは国内最大手の
病院グループ、CMSグループの中で、
およそ140の医療施設を運営する
IMS(イムス)グループの関連会社。

当社で今回募集を行うのは、
国際事業部における国際メディカルサポートを
担当する次期リーダーとして活躍いただける方。

国際メディカルサポートとは、
海外在住の外国人が日本で治療・健診を
受ける際のサポートをする事業のことで、

具体的には、

「どんな治療を受けたいか」
「いつ来日予定か」
「予算はどれくらいか」

など細かな要望をヒアリングし、
患者様が日本での治療を終えて笑顔で帰国をする。

それを実現するためのサポートが、
私たちの役割です。

案件の進め方など、メンバーが困った時にサポートするのもリーダーの役割。

◆リーダーとして活躍できます
あなたにお願いしたいのは、
国際メディカルサポートにおける管理業務です。

各案件を担当するのは、
日本語が堪能な外国人スタッフ。

リーダーとしてとりまとめやサポートを行いながら、
何か困ったことはないか、進捗が滞っていないかなど
全体を管理していただきます。

時には、自ら現場に赴き英語を使って
患者様とコミュニケーションを取るなど、
幅広い仕事に関わることができます。

◆拡大事業の中心を担うやりがい
事業は毎年拡大を続けており、
変化する患者様のご相談やご要望に
応えるため、毎日が学ぶことの連続。

今後も新たな受け入れルートの拡大を視野に、
事業の中核となる役割で活躍してください!

募集要項

IMSグループの関連会社として、
医療システム、サポートに関わる
幅広いサービスを提供している当社。

年々業務の拡大する国際メディカルサポートを
管理する業務において中心的役割を果たしていただき、
英語での対応も可能な方を募集します。

仕事の内容

医療コンダクターとしての国際メディカルサポート業務(予約手配など)に関わる管理・取りまとめ

【具体的には】
国際メディカルサポート業務に携わる
医療コンダクターのリーダーとして
活躍していただきます。

主に英語圏の患者様が日本の医療機関で
受診を希望する際の調整や対応、予約手配などの
管理のほか、下記のリーダー業務もお任せします。

【リーダーとしてお任せしたい業務】
・国際メディカルサポート全体の管理、取りまとめ、調整
・予算管理、売上実績管理、目標管理
・年度事業計画の立案
・顧客、医療ビザ管理
・中国、ベトナム以外の案件の対応(アテンド)
・中国、ベトナム案件のサポート
・新規業者対応(見学対応)
・Pマーク関係の管理

【国際メディカルサポート業務の流れ】
・メールや電話問い合わせ対応(紹介者を介するケースも多数)
 ↓
・患者様情報の確認(氏名、性別、年齢、希望する医療サービス、来日希望日など)
 ↓
・IMSグループ内から医療施設とドクターの選定
 ↓
・見積り金額の決定と事前振込の依頼
 ↓
・専任通訳の手配
 ↓
・初診、入院、退院時の付き添い(通訳も同行します)
 ↓
・治療、退院後の精算手続き

求めている人材

【学歴不問】英語での実務経験(職種や業界は不問)がありコミュニケーションに抵抗感がない方 ※要普免

【具体的には】
下記に当てはまる方を歓迎します!
・複数の関係者の間に立ちコントロールできる
・交渉など調整・管理能力がある
・部署の目標達成のためにリーダーシップを発揮できる
・基本的な方針を守りつつ一人で判断して仕事を取りまとめることができる
・何事にも関心を持ち成長していきたい
・お客様の喜びを自分の喜びとして感じられる

★TOEICの点数や留学経験よりも実践での英語スキルを重視!
★英語の契約文書を読める方も歓迎!

勤務地

【転勤なし/東京駅徒歩2分】千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービルディング11F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
各線「大手町駅」から徒歩すぐ
各線「東京駅」から徒歩2分

給与

月給25万円以上
◎経験・能力を考慮し優遇します

【年収例】
520万円/月給36万円+賞与(40歳代前半管理職)

勤務時間

8:30〜17:30
※土曜は8:30〜12:30

休日・休暇

日曜
祝日
年末年始
有給休暇
慶弔休暇
出産・育児・介護休暇
指定休制度(半日単位で自由に取得可能な休暇を月次で支給)

※年間休日110日

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備
通勤手当
住宅手当
家族手当
残業手当
調整手当
役職手当
資格手当
出張手当
休日勤務手当
永年勤続制度
慶弔見舞金制度
医療費補助制度
退職金

※試用期間6ヶ月(同条件)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 準備をしてくれている医療機関との連携も非常に重要。「受診当日に都合が悪くなった」「確認していた情報と異なる」といったことがないように、患者様からの情報は丁寧に確認しておくことが大切です。複数の依頼を並行して担当していただくこともあるので、情報の管理スキルも活かすことができますよ。

    山本(国際事業部 部長)

  • 多くの患者様を支えられることはもちろん、国際メディカルサポート事業というポジションで会社の業績に貢献できることも一つのやりがい。サービスの質を向上させながら並行して病院からの信頼も高め、組織の体制を強化していきたいと思っています。

    山本(国際事業部 部長)

〜将来あなたに期待したいこと〜

当社では、英語圏以外にも中国語、ベトナム語などさまざまな外国語圏の患者様から日本での治療を希望する依頼・相談が舞い込みます。言語ごとに担当スタッフが決まっており、患者様の数はもちろん再診を希望される方も多数。あなたには、英語圏の患者様の依頼を中心に、案件がスムーズに進行できるようスタッフの管理をお任せしたいと思っています。

  • コンダクター同士、日々お互いにサポートし合いながら業務に取り組んでいます。

  • 仕事の合間にちょっと一息。スタッフ同士の仲も良好ですよ。

  • 各国専任のコンダクターが手配をしっかり行っています。

採用企業情報

株式会社アイセルネットワークス

設立

平成13年5月30日

代表者

代表取締役 竹内哲雄

資本金

5060万円

事業所

東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービルディング11F

業種

その他IT・通信系/医療機器【商社】/医療・福祉関連/建築・土木・設計/その他不動産・建設系

事業内容

■遠隔画像読影サポート事業 ■病院ITシステム提供サポート事業 ■電子カルテ導入サポート事業 ■病院給食システムサポート事業 ■広報サポート事業 ■国際メディカルサポート事業 ■国際医療コーディネーター ■国際医療支援 ■医療商材販売事業 ■病院向け不動産・建築事業 ■医療機器ソリューション事業

この求人への応募について

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございます!
当社で活躍したいと思っていただけた方は、
ぜひ「応募画面へ行く」よりご応募ください。

採用までの流れ

▼送っていただいた内容を基に書類選考
※書類選考を通過した方には面接のご連絡を差し上げます。

▼面接
※不安なことやわからないこと、何でもざっくばらんに聞いてくださいね。

▼内定
入社時期なども相談にのりますので、在職中の方も安心してご応募ください!

連絡先

株式会社アイセルネットワークス(ホームページ
東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービルディング11F
03-5220-5400/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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