転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/1/19UP! 毎週水・金曜更新

◆福利厚生充実!◆「発車オ〜ライネット」のシステムサポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社 工房 ■業界1位!取引社数145社、利用者は年間約120万人を誇る『発車オ〜ライネット』を運営中■ 企業ページ

掲載期間:2018/1/12(金)〜 2018/1/25(木)

全国のバス会社様の“パートナー”として、
今日も、安全運行を支えています。

若手も活躍中です。一緒に働ける日をたのしみにしています!

【全国の高速バスと利用者の橋渡しとなり、社会貢献性の高い仕事】
 
あなたには入社後、
高速バス予約システム「発車オ〜ライネット」の
テクニカルサポートをお任せしたいと考えています。
 
主に、当社のシステムを利用するバス会社様からいただく
システムに関する多種多様なお問合せの一次受付をしていただきます。

ときには、全国145社にもわたる取引実績から
蓄積されたノウハウを活用した販売チャネルの拡大や
現場の業務負荷削減のためにオペレーションの変更を提案することも。

システムサポートと、お客様相談室。
2つの側面を持ちながらバス業界を牽引でき、
非常に公共性が高い仕事です。

年間利用者約120万人を誇り、業界トップシェアを走る『発車オ〜ライネット』

【専門性の高い知識を身につけ、業界のプロフェッショナルに】

システムのことはもちろん、
バス業界に関する専門性の高い知識が必要なのがこの仕事。
今は知識がなかったとしても、入社後その知識を身につけ、
業界トップを走るシステムに携わって行けるのは
あなた自身の成長にも直結していくはずです。

【充実した福利厚生をご用意してお待ちしています】

扶養手当や勤務地にあわせた都市手当など
安心して働けるように手当など待遇を充実させています。

その他全社会社負担による全社イベント(国内・海外)や、
希望者による社員旅行も毎年開催!
「社員は家族」という社長の思いのもと、
働きやすい環境づくりを追求しています。

ぜひ、ご応募ください。

募集要項

【バス業界の知見を身につけ、公共性の高い仕事をしませんか?】

『発車オ〜ライネット』は当社が提供する自社サービス。
一度は耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか?

おかげさまで業界屈指の取引社数を誇り、業績は右肩上がり!
増員をすることになりました!

仕事の内容

「発車オ〜ライネット」を使用する企業様や一般利用者様からの問合せ対応

【具体的には】
「システムに不具合がおきているみたいです」
「こんな機能を追加できないかな?」など、
サービスを利用する企業様からのシステムに関する問合せから、
「販路を拡大したいんだけど…」
「運行表などツールの改善ができたらな…」といったご相談など
いただいたお問合せに対応していただきます。
★入社後は3〜4カ月程度、先輩社員のもとでOJTを行います。
業界知識などは一緒に業務をこなしながら、覚えていきましょう!

【仕事の流れ〜日勤の場合〜】

▼出社/夜間の問合せ業務に関する引継ぎをします
(トラブルがあった場合には、日中で解消に向けて対応することもあります)

▼サーバーの動作確認
サービスが間違いなく動いているかなど、確認をします

▼問合せ対応(随時)
企業様からいただいたシステムの不具合などの一次受付および保守手配を行います

▼勤務終了

※夜勤はシステム監視が業務の中心です

求めている人材

【学歴・年齢不問】公共性、専門性ともに高い仕事を経験したい方!

【具体的には】
≪歓迎する経験・スキル≫ ※必須ではありません
・バス業界での実務経験(運行管理、チケット手配など)
・旅行業界での実務経験
・テクニカルサポートなどIT関連の知識、経験
・コールセンターでのシステム問合せの応対経験
・無形サービスの提案営業経験
・OA機器などの設置作業、保守作業対応経験など

≪こんな方に向いています≫
・専門的な知識を身につけたい方
・影響力のある仕事がしたい方
・成長意欲の高い方
・電話や対面でのコミュニケーションが苦でない方

※大手メーカーでの施設整備、プリントメーカーでのSE、旅行会社の営業など
様々な経験を持ったメンバーが活躍中!未経験の方も歓迎です!

勤務地

【京浜東北線「川口駅」より徒歩5分】
本社/埼玉県川口市本町3-2-22

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県

給与

月給22万4000円以上(家族手当別途支給)
※経験・年齢等を考慮し決定

【年収例】
550万円/係長/月給325,600円+各種手当+賞与
470万円/30歳主任/月給284,000円+各種手当+賞与40歳

勤務時間

シフト制
≪日勤/9:15〜18:15、夜勤/16:00〜翌10:00≫

※週1回、夜間の監視業務あり(6日間1ローテーション)
(例)
月曜:日勤
火曜:日勤
水曜:夜勤
木曜:明け休み
金曜:公休
土曜:公休
★毎週2.5連休!時間を有効活用できます

休日・休暇

★年間休日120日以上(2017年度は122日)
月10日以上(シフト制※2月のみ9日)
年末年始
有給
慶弔
特別 他

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
交通費全額支給
扶養手当
都市手当
社保完備
退職金共済
フレックス制度あり
海外旅行年1回
研修制度
旅行支援金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●バス業界をよくするためにこちらから動いていける楽しさ
    取引社数145社を誇る当社だからこそ持つ業界の傾向や、販路拡大に向けたノウハウなど専門性の高い知識を身につけることができるだけでなく、様々なバス会社と連携を取り、業界をより良くするために動けるのはこの仕事ならでは。とてもやりがいを感じます!

    主任

  • ●バス事業の予約システムに特化した中でも、唯一独立してサービス展開をできる強み
    鉄道会社などとは関係なく、独自のポジションを築いているからこそできることは幅広く、ときにはシステムとは関係のないオペレーションの相談を受けることもあります。業界に深く関わっていけるので、興味のある方はぜひご応募ください!

    課長

〜職場環境・風土について〜

◆新卒・中途に関わらず正当に評価します
入社までの経験などに関わらず、あなたの頑張りはしっかり評価。
中途だからといってハンデはないので、ご安心ください!

◆“家族”のような温かな社風
社員を家族のように思う社長のもと、充実した福利厚生が整っています。
全社行事やイベントなど、社員同士交流の場もあるので(自由参加です)
すぐに会社にも馴染めると思います!

  • 全社会議は台湾で!次はあなたも一緒に行きましょう!

  • 本社は川口駅から徒歩6分の自社ビル。顔が見える距離に多くの社員がいますよ!

  • 一つずつ業界のことや業務をお教えするので、知識がなくてもご安心ください!

採用企業情報

株式会社 工房

設立

1980年10月 創業:1979年6月

代表者

代表取締役 成田 明正

資本金

9900万円

売上高

21.1億円(平成29年5月)

従業員数

117名(システム事業101名/建築事業12名/総務4名)

事業所

本社/埼玉県川口市本町3-2-22 札幌支店/札幌市北区北23条西5丁目2-39 関西支店/神戸市中央区御幸通6-1-20

業種

ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/建築・土木・設計

事業内容

●ソフトウェア開発事業/バス業界向け、鉄道事業向け、新聞販売店向け、他業種向けパッケージソフトウェア開発・販売・サポート全般 【主な開発製品】高速バス・定期観光バス予約ネットワークシステム『発車オ〜ライネット』、バスダイヤ編成支援システム『新時ダイヤ!』、バス事業者向けトータルシステム『発車オ〜ライ』(貸切バス向け・乗合バス向け) ●建築事業/注文住宅の設計、施工、監理、リフォーム等

この求人への応募について

応募方法

「応募ページへ」をクリックし、必要事項を記入のうえ、送信してください。
書類選考後、こちらから面接日時等の詳細をご返信いたします。

※ご質問等がございましたら「問い合わせフォーム」をご利用ください。

採用までの流れ

書類選考

一次面接

二次面接

内定・採用

≪最後に〜こんな会社です〜≫

当社の社員は117名。
非常にアットホームな社風なのが特徴で、
勤続年数も10年以上の社員が多数活躍しています。

年1回、全社会議を国内・海外で行っているほか(費用は会社負担です)
「社員旅行は2名から!」という会長・社長の思いのもと、
社員旅行も毎年開催。

とても温かい社風なので、安心して入ってきてください。
お待ちしています!

連絡先

株式会社 工房(ホームページ
本社/〒332-0012 埼玉県川口市本町3-2-22
048-227-0555/採用担当:森田・門脇

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

◆福利厚生充実!◆「発車オ〜ライネット」のシステムサポート

株式会社 工房

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