転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

【相談員】ニーズを聞き、将来の選択肢を提案する営業職

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ASFON TRUST NETWORK ■特別休暇の取得率約80% ■介護施設紹介事業のパイオニア企業 企業ページ

掲載期間:2018/9/14(金)〜 2018/10/11(木)

ずっしり重い「ありがとう」が嬉しい仕事
「連携」が根付いた職場で無理なく働ける!

「人の良さ」が当社の自慢!あなたもすぐに馴染めるはずです。

有料老人ホームのご紹介事業「みんかい」を通して
より良い施設選びのお手伝いをしている当社。

お問合せいただいたお客様先へ相談員が伺い、
対面で話をお聞きすることを大切にしています。

お客様の中には、 
自宅介護に限界を感じ、すがる思いでお問合せくださった方や、
近しい人には言えない悩みや複雑な心境を吐露し、涙を流される方も。
そんな方々の施設入居を手助けし、心からの「ありがとう」をいただけた時は
特に大きなやりがいを感じることができますよ。

お客様から、お礼状をいただくこともしばしば。
各相談室の壁には、毎月お客様から届いた感謝の言葉が
担当した相談員の名前と共に掲示されています。

年齢も性別も経験も関係なく活躍できる職場です。

お客様のご都合に合わせてスケジュールを調整するので、
移動にかかる距離や時間が長くなることも。

そんな中でも、効率的に仕事を進めるために
相談員同士の協力体制は万全!
お客様のエリアに応じて、担当する相談員を調整したり、
自分が休みの時にお客様からご連絡があれば、
他の相談員に対応をお願いすることもあります。

休日は月9日のシフト制、
勤務時間は1ヶ月単位の変形労働時間制。
年次有給休暇や特別休暇も遠慮なく取れます。
だから、
「この日は18:00から面談があるから、その分は別の日で早く帰るシフトにしよう」
「来月は旅行をするから、休日と有給を組み合わせて連休にしよう」といった
柔軟な働き方ができますよ。

募集要項

おかげさまで当社の認知度は年々高まっており
それに伴い、ご相談の数も増えてきています。
今後もサービスの質を維持し、さらに事業を発展させるため
新たな相談員を募集します。

仕事の内容

■相談業務/介護施設のご紹介・顧客フォロー(お問合せ頂いたお客様への反響営業) ■事業所への営業活動

【具体的には】
■相談業務
地域で活動されているケアマネージャーさんや
介護施設を探されている高齢者・ご家族からのお問合せを受け
お客様へのヒアリングを行います。ヒアリングの内容を元に
施設をご紹介したり、見学同行などご入居までのフォローを行います。

■営業活動
病院・居宅のケアマネ―ジャーさんや医療ソーシャルワーカーさん、
地域包括支援センターのご担当者様などを訪問し、
ご相談のご依頼を直接いただけるよう、関係構築のための営業活動を行います。

◎担当エリアは首都圏(1都3県)or大阪市近郊or名古屋市近郊。
 お客様先へ訪問したり、お客様のご都合に合わせた相談室でご相談を承ります。

◎お客様先への直行・直帰可。フリー拠点制なので、
 例えば、埼玉のお客様先へ直行→大宮の相談室で事務→池袋の相談室で面談→帰宅 
 というように、状況に合わせ柔軟に働けます。

求めている人材

■社会人経験のある方(年数・業界・職種不問!) ◎普通免許あれば尚可(AT限定可)

【具体的には】
◎お客様とじっくり向き合った営業を行いたい方
◎必要とされている実感をもって働きたい方

勤務地

東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪市、名古屋市の各拠点

本社/神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階 
相談室/目黒、池袋、上野、吉祥寺、品川、新宿、御茶ノ水、阿佐ヶ谷 
    横浜、東神奈川、藤沢、川崎宮前、あざみ野、大宮、船橋
    大阪市、名古屋市

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、その他千葉県、東京23区、横浜市、川崎市、その他神奈川県、名古屋市、大阪市

給与

月給25万円〜
※固定残業代2万5578円(15h分)を含む。超過分別途支給。
※試用期間3ヶ月(月給23万円)

【年収例】
380万円/30歳・入社4年目/月給28万5000円+各種手当

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
勤務時間帯/8:00〜20:00
※週平均実働40時間・月15h程度残業あり

◎基本的には9:00〜18:00または10:00〜19:00で
 勤務している社員がほとんどです。

休日・休暇

月9日(シフト制)、年末年始(4日) 
◎シフトは毎月希望を提出し組みます。
◎土・日・祝はチーム毎に交代で休みを取得。
 出勤は月2〜3日程度です。 
  

<充実の休暇制度あり> 
◎年次有給休暇(取得率50%以上) 
◎リフレッシュ休暇3日(取得率約80%) 
◎夏季休暇3日(計画年休) 
◎慶弔休暇 
◎育児・介護休暇 
◎キッズデー休暇5日or10日(子の看護休暇/有給) 
◎なでしこ休暇18日(生理休暇/取得率約80%) 

※休暇は全て、1時間単位で取得可能!

待遇・福利厚生

◎昇給年1回
◎通勤費規定支給(月上限5万円)
 ※営業活動にかかる交通費は別途全額支給
◎社会保険完備 
◎定期健康診断
◎結婚・出産祝金
◎スーツ割引
◎サークル活動

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お互いに助け合うのが当たり前の社風なので、とても居心地がいいです。私は中途入社ですが、「人の良さ」は自信をもってアピールできます!移動が多く始めは大変だと感じましたが、慣れてしまえば横浜の自宅〜池袋くらいは楽勝になりましたね(笑)。移動先で美味しいラーメン屋を探したり、楽しみつつ仕事をしています。

    入社4年目/30代男性

  • 現在は昇進試験等ではなく、結果を残した方や後輩の指導に尽力している方などを引き立てキャリアUPさせており、相談員→主任→室長といったキャリアパスをどなたでも描けます。また、産休・育休の取得実績もあり、ライフステージが変わっても仕事を続けられますよ。私自身も小学生の子育て中なんです。

    入社10年目/30代女性/首都圏・室長

〜職場環境・風土について〜

相談員は現在、首都圏19名、名古屋3名、大阪5名の計27名。首都圏が5チーム、大阪・名古屋が1チームずつと、基本はチーム制。顔を合わせる機会は多くはないですが、チームミーティングや相談室で一緒になった時、電話を通してなど積極的にコミュニケーションを取り合っています。もちろん新人さんへはチームを超えて先輩みんなが気を配り声をかけますし、何か困ったことがあれば誰にでも遠慮なく相談できます。

  • 時には先輩からアドバイスをもらいながら、お客様の希望に寄り添っていきます。

  • アスフォングループ忘年会の様子。舞台に立つのは社内軽音サークルの面々です!

  • 料理サークルの活動風景。かなり盛り上がっています!

採用企業情報

株式会社ASFON TRUST NETWORK

設立

平成12年11月1日

代表者

代表取締役:永森 太郎

資本金

5000万円

売上高

9億5000万円(2017年10月期実績)

従業員数

139名

事業所

神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階

業種

その他専門コンサル/医療・福祉関連/広告・デザイン・イベント

事業内容

■民間高齢者ホームの紹介業(施設紹介センター「みんかい」の運営) ■パートナー事業者の運営支援 ■医療機関・行政機関への情報提供 ■高齢者生活応援マガジン「元気かい!!みんかい」発行 ■広告業及び広告代理店業

この求人への応募について

応募方法

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採用までの流れ

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一 次 面 接 ※本社他、ご希望の拠点で対応します!       
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最 終 面 接    
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内定・入社説明   

◎面接日・入社日等はご相談に応じます。お気軽にご希望をお伝えください。

連絡先

株式会社ASFON TRUST NETWORK
神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階
045-620-8555/採用係

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