転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/25UP! 毎週水・金曜更新

未経験OK!高級マンションの【英語コンシェルジュ】夜勤なし!

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株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ ★最高品質のサービスをお届けする高級マンションのコンシェルジュ!【夜間勤務なし】【月8日以上休み】【英語が活かせる】 企業ページ

掲載期間:2018/5/11(金)〜 2018/6/7(木)

一期一会の“おもてなし”だけでなく、
日々積み重ねていく「信頼感」を大切に。

前職はグランドスタッフ。お客様との関係性が深くなっていくのが面白味だそう。

「腰を据えて働ける場所を見つけたという感じです」
そう笑顔で応えるのは、入社2年目のKさん。

前職は空港内で勤務。
偏ったシフト体制や深夜勤務などで、
生活リズムが安定しないことに悩み、転職を決意。

英語を使った接客の仕事は好き。
…でも将来を考えて生活を安定させたい。
そんな想いを叶えてくれるのが当社だったそうです。

また、働き方だけでなく仕事内容も自分に合っていると言う。

「お客様のちょっとした変化が嬉しいんです」
昨日は○○があったとか、今日は家族で○○に出掛けるとか。

一度きりの接客ではなく、一番近くにいるお世話役。
お住まいのお子様の成長を見られるのも、この仕事の魅力です。

右肩上がりに成長し続けるコンシェルジュサービスのパイオニア的企業です。

★未経験OK!
先輩のほとんどが異業界からの転職で、
前職はCA・ホテルのフロント・海外営業など、
未経験でも問題ありません。

★働きやすさ◎
・深夜帯の勤務がないので生活リズムも安定
・休日は月8日以上、申請すれば土日休みも可能
・勤務地は現住居を考慮して決定
・残業は月20h以内、残業代は100%支給

★U・I・Jターン歓迎
当社の先輩は全国各地から入社しています。
住宅手当も支給(規定あり)しており、
転職のタイミングで引越しした先輩もたくさんいます。

「働き方を変えたい」
「仕事のやりがいを感じたい」
そんな想いを抱く方には絶好の環境です。

募集要項

現在340棟のマンションにコンシェルジュサービスを提供している当社。
信頼と実績から受託件数も年々拡大しており、
特にここ最近、外国人向けマンションも増えてきています。

お客様のニーズに応え、よりサービスの質を向上させるため
新しいスタッフを増員することとなりました。

仕事の内容

高級ホテルのような最高品質のおもてなしを!/23区内の高級マンションでの受付・コンシェルジュ業務

【具体的には】
・ゲストルーム(宿泊施設)、シアタールーム、会議室など共用施設の予約
・スポーツジムやゴルフ練習スペースなどの設備の利用方法の説明
・病院など近隣施設のご案内
・クリーニングのお預かりや宅急便の取次ぎ
・タクシーの手配
・ハウスキーパーさんへ鍵の受け渡し

【上質なサービスを】
入居者様は実業家や経営者など、日々忙しく過ごされている方がほとんど。
高級ホテルのような上質なサービスをご提供していただき、
一番リラックスできる住まいをつくり上げてください。

★自由参加の英語研修あり!
コンシェルジュの先輩社員が講師を務める研修があります。
実際の現場でスグに使える表現を学ぶことができるだけでなく、
ゲームなどの企画もあり盛り上がることも♪
参加条件を満たすと、TOEIC受験の補助が受けられます。

求めている人材

《経験・学歴不問》★日常会話レベルの英語ができる方 ◎接客・販売などサービス業の経験者は歓迎!

【具体的には】
・人を喜ばせることが好きな方
・身だしなみに気配りができる方
・英語を遣うのが好きな方

〜以下の方は経験を活かせます〜
◎ホテルや航空業界の経験
◎受付業務の経験
◎留学やワーキングホリデーの経験

勤務地

東京23区内の高級マンション

◆転居を伴う移動なし
◆U・I・JターンOK
◆直行直帰OK

※勤務地はお住まいからの通勤時間を考慮して決定します 
※複数のマンションを担当する場合もあります

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給24万5,000円〜+残業手当100%支給+賞与(年2回)

※経験・スキルを考慮し決定します
※試用期間6ヶ月(条件変動なし)
※入社後も英語力がアップすれば英語手当が上がります(社内規定あり)
※勤務中の移動時間や待機時間も勤務に含まれます
(例えば、本社→マンションへの1時間も支給、カットされません)

【年収例】
406万円/マンションコンシェルジュ/27歳/経験3年/月給26万円
468万円/マンションコンシェルジュ/33歳/経験5年/月給33万円

勤務時間

8:00〜21:00の間でシフト制

1ヶ月単位の変形労働時間制・月間総労働時間173時間
※残業は月20時間程度(超過分は100%支給します)
※勤務時間は勤務地により若干異なる可能性があります

休日・休暇

月8日以上(シフト制)
★月4日は希望日を申請できます
有給
産前産後
育児

待遇・福利厚生

昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月/業績により変動あり)
残業手当
住宅手当(社内規定あり)
交通費全額支給
各種社会保険完備
制服貸与(私服で通勤OK)
資格取得支援制度あり(TOEICなど)
精勤表彰制度
永年勤続表彰制度
お客様満足賞

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆お客様の心からの笑顔が嬉しい
    外国人のお客様がご退去される際、「ペットを母国へ連れて帰りたい」とご相談に見えました。検疫のことなど注意点が多かったためお調べして英語でご案内すると、ほっとした様子と満面の笑みで喜んでくださいました。後日ご帰国された後、海外からお礼のレターが!やりがいを感じた瞬間です。

    コンシェルジュ
    (入社2年目・女性)

  • ◆チームワークの良さが大事
    マンションコンシェルジュの仕事はチームワークがとても大事です。居住者様からどんな依頼を受けているのか共有しておくことはもちろん、例えば、翌日大事な発表会があるお子様の情報をシェアしておいて、コンシェルジュ皆から応援の言葉をかけたことでとても喜ばれたこと等もあります。

    コンシェルジュ
    (入社5年目・女性)

〜将来あなたに期待したいこと〜

◆先輩コンシェルジュとして会社のコア人材になって欲しい
当社に入社する方のほとんどがコンシェルジュ未経験。…ですが、心配はありません。先輩社員がイチから丁寧に教えてくれると思います。当社は設立から右肩上がりに成長し続けていますが、その裏側には後輩の面倒をしっかりと見てくれる先輩たちがいました。ですから、これから入社するあなたもゆくゆくはそんな先輩コンシェルジュになって欲しいと思っています。

  • お客様のご要望に応えることはもちろん、先回りをしてワンランク上のサービスを!

  • いつもお客様のおそばに。一番リラックスできる空間を提供します。

  • お客様からの「Thank You」「ありがとう」が一番嬉しいです。

採用企業情報

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

設立

2002年12月6日

代表者

代表取締役社長/西川 尚希

資本金

9,500万円

売上高

30億7,000万円(2017年3月期)

従業員数

860名(うち正社員350名)

事業所

◆東京本社/港区芝5-13-15◆東海営業所/名古屋市中区錦2-18-5◆関西営業所/大阪市北区東天満2-9-1◆西日本営業所/熊本市中央区帯山4-18-1◆福岡オフィス/福岡市博多区下川端1-3

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他専門コンサル/その他不動産・建設系/その他業種

事業内容

◆マンション内コンシェルジュサービス◆宅配トランクルームサービス◆有料職業紹介事業・13-ユ-308146◆一般労働者派遣事業・派13-307077

この求人への応募について

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採用までの流れ

【STEP1】書類選考
ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
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【STEP2】一次面接
面接に際しまして、履歴書(写貼)をご用意ください。
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください!
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【STEP3】内定
◎面接から内定まで約1週間を予定しています。
◎面接日・入社日はご相談に応じます。

連絡先

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ(ホームページ
〒108-0014 東京本社/港区芝5-13-15 4階
03-3769-5167/採用担当

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