転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2017/11/17UP! 毎週水・金曜更新

残業なし!【未経験からOKの事務】*昇給・賞与・長期休暇あり

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
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株式会社ビッグサービス ≪札幌で不動産事業を展開するビッググループ◆管理物件は約2万2000件!◆待遇・休日が充実!◆未経験からキャリアアップも目指せます!≫ 企業ページ

掲載期間:2017/11/17(金)〜 2017/12/14(木)

「憧れの“オフィスレディ”になりたくて」
「職場を変えて女子力UPしました笑」

◆事務職に憧れてた。

朝はコンビニでコーヒーを買って
ピッとカードをかざし、いざ出勤。
隙間時間に先輩と世間話で盛り上がり
定時ぴったりに帰宅。
毎週楽しみにしているドラマを見て、
お風呂に浸かって今日も終わり。



そんな毎日充実型のオフィスレディに憧れていました。
そして今、まさにそんな生活が送れています。


◆ビッグサービスに来たのは半年前。

それまでは営業をしていました。
残業は当たり前。休日もほとんどない会社だったので
友達と遊んで発散する暇もなく
肌はボロボロで食生活も偏り、
ストレスばかり溜まっていました。

「こんなんで20代を終わらせたくない!」
そう思いビッグサービスの【事務】に転職したんです。


◆事務って結構おもしろい。

正直、単調な仕事と思っていました。
でも仕事をしてビックリ!
ビッグサービスの受付業務は“作業”ではなく“サービス”。
先輩達はマニュアルをベースに
オーナー様毎に対応を変えて“接客”をしていました。

「田中さんはせっかちだからとにかく営業を向かわせて」
「佐藤さんは説明上手だから要件を伺ってそのまま業者を手配して大丈夫」
「佐々木さんは焦りがちだから、質問しながらじっくり話を聞いてあげて」

お客様に合わせて、求めていることを的確に行い、
最後には「ありがとね」と言われる仕事なんだと初めて知りました。

マニュアル通りだけでなく、機転を利かせた対応をすることに
初めは苦戦しましたが、最近は先輩のフォローも外れ
ほとんど一人でできるように。

事務にやりがいを求めていなかったのに、
今ではスムーズに受け答えができると手応えを感じます。
営業の時とは違う、頼られる楽しさを知りました!

目標は担当営業にバトンタッチせずとも
私の窓口で解決しちゃうこと。
事務としてのやりがいはもちろんですし、
先輩がよく営業さんに言われている
「助かるありがとう〜」を私もたくさん言われたいです(笑)


◆読んでくれているあなたに!

不動産も事務も初めて――そんな私でもスタートできました。
『自分のために働きたい』+『誰かのために働きたい』
そんな人ならピッタリの職場だと思います。
あなたは私の2人目の後輩!
楽しみにしていますね。

  • 電話を受け、問題を解決!「ありがとう」と言われるやりがいがあります。

  • 社内は広々。綺麗で快適なオフィスは気分も盛り上がります。

  • 慣れないうちは先輩にフォローされながら、一つひとつ丁寧に対応しましょう。

募集要項

<安定成長を続ける、ビッググループで活躍>

札幌を拠点に賃貸・売買不動産の仲介業や
不動産関連情報システムの展開・開発などを展開する総合不動産グループの
「ビッググループ」傘下の当社、株式会社ビッグサービス。
札幌を中心に、約2万2000件のマンション・アパートをお預かりする総合物件管理会社です。
設立から25年。地域に根差した事業展開で実績と信頼を築き、業績は好調。
事業拡大に伴い、営業を支えてくれるバックオフィスを増員募集します。

仕事の内容

【 不動産管理の事務・電話対応 】 オーナー様・入居者様からのお問合せ対応や書類作成を行います。

【具体的には】
当社が保有する管理物件は札幌市内に約2万2000件。
各エリアをそれぞれの営業チーム(4〜5名)がフォローしています。
あなたはその管理物件のオーナー様や、お住まいの入居者様からくる
様々なお問合せを電話で受け、対応・営業引き継ぎを行ってください。

●データ入力
●オーナー様、入居者様からのお問合せ対応
●各専門部署への電話取り次ぎ
●契約書・報告書の作成
●入金処理
●仲介店舗とのやりとり
など

【最初で最後の難関】
入社直後は覚える事が多く大変かもしれませんが、
周囲が必ずサポートをします。
投げ出さずに一つひとつの仕事をきちんとやり続ければ
次第に慣れ、自分のチカラが求められることが楽しくなってきますよ!

【一人暮らし未経験者は】
入居者様のお問い合わせの内容がピンと来ないかもしれません。
「水道が凍結した」「電気がつかない」「鍵をなくした」など
様々なご相談がきますが、マニュアルがあるのでご安心を。
今後、自身のプライベートにも活かせる知識が身に付きます。

求めている人材

【 学歴不問/未経験者も大歓迎! 】今いるメンバーのほとんどが不動産業界・事務、ともに初めてでした!

【具体的には】
*専用入力システムを使用するため、PCの基本操作ができる方
 …使い方は教えるため、PCに苦手意識がなければ大丈夫です。

【向いている方】
「機械でもできるような単純作業の事務じゃ物足りない」
「困っている人の力になりたい」
「誰かに頼ってもらえる仕事がしたい」
そんな思いをもった方は、当社の社風にピッタリです。

【メンバー紹介】
事務は現在8名。
入社1ヶ月、半年、1年、2年、3年、8年、12年、21年と
経歴・年代共に幅広く在籍しています。
元医療事務や元営業、元飲食店、元パチンコ店など
ほとんどが不動産業界も事務職も経験がない者ばかり!
当社でイチから事務スキルを身に着け、今では会社の顔となる頼もしい存在です。

勤務地

【 札幌市中央区 】転勤なし!
北海道札幌市中央区南4条西7丁目6番地 ビッググループ本社ビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
地下鉄南北線「すすきの」駅より徒歩6分
市電停留所「資生館小学校前」すぐそば
※車通勤可能(社員専用駐車場あり)

給与

月給15万円〜18万円
※経験・能力により相談の上決定

【年収例】
240万円/入社2年目(26)/月給18万円+賞与

勤務時間

9:00〜18:00(実働8h、休憩1h)

*残業はほとんどありません。
 少し業務が残ってしまっても定時後30分以内には帰宅!
 繁忙期も1〜2時間程度で終わりますので安定したプライベートが確保されます。

休日・休暇

4週6休(シフト制)
GW(3〜4日)
夏季(3〜4日)
年末年始(7日)
有給
慶弔
産休
育休

待遇・福利厚生

昇給/4月・11月(平均:1万円UP/1年)
賞与/年2回
交通費規定支給
社会保険完備
オフィスカジュアルOK
オフィス内設備充実(加湿器、デスクヒーター完備)
社員旅行/6月・12月に定山渓
社内レクリエーション/BBQ、ボーリング大会、チーム有給など

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■職場の雰囲気に救われました!

    以前の職場はギスギスしていて居心地が悪かったのですが、ビッグサービスは歓迎会で猛烈に迎えてくれて(笑)お酒好きの方が多いので飲み会やお食事会がさかんに開催され、すぐに仲良くなれました。次第にプライベートの相談事もするようになり、気づけば“会社の人”以上の関係性です。

    事務スタッフ
    Aさん

  • ■住まいの何でも屋さん

    業務は同じでもお問い合わせ内容は様々。基本は管理している物件についてのお問合せですが、中には「昨日買ったTVのつなげ方が分からなくて」など、家電に関する質問をされたこともあります。範囲外ではありますが、何かあったらココ!と頼ってくれたこと自体が嬉しかったですね。

    事務スタッフ
    Sさん

  • ■憧れの先輩を目指して

    入社直後から面倒見がいい主任にお世話になりました。皆への気配りの仕方やフォローの仕方は当時からすごいと思っており、今でも私の目指す姿です。事務の経験がない私にイチから教えてくれ、育ててくれた先輩に、教わった成果を姿勢で示したい、褒められたい!という思いで毎日頑張っています。

    事務スタッフ
    Tさん

〜職場環境・風土について〜

■仕事に対しての責任感

今活躍中のメンバーのほとんどが、
プライベートを大切にしたいという動機から事務デビューを果たしました。
しかし今ではこの仕事自体にやりがいを感じてくれています。
ただの作業ととらえずに「頼ってくれた期待に応えたい」という
プライドをもって業務に臨んでください。
こなすだけではない事務仕事の奥には、
仕事の面白さと他では身に付かない対応スキルの向上がありますよ。

  • すぐ傍に営業がいるので、現地に向かう案件はその場で伝えスピーディに対応!

  • すすきの駅からすぐの本社。グループ全体で400名以上の社員数を誇っています。

  • オフィスは快適さを考慮し、加湿器やデスクヒーターを導入しました。

採用企業情報

株式会社ビッグサービス

設立

1992年8月

代表者

代表取締役 村上晶彦

資本金

1000万円

売上高

10億5000万円/2016年度(グループ連結70億円/2015年度)

従業員数

70名(グループ計421名)

事業所

北海道札幌市中央区南4条西7丁目6番地 ビッググループ本社ビル

業種

不動産/その他不動産・建設系/警備・メンテナンス・清掃/その他サービス/その他専門コンサル

事業内容

札幌市内を中心としたビル・マンション・アパートの総合管理 [登録](社)全国宅地建物取引業保証協会会員/(社)北海道宅地建物取引業協会会員 [関連会社・国内]ビッググループ(株式会社ビッグ・株式会社マイクロネット・株式会社ムラカミ商会) [関連会社・海外]BIG NET(サンフランシスコ)/MICRONET(マニラ)

この求人への応募について

応募方法

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
「応募ページ」より必要事項を入力のうえ、ご応募ください。

※履歴書(写真貼付)・職務経歴書(書式自由、任意)を郵送いただいてのご応募も可能です。
※応募情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。

採用までの流れ

■Web(または郵送)応募
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■書類選考
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■面接
 ↓
■採用

※面接日時・入社日はお気軽にご相談ください。
※その他、ご不明な点はメールもしくはお電話でお問い合せください。

連絡先

株式会社ビッグサービス(ホームページ
〒064-0804 札幌市中央区南4条西7丁目6番地 ビッググループ本社ビル
011-552-3311/採用担当・菅(スガ)

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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残業なし!【未経験からOKの事務】*昇給・賞与・長期休暇あり

株式会社ビッグサービス

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