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賃貸管理会社をサポート!入居者用コールセンターの管理者候補

賃貸管理会社をサポート!入居者用コールセンターの管理者候補

  • 正社員

年間休日120日〜◆完全週休2日◆オーナーズエージェント株式会社<賃貸管理ビジネスのコンサル企業>◆女性社員5割以上◆新宿NSビル勤務 企業ページ

仕事の概要

賃貸管理入居者向けコールセンターの運営マネージャー業務をお任せします。

勤務地

◆転勤なし ◆テレワーク可   「新宿駅」徒歩6〜7分 「都庁前駅」徒歩3分   ◆東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル18F   ※窓から都心が見渡せる眺めの良いオフィスです  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区

年収例

540万円/37歳/入社6年目(月給38万円※残業手当、各種手当含)

休日・休暇

完全週休2日制(日・他1日シフト制+祝日)  【年間休日】  120日  【有給休暇】  10日  ・長期勤続休暇7日間(勤続10年目より5年毎)  ・結婚休暇  ・慶弔休暇  ・産前産後休暇  ・育児休暇

締切まであと 8

掲載期間:2023/3/8(水)〜 2023/4/4(火)

業界の常識を覆す取り組みに挑む企業!
“新たな賃貸管理”を創造する成長企業です

遊び心あふれるオフィスでメリハリある働き方を実現!

◆完全週休2日制/残業月平均20h以下/転勤なし
◆設立20年を超える安定した職場環境
◆業界の常識を変えるチャレンジ企業!
◆幅広い業務で理想のキャリア形成◎

設立以来、グループ企業である賃貸管理会社
『アートアベニュー』が20年以上かけて培ってきた
ノウハウをもとに、ITの活用や、アウトソーシングの
提案を行い、仕組みの改善や携わる方々のスキル・地位を
高め、様々なお困りごとを解決してきた当社。

多くのお客様から信頼と実績を得て、全国的に拠点を
展開し急成長を遂げています。

過去の風潮や業界の常識に囚われることなく
「楽しく働く」を目指し日々新たな取り組みの挑戦し続ける
環境であなたらしく働いてみませんか!?

<働きやすい職場環境>
年間休日120日や日曜固定休などお休みが多いため
プライベートでは多彩な趣味に没頭している社員も多数!
メリハリある働き方でワークライフバランス充実◎

また、環境改善のアイディアや新しい取り組みなどに
前向きな社風で、「やりたい」と思ったことは否定されず
推進してくれるため理想の働き方ができる環境です!


<やりがい>
少数精鋭のチーム体制のため、一人ひとりの成長を
手に取るように実感できる面白味があります。

社歴が浅いうちから、プロジェクトの中心となり
自分らしさ全開で業務に取り組めるため、常に自分自身の
成長も実感しながら業務に携われます!

こう見えて実はオフィスです!「楽しみながら働く」が社風です!

募集要項

設立以来、20年以上のノウハウにより多くの
クライアントの課題解決に携わり信頼と実績を
積み上げてきた当社。

全国的に拠点を展開し、事業の急成長を迎える中
更なる発展を遂げるべく、組織体制の強化及び
人材育成を視野に入れ、新たに”マネージャー職”に
従事し活躍頂ける方を募集致します。

仕事内容

賃貸管理入居者向けコールセンターの運営マネージャー業務をお任せします。

【具体的には】
◆入居者対応の二次対応
◆部下の対応品質管理と日常的なフォロー育成
◆日次集計
◆クライアント折衝(出張あり)
◆専用システム調整
など

入居者様から多岐にわたるご要望を承るため幅広い領域を
担当して頂きますが、常に新しい取り組みや改革など
長期的な「諦めない育成」を目指し、自分のペースで成長を
実感できるお仕事です!


<入社後の流れ>
▼現場研修
└オペレーター業務に従事して頂き当社の基本的な
 業務フローや知識を身に着けて頂きます。

▼SV業務
└シフト管理・モニタリング・評価対応など活躍の場を
 広げて頂きます。

▼マネージャー業務
└クライアント折衝やクレーム対応などより高度な
 管理業務に従事して頂き、オペレーターをはじめとする
 チーム全体が働きやすいよう環境構築などお任せします。

<成長を実感できる制度>
半年ごとに評価面談があり直属の上司の他、他部署の管理者
など複数名からの評価を受けられるため、より正当な評価を
受けられる環境です。

評価基準も面談時に個人スキルや成長に応じて目標設定を
行うので自分のペースで成長を実感することができます。

求めている人材

不動産業界もしくはSVの経験がある方/自由な社風で自分らしく活躍したい方歓迎◎20〜40代活躍中◎

【具体的には】
<必須>
◆賃貸管理を含む不動産業の経験(3年以上)
◆SVの経験(3年以上)

<活かせる資格>
◆宅地建物取引士
◆賃貸経営管理士
◆マンション管理士

<求める人物像>
◆イベントごとなど盛り上げたい方
◆円滑なコミュニケーションを取れる方
◆過去に囚われず新しいことにチャレンジできる方

<配属先組織>
マネージャー:5名
SV:6名
マネージャー1人に対して10名前後のチーム体制となります。

勤務地

◆転勤なし ◆テレワーク可 
「新宿駅」徒歩6〜7分 「都庁前駅」徒歩3分 
◆東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル18F 
※窓から都心が見渡せる眺めの良いオフィスです

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:30万9000円以上
※固定残業代を含む

固定残業代:6万5283円/35時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
◆時間外勤務手当
◆通勤手当
◆配偶者手当(規定あり)
◆子ども手当(規定あり)
◆結婚/お子さん誕生祝い金制度
◆資格手当(宅建:1万円、2級建築士:1万円、CFP:1万5000円、他/月)

【昇給】
年2回
査定により昇給・昇格あり

【賞与】
年2回
昨年度支給実績あり

【年収例】
540万円/37歳/入社6年目(月給38万円※残業手当、各種手当含)
430万円/32歳/入社3年目(月給30.9万円※残業手当、各種手当含)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00

休憩1時間+特別休憩30分
実労働時間:7.5時間

残業月平均:20時間程度

休日・休暇

完全週休2日制(日・他1日シフト制+祝日)

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日

・長期勤続休暇7日間(勤続10年目より5年毎)
・結婚休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

交通費全額支給
退職金制度
会社規定の生命保険(3年以上勤続の方)
社員旅行
私服勤務OK
自社運営の沖縄宮古島にあるヴィラを社員価格で利用可能
各種研修制度
社内部活動補助制度
フリードリンクコーナーあり(アルコールも常備)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ◆働きやすい職場環境

    お休みが多いため、メリハリある働き方で
    ワークライフバランスが充実した働き方が可能です!
    社内イベントも多く開催されたり、オフィスに
    ダーツやフリードリンクの完備など「楽しく働く」を
    実現できる環境が揃っています! マネージャー職
  • ◆自分の成長を実感できる

    半年ごとの評価面談や研修などを通じ日々
    自身の成長を実感できる環境です。

    また少数精鋭のチーム制のためマネージャーとして
    部下の成長が手に取るよう感じられるのも魅力の一つです! マネージャー候補

職場環境・風土について

「楽しく働ける業界・職場へ!」

当社の社風として「楽しく働く」ため、オフィス内に
ダーツマシーンの設置やフリードリンクの常備など
他ではないような取り組みを行っています。

業界の堅苦しい業務イメージに囚われることなく
メリハリを持って働くことは多くの困難に直面する
こともありますが、諦めず「楽しく働く」を実現
できるように活躍頂けることに期待しています。
  • 部下の成長を手に取るように実感できるやりがいあるお仕事です。

  • オフィスの一角にはパターゴルフやダーツマシーンがあります!

  • 半年の一度の評価面談で自身の成長を確実に感じながら働けます!

企業概要

設立

2001年12月25日

代表者

代表取締役 藤澤 雅義

資本金

1億円(資本準備金 2500万円含む)

売上高

5億2832万6千円(2019年4月期)

従業員数

103名/グループ全体184名(2022年3月現在)

事業所

東京都新宿区西新宿2−4−1 新宿NSビル18階 ■関連会社:(株)アートアベニュー、(株)アートアベニュー宮古島、オーナーズエージェント沖縄(株)

業種

不動産/その他不動産・建設系/その他専門コンサル/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/教育

事業内容

■プロパティマネジメント(賃貸経営管理)の構築■経営コンサルティング(不動産管理事業の立ち上げ業務改善)■不動産コンサルティング(不動産活用・投資・ファイナンス)■建築コンサルティング(建築企画・事業収支作成)■建築リフォーム企画のノウハウ/情報の提供■賃貸管理業務のノウハウ/情報の提供■各種業務帳票の提供■入居者用コールセンター■空室保証■市場調査/提案書作成ソフト販売■各種セミナー/研修の開催

応募について

応募方法

■最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
このままリクナビNEXT「応募画面へ行く」ボタンよりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。
また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。

選考の流れ

▼ 書類選考+Web試験
ご応募いただいた内容をもとに書類選考を行います。
選考後、追って通過者の方へ面接日のご連絡を差し上げます。 

▼ 1次面接
書類選考を通過された方に
面接を実施いたします。

▼ 2次面接
1次面接を通過された方に
2次面接を実施いたします。

▼ 内定
入社日はご相談に応じます。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

オーナーズエージェント株式会社(ホームページ
〒163-0818 東京都新宿区西新宿2-4-1  新宿NSビル18F
採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

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