ファミリー引越センター株式会社 ●浦和レッズオフィシャルパートナー ●2020年9月、池袋・ハレザタワーに本社移転 企業ページ
2001年の設立以来、目を見張る勢いで成長を続け、2020年9月には池袋の一等地に建つ話題の「ハレザタワー」に本社を移転しました。ここまでの企業に成長できた理由には、当社独自の経営戦略があります。
例えばマーケットの選定。支店はたくさんありますが、基本的に顧客接点は本社に集約しています。そこで顧客対応の質を徹底的に追求することで、リピート率を高めているのです。ちなみに現在のリピート率は27%。15%程度が平均と言われるこの業界では異例の高さです。
TVCMやWeb広告などでの積極的な宣伝に加え、浦和レッズのオフィシャルパートナーになるなど、宣伝・販促には特に注力してきました。さらに昨年からイメージキャラクターに新庄剛志さんが就任したことで、より有名な企業となりました。だからこそ、営業スタイルは完全反響営業!飛び込みもテレアポも必要ありません。
1日の受電数は、なんと1500件以上。加えて毎回当社を利用してくださるリピーターも多いため、65%という高い受注率を実現しています!「自分だけ売れない…」なんて心配は一切いりません。堂々と自信を持ってお客様先に訪問してください。
SDGsへの取り組みの一環として、千葉や茨城、四国など日照時間が長い太平洋側では、太陽光発電事業にも取り組んでいます。もちろん、引越事業の片手間ではなく本気で取り組んでおり、すでに全国170ヵ所に展開!そのため、メガバンクをはじめとする金融企業からも高い信頼を得ています。