転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2017/11/17UP! 毎週水・金曜更新

エクササイズマシンのカスタマーサポート

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  • 未経験者歓迎
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ライフ・フィットネス・ジャパン株式会社 企業ページ

掲載期間:2017/11/15(水)〜 2017/11/28(火)

世界で愛されるエクササイズマシンメーカー
関西エリアのカスタマーサポート募集!

もっともっと愛されるブランドを目指して

『ライフ・フィットネス』は世界トップクラスのシェアを誇るエクササイズマシンのメーカーです。

当社のエクササイズマシンは、ハリウッドスターをはじめとする著名人に愛用されています。
また、権威あるデザイン賞「GOOD DESIGN Award」を2014年に受賞するなど
信頼性、パフォーマンスとも世界最高水準を誇ります。

日本でも多くのスポーツ施設に導入され、そのシェアは拡大を続けています。
それに伴い、エクササイズマシンの安全性は極めて重要で
利用者が安心してエクササイズに集中できる環境を維持することが求められています。
今回の募集は、そうしたスポーツ施設の運営を支える重要なメンテナンスサービスの業務です。

一緒に戦う仲間たちです。

直接お客様の施設を訪問して、点検や修理をおこなう、とてもやりがいのある仕事です。
最新式のマシンに直接触れることができるのも、この仕事の楽しみのひとつ。

iPhoneやモバイル携帯をマシンにかざすだけで、マシンを操作したり、記録を保存できる機能や、世界の景勝地を映したリアルな映像に合わせて傾斜が変化したり、インターネットを楽しんだり、今やエクササイズマシンも先端のIT技術を駆使するようになっています。

今後も更なる進化を遂げることが予想されるフィットネス業界。
業界をリードする当社で、あなたの技術力を思う存分発揮してください。

募集要項

近年の健康ブームにより、スポーツクラブの数は増え続けています。
また、ホテル、高級マンション、ゴルフ場などは付加価値の創出にフィットネス施設を設け、
学校や病院、リハビリセンターなどにも取り入れられるなど、フィットネスはより身近なものとなりました。
世界トップクラスのマシンを取り揃える当社では、シェアの拡大に伴い、カスタマーサービスの強化を手掛けます。

仕事の内容

エクササイズマシンの設置・メンテナンス業務

【具体的には】
●当社のエクササイズマシンを導入しているスポーツクラブやホテル、病院などを訪問し、機器の修理や点検、
 メンテナンス・納品設置業務をお任せします。その他電話によるサポート業務も行います。

●エリアは西日本地域(愛知〜山口)となり、出張もあります。

●1台あたりの製品サイクルは5〜10年です。 
 新規マシンの導入はもちろん、部品交換やメンテナンスなど日常的に生じるニーズも漏らさずキャッチし、 
 お客様とのリレーションづくりに励んでください。 

●サービスマニュアルや製品不備を報告書にまとめる際に、英語を使うことがあります。
 英語のスキルが無くても、次第に慣れていくのでネイティブな英語力などは
 必要ありません。


【一日の仕事の流れ】

始業・スケジュールチェック

外出(スポーツクラブやホテル、病院などを1日3件程度回って頂きます。)

ミーティング・書類整理

☆作業内容にもよりますが、基本的には二人一組で作業を行います。
 入社後は先輩社員との同行を中心としたOJT研修を実施します。

求めている人材

電気的な知識がある方※実務未経験でも可※要普通免許(AT限定可)

【具体的には】
●エクササイズに興味がある方歓迎
●スポーツクラブがお客様なので、気持ち良いコミュニケーションのとれる方
●フットワークが良く、迅速な行動ができる方
●第2種電気工事士免許を目指している方
●サービスエンジニア経験者
(機械分野の経験者・第2種電気工事士免許取得者は尚可)
●英語に興味がある方

勤務地

西日本オフィス/大阪市西区北堀江1-19-1

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

【交通手段】
長堀鶴見緑地線「西大橋駅」4番出口 徒歩約1分

給与

月給26万円以上 ※固定残業代(4万円、20時間相当分)含む。時間超過分は別途支給。
※経験・能力・前給を考慮し優遇

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

休日・休暇

完週休2日制(土日)
祝日
夏季(5日間)
年末年始
有給
慶弔

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備 
交通費全額支給
スポーツクラブ法人会員
福利厚生サービス(リロクラブ)
勤続報奨制度
教育補助金プログラム(年間10万円)
確定拠出年金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 『機械いじりが得意なだけでなくコミュニケーション力も大切』

    スポーツクラブのインストラクターに、フィットネスマシンの故障原因、適切な使用方法を説明出来なければなりません。相手はもちろん機械のプロではないので、分かりやすく話す能力が重要なんですよ。

    カスタマーサポート

  • 『マシンをわが子のように』

    まずは、マシンに愛着をもつことです。そうすれば自ずと、マシンの使い方や説明の仕方にも愛が溢れてきます。
    正しく、長く使ってもらい、ライフ・フィットネスのファンを増やしていくために欠かせない要素です。

    カスタマーサポート

〜この仕事を通して身に付くこと〜

カスタマーサポート部門はマネージャーをはじめ、チーム一丸となって取り組んでいます。
お客様それぞれのニーズに応えるべく試行錯誤しながら進めることでカスタマーサポートのテクニシャンとして
一生食べていけるスキルを身につけることが可能な環境です。
もちろん、チーム全体で協力しながら進めるので仕事に充実感や達成感を味わうことができると思います。

  • ITとの連携!画質もこんなにキレイ

  • 当社ショールームです。社員は実際に利用できます

  • 最先端の機器。世界中で愛されています。

採用企業情報

ライフ・フィットネス・ジャパン株式会社

設立

1999年6月

代表者

代表取締役 オリーヴィェ ヴァンダーキャム

資本金

6100万円

従業員数

60名

事業所

◎本社/東京都港区南青山 ◎西日本オフィス/大阪府大阪市西区北堀江 ◎福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅東

業種

機械関連【商社】/その他商社【電気・電子・機械系】/スポーツ用品【商社・小売】/その他メーカー【電気・電子・機械系】/機械関連【メーカー】

事業内容

◎フィットネス機器の輸入販売、修理、保守 ◎フィットネスビジネスに関するトータルソリューションの提供 ◎ライフ・フィットネス社は120ヶ国以上にフィットネスマシンとサービスを提供する世界トップクラスのサプライヤーです。 ◎当社は日本の販売拠点として、米国ブランズウィック・コーポレーション100%出資により設立された日本法人です。日本のフィットネス市場を開拓し、日本人の健康的な生活に貢献しています。

この求人への応募について

応募方法

●下記「応募ページへ」ボタンより必要事項をご記入いただきご応募下さい。 

※書類選考の上、追って詳細をご連絡致します。 
※お電話でのご応募、お問い合わせは受付けておりませんのでご了承ください。お問合わせ等がございましたら、
下記「求人企業に直接質問する」ボタンよりお願いいたします。

採用までの流れ

▼ Web書類選考

▼ 1次面接 

▼ 2次面接
 
▼ 内定※入社日等お気軽に御連絡ください。

連絡先

ライフ・フィットネス・ジャパン株式会社(ホームページ
〒107-0062 東京都港区南青山4-17-33

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